Migración de Marketo a Adobe Admin Console: después de la migración
Ahora que ha migrado Marketo a Adobe Admin Console, ¿qué es lo siguiente? Únase al equipo de experiencia del cliente e identidad de Adobe para asistir a un seminario web posterior a la migración, diseñado para ayudarle a navegar con confianza por su nuevo entorno.
Nuestros ingenieros expertos en asistencia técnica le guiarán por las funcionalidades clave, las prácticas recomendadas y los consejos comunes para la resolución de problemas con el fin de garantizar que aprovecha al máximo su nueva configuración.
Lo que va a ganar,
- Una visita guiada por las funciones esenciales de Admin Console para los usuarios de Marketo
- Prácticas recomendadas para administrar usuarios, permisos y configuraciones
- Respuestas a preguntas comunes posteriores a la migración de los expertos de Adobe
Durante toda la sesión, nuestros expertos estarán disponibles para abordar sus preguntas y proporcionar soluciones reales que le ayudarán a optimizar su experiencia con Admin Console. Concluiremos con una sesión de preguntas y respuestas en directo, lo que le garantizará que abandona con perspectivas procesables y una comprensión más profunda de su nueva plataforma.
No pierda esta oportunidad de mejorar su flujo de trabajo y aprovechar al máximo su migración a Marketo.
Puntos clave
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Objetivo de Admin Console Administración centralizada para usuarios, administradores e identidades de Marketo, alineada con otros productos de Adobe.
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Roles en Admin Console
- Administrador del sistema Acceso completo
- Administrador de productos administra productos específicos
- Administrador de perfiles administra perfiles específicos
- Administrador de soporte envía tickets de asistencia
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Tipos de identidad
- Cuenta personal de Adobe ID
- Enterprise ID administrado por la compañía sin SSL
- Federated ID inicio de sesión único (SSL)
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Inicio de sesión único (SSL) requiere la configuración del directorio, la adición de dominios y la carga de archivos de metadatos.
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Administración de usuarios Agregue o elimine usuarios y administradores a través de Admin Console; convierta Adobe ID a Federated ID a través de archivos CSV.
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Proceso de soporte Enviar casos a través del directorio de Experience League; se requiere el rol de "Administrador de soporte".
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Problemas comunes
- Problemas de inicio de sesión debido a bloqueadores de anuncios, tipos de identidad no coincidentes o errores de SSL.
- Contraseñas olvidadas o problemas de contraseña de red.
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Renovaciones de certificados Los certificados SSL deben renovarse cada tres años a través de Admin Console.
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Grupos de usuarios Organizan usuarios para herramientas específicas; se pueden administrar localmente o sincronizar con Active Directory.
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Consideraciones posteriores a la migración Garantice tipos de identidad coherentes en todos los productos; use la confianza de directorios para lograr una experiencia de usuario unificada.
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Administración de bases de usuarios de gran tamaño divide la conversión de usuarios en lotes de 500 para aumentar la eficacia.