Sesiones técnicas: Sacar el máximo partido a Marketo Measure
Únase a nosotros en un seminario web exclusivo de sesiones técnicas en el que participará KC, un ingeniero de soporte técnico de Adobe con más de siete años de experiencia en Marketo Measure. Esta sesión está diseñada para usuarios con experiencia que buscan mejorar la configuración de su plataforma y desbloquear todo el potencial de Marketo Measure.
Exploraremos las prácticas recomendadas para la ingesta de puntos de contacto, la optimización de la configuración del cliente y las estrategias de precisión de datos para garantizar que obtiene la información más valiosa. Los temas clave incluyen prioridades del canal de marketing, asignación de etapas y técnicas de segmentación para refinar los datos de clientes potenciales y oportunidades para generar informes más precisos.
No pierda esta oportunidad de aprender de un experto y llevar su experiencia en Marketo Measure al siguiente nivel.
Puntos clave
Prácticas recomendadas para canales de marketing
- Normalice y simplifique la asignación de canales para una categorización de datos coherente.
- Utilice reglas específicas en la parte superior y reglas genéricas en la parte inferior de la lista de prioridad.
- Utilice caracteres especiales como punto y coma y asteriscos para crear reglas concisas.
Segmentación
- Utilice la segmentación para categorizar aún más los datos para los informes en CRM y Discover.
- Los casos de uso comunes incluyen la segmentación basada en regiones y la categorización del tamaño de la cuenta.
- Los segmentos pueden aplicarse a posibles clientes, contactos y oportunidades para generar informes personalizados.
Asignación de fase personalizada
- Defina y organice las fases de posible cliente, contacto y oportunidad para rastrear los hitos del ciclo vital.
- Utilice fases personalizadas para asignar créditos de ingresos y posiciones de puntos de contacto.
- Priorice las fases de forma lógica (específicas de las genéricas) y garantice una clasificación adecuada (abiertas, perdidas, convertidas).
Supresión de Touchpoint
- Suprima los puntos de contacto no deseados para reducir el ruido y centrarse en los datos procesables.
- Las reglas de supresión comunes incluyen la supresión interna del usuario y la supresión basada en el tiempo.
- La supresión elimina los datos tanto de CRM como de Discover, mientras que la eliminación solo bloquea los datos de CRM.
Recomendaciones generales
- Siga las prácticas recomendadas para generar informes de datos limpios y procesables.
- Aproveche herramientas como las fases boomerang para rastrear la reentrada en las fases del ciclo vital.
- Envíe casos de asistencia para configuraciones complejas o solución de problemas.