Amplíe su alcance móvil con RCS y WhatsApp en Journey Optimizer

Travis Jordan y Nikhil Sharma mostraron cómo Adobe Journey Optimizer ha ampliado recientemente su participación móvil con nuevas y potentes funcionalidades de canal, como WhatsApp, RCS y el proveedor de SMS personalizado.

Mostraron cómo puede ofrecer experiencias móviles enriquecidas y personalizadas que van más allá del texto sin formato, con botones interactivos, carruseles, respuestas rápidas y mucho más, todo ello orquestado directamente en Journey Optimizer con estos nuevos canales. Analizaron las ventajas y diferencias entre RCS y WhatsApp, analizaron cómo configurar estos nuevos canales, incluidas las credenciales de la API y los webhooks, y mostraron cómo se pueden incorporar estos canales en la estrategia de participación omnicanal existente.

¡Únase a nosotros en la comunidad de Adobe Journey Optimizer y pregúntenme cualquier cosa! el Miércoles 15 de octubre de 8 a. m. a 9 a. m. PT Nos acompañarán expertos de Adobe Journey Optimizer: Nikhil Sharma (@snikhil), ingeniero de ingeniería senior; Travis Jordan (@Travis_Jordan), gerente de producto principal; y Sandra Hausmann (@SHausmann), ingeniera técnica de marketing senior.

Responderemos a sus preguntas durante este chat en vivo.