Migración de IMS desempaquetada: simplificar la transición para los usuarios de Marketo
En este análisis en profundidad del Campeón de Adobe analizamos la migración de usuarios de Marketo al Sistema Identity Management de Adobe (IMS). Esta sesión le guiará a través del proceso de migración, desde la preparación hasta la ejecución, centrándose en las ventajas, los pasos clave y cómo garantizar que su equipo esté listo. Los expertos en Adobe le proporcionarán información sobre los cambios que puede esperar y le compartirán consejos prácticos para una transición sin problemas.
Si su organización se está preparando para la migración a Adobe IMS o la está experimentando, esta sesión es esencial. Conozca las ventajas para el cliente, cómo abordar las preguntas y preocupaciones comunes, y qué pasos seguir antes, durante y después de la migración. El Campeón de Adobe Marketo Engage responderá a sus preguntas y proporcionará consejos útiles para ayudar a su equipo a navegar esta transición correctamente.
Puntos clave
Información general sobre la migración a IMS La reunión se centró en la migración de IMS (Sistema Identity Management) para usuarios de Marketo a la plataforma de Adobe, detallando los pasos y beneficios de la transición.
Pasos de migración
- Migración de productos El primer paso implica migrar el producto a Adobe Experience League.
- Migración de usuarios Los usuarios se migran, con el objetivo de garantizar que tengan ID de Adobe que coincidan con sus correos electrónicos de inicio de sesión de Marketo.
- Migración de vales de soporte Por último, los vales de soporte se migran al nuevo sistema.
Preparación y comunicación
- Identifique al jefe de proyecto que dirigirá la migración.
- Comunique claramente los plazos y pasos de la migración a todos los usuarios.
- Asegúrese de que los usuarios creen y comprueben sus ID de Adobe con las direcciones de correo electrónico de su empresa.
Cambios posteriores a la migración
- Los usuarios deben iniciar sesión con el botón Continuar con Adobe ID.
- La estructura URL cambia a experience.adobe.com.
- La configuración y los permisos de usuario permanecen administrados en Marketo.
Recursos y asistencia
- Acceso a asistencia, aprendizaje, documentación y comunidad a través de Adobe Experience League.
- Se proporcionaron varios recursos y enlaces para obtener más asistencia.
Problemas y sugerencias
- Se espera un rendimiento lento inicial que debería estabilizarse en unos pocos días.
- Asegúrese de que las suscripciones a informes y los marcadores se actualicen con la nueva dirección URL.
- Prepárese para posibles reasignaciones del espacio de trabajo y del acceso a particiones después de la migración.
Próximos eventos Se destacaron varias reuniones y eventos de grupos de usuarios, incluidas sesiones virtuales y presenciales en varias ubicaciones, y el Adobe Summit en marzo de 2025.