Envío masivo y bloqueo

Envío masivo

El envío masivo es el envío de correo a la carpeta de correo no deseado de un ISP. Esto se puede identificar cuando una tasa de apertura inferior a la normal (y a veces una tasa de clics) está emparejada con una tasa de entrega alta. Las causas de por qué los correos electrónicos se abren varían según el ISP. En general, sin embargo, si los mensajes se colocan en la carpeta de correo no deseado, el indicador que influye en el envío de la reputación (como el estado de la lista, por ejemplo) requiere una nueva evaluación. Es una señal de que la reputación está disminuyendo, lo que es un problema que debe corregirse inmediatamente antes de que afecte a más campañas. Póngase en contacto con su consultor del equipo de entrega de Adobe para solucionar cualquier problema de envío masivo según su situación.

Bloqueo

Se produce un bloqueo cuando los indicadores de correo no deseado alcanzan los umbrales de ISP propietarios y el ISP comienza a bloquear el correo (visible a través de intentos de campañas de correo devueltos) de un remitente. Hay varios tipos de bloqueos. Por lo general, los bloqueos se producen en una dirección IP específica, pero también pueden producirse en el dominio o el nivel de entidad del remitente. La resolución de un bloqueo requiere experiencia específica, por lo que debe ponerse en contacto con su consultor del equipo de entrega de Adobe para obtener ayuda.

Inclusión en la lista de bloqueados

Una inclusión en la lista de bloqueados se produce cuando un administrador de listas de bloqueados de terceros registra un comportamiento de tipo spam asociado a un remitente. La causa de la inclusión en la lista de bloqueados la suele revelar la parte que la incluye en la lista de bloqueados. Una lista generalmente se basa en la dirección IP, pero, en casos más graves, puede ser por intervalo de IP o incluso por dominio de envío. La resolución de la inclusión en la lista de bloqueados debe incluir la asistencia de su consultor del equipo de entrega de Adobe para resolver y evitar nuevas inclusiones en la lista. Algunas inclusiones en la lista son extremadamente graves y pueden causar problemas de reputación de larga duración difíciles de resolver. El resultado de la inclusión en la lista de bloqueados varía según la lista de bloqueados, pero tiene el potencial de afectar a los envíos de todos los correos electrónicos.

Recursos adicionales