Gmail

Gmail constituye la mayor parte de las listas de correo electrónico de la mayoría de los remitentes. También tienden a tratar el correo electrónico de forma un poco diferente a todos los demás.

A continuación se muestran algunos aspectos destacados:

Datos importantes

Gmail se centra en los comentarios de sus usuarios sobre gran parte de sus decisiones de filtrado. Aunque no podemos saber el secreto que implica estas decisiones, hay estándares comunes que la mayoría de los especialistas en marketing pueden monitorizar. Las tasas de apertura y clics proporcionarán una perspectiva de la participación de la audiencia de destino y se pueden utilizar para impulsar una reputación positiva y una alta ubicación en la bandeja de entrada.

Qué datos están disponibles

Gmail proporciona una perspectiva limitada sobre cómo ven sus prácticas de envío a través de sus herramientas Gmail Postmaster. Esta herramienta le permite obtener una vista de alto nivel de su IP de envío y de la reputación del dominio, los resultados de autenticación y los problemas de quejas.

Conocimiento del remitente

Gmail rastrea la reputación de la IP, el dominio e incluso la marca. Cambiar su IP o dominio (o ambos) no le permitirá sacudirse fácilmente una mala reputación. Una solución rápida o creativa puede ser tentadora, pero es mucho más eficaz asignar tiempo y esfuerzo a corregir la raíz de un problema de reputación para obtener ganancias de ubicación en la bandeja de entrada.

Insights

Gmail ve a los suscriptores comprometidos de manera diferente a como lo hacen tradicionalmente la mayoría de los remitentes. Un remitente puede definir una lista activa o comprometida como alguien que ha abierto un correo electrónico en un plazo de 30, 90 o 180 días (según el modelo empresarial). Gmail, por otro lado, observa la frecuencia con la que sus usuarios interactúan con sus mensajes.

Por ejemplo, si envía 3 correos electrónicos a la semana durante 90 días, serían aproximadamente 39 correos electrónicos. Utilizando el método tradicional, si el suscriptor abrió uno de esos 39 correos electrónicos, están comprometidos. Para Gmail, esto significa que omitieron 38 correos electrónicos y no participan. Puede obtener una percepción aproximada de los niveles de participación de sus propios usuarios en Gmail mediante la clasificación de estos en el recuento abierto de los últimos 10 correos electrónicos. Por lo tanto, un suscriptor asociado con 7 aperturas de sus últimos 10 correos electrónicos es más comprometido que alguien que abrió 2 de los 10. Enviar correos electrónicos con menos frecuencia a los usuarios menos comprometidos le ayudará a mejorar su reputación de envío en Gmail.

Gmail utiliza diferentes fichas para que los usuarios distingan los distintos tipos de correo. Son Bandeja de entrada, Social y Promocional. Incluso si el correo se envía a la pestaña Promocional, se sigue considerando envío de bandeja de entrada. Los usuarios tienen control para modificar su vista y pestañas.