Impulso de las prácticas recomendadas best-practices

Para sacar el máximo partido a las campañas de Coworker, comience con la forma en que se le solicita. Conozca las prácticas que producen los mejores resultados: el marco de trabajo CO-STAR para estructurar los indicadores, qué incluir y qué evitar, y ejemplos basados en escenarios que dan a la IA el contexto que necesita para generar contenido relevante en el objetivo.

NOTE
Actualmente, solo puede conectarse a integraciones compatibles con Coworker Campaign. Si ya tiene aplicaciones de Adobe Enterprise, donde almacena audiencias o genera recorridos, le recomendamos que use CX Enterprise Coworker en su lugar.

Uso del marco CO-STAR costar-framework

Para obtener los mejores resultados, organice las indicaciones mediante el marco de trabajo CO-STAR. Este enfoque estructurado garantiza que la IA entienda exactamente lo que necesita.

Componente
Lo que significa
Por qué importa
C - Contexto
Antecedentes de su campaña, producto o situación
Ayuda a la IA a comprender el panorama general
O - Objetivo
Su objetivo de marketing específico
Controla lo que el contenido debe lograr
S - Estilo
Cómo desea comunicarse.
Establece el enfoque
T - Tono
Estilo emocional y voz
Da forma a cómo se siente el mensaje
A - Audiencia
Audiencia a la que está dirigiendo
Garantiza que el mensaje resuene con las personas adecuadas
R - Requisitos
Restricciones específicas o elementos imprescindibles
Define límites y elementos críticos

Preguntas frecuentes sobre AI Essentials key-takeaways

Lo que se hace y lo que no se hace

Hacer
No lo hagas

Utilice el marco CO-STAR para la estructura

Información de marketing centrada con directrices de extracción específicas

Borre los mensajes para producir la intención deseada

Solicite cambios estructurales, estilo o edición de imágenes en las solicitudes

Utilice instrucciones vagas como "promocionar nuestro producto"

Esperar modificaciones de diseño mediante mensajes

Contenido admitido en las peticiones de datos

Use el editor de correo electrónico o Adobe Express para realizar modificaciones visuales o de imagen. Se admiten los siguientes tipos de solicitud.

  • Especifique la frecuencia y la cadencia de la campaña: “Cree una campaña de correo electrónico que se envíe semanalmente…”

  • Dirigirse a una audiencia específica desde una lista más grande: “Cree una campaña solo para asistentes con perros para el evento Bark in the Park de ‘all-attendees.csv’”

  • Cargar un archivo HTML: “Use mi archivo HTML adjunto como base para crear una campaña de correo electrónico”.

  • Realice cambios a mitad de la conversación: “Cambie el número de días antes de que esta campaña pase de dos a tres”.

Contenido no admitido en las peticiones de datos

Estas solicitudes no son compatibles y se deben administrar con otras herramientas:

✗ modificaciones de estructura de correo electrónico
✗ Cambios de estilo visuales
✗ operaciones en el editor
  • Selección de secciones específicas para cambiar
  • Eliminación o clonación de elementos
  • Selecciones condicionales
  • Adición o eliminación de secciones de diseño
  • Fuentes personalizadas
  • Modificaciones de color
  • Estilo del diseño (bordes, relleno, márgenes)
  • Efectos visuales (sombras)
  • Cambios de fondo
  • Adición de superposiciones de texto o logotipos
  • Recorte o cambio de tamaño de imágenes
  • Ajustes de color

Lista de comprobación de calidad quality-checklist

Antes de generar contenido, asegúrese de lo siguiente:

Borrar objetivo: Indica claramente la acción, el producto/servicio, el valor y el contexto.

Audiencia de destino definida: Especifica el grupo demográfico, la función o el segmento.

Marca correcta asignada como predeterminada: se han seleccionado las directrices de marca adecuadas.

Ámbito realista: evite solicitudes de cambios de diseño, estilo o ediciones estructurales.

Ejemplos de mensajes basados en escenarios

Proporcione siempre el contexto y la propuesta de valor para que la API pueda generar contenido relevante.

NOTE
Aunque actualmente solo puede generar e iniciar campañas por correo electrónico, siempre puede pedir a su compañero que genere una copia para medios sociales, WhatsApp o SMS.
Industria
Mensaje de ejemplo
Tecnología B2B
"Genere una campaña de correo electrónico de cuatro toques para demostrar el retorno de la inversión y las especificaciones técnicas, al tiempo que se abordan los problemas de seguridad para los responsables de la toma de decisiones de TI que evalúan nuestra solución de infraestructura en la nube, haciendo hincapié en el 99,9% del tiempo de actividad de SLA, el cumplimiento de SOC 2 y el ahorro de costes del 40%".
Comercio electrónico minorista
"Genere una campaña de un solo toque para crear urgencia en torno a los artículos festivos de existencias limitadas, al tiempo que resalta el envío gratuito y las devoluciones sencillas para los compradores de último minuto, haciendo hincapié en las cantidades limitadas (quedan menos de 50) y el límite de envío de 24 horas".
Educación y formación
"Genere una campaña de dos toques que enfatice los resultados de avance profesional y las certificaciones de la industria, mientras muestra la experiencia del instructor, destacando una tasa de colocación laboral del 92% y un currículo basado en proyectos".
Asesoramiento
"Genere una campaña de tres toques para nutrir a las perspectivas empresariales mostrando tres casos de éxito de clientes con métricas detalladas de ROI (IBM: reducción de costes del 45%, Accenture: aumento de posibles clientes del 200%, Microsoft: ahorro de tiempo del 60%), dirigiéndose a directores de TI en empresas con más de 1000 empleados".
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