Información general de Adobe CX Enterprise Coworker para equipos overview
Coworker para equipos está diseñado para organizaciones más pequeñas con equipos de marketing más ágiles que necesitan generación de contenido, creación de recorridos y análisis en una sola herramienta.
En este momento, todas las interacciones con la IA lo dirigirán hacia la generación de campañas. Próximamente habrá más funcionalidades.
Cómo acceder a
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Vaya a coworker-campaigns.experience.adobe.com.
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Si ya tienes una cuenta de Adobe, haz clic en Iniciar sesión. Si no lo hace, haga clic en Únase a la versión de prueba gratuita y cree una cuenta mediante el correo electrónico de su empresa.
Los clientes de Adobe existentes se aprueban automáticamente y se dirigen directamente al entorno de prueba para aceptar los términos.
Si no es un cliente existente, solicite acceso seleccionando Crear una cuenta. Adobe revisa las solicitudes y aprueba los correos electrónicos comerciales. Recibirá un correo electrónico cuando se apruebe la solicitud (asegúrese de comprobar la carpeta de correo no deseado).
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Acepte los términos de prueba.
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Configura tu marca en Tus cosas > Marcas. Compañero de trabajo para equipos utiliza esto como predeterminado para cada campaña que genere.
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(Opcional) Cargue una plantilla de correo electrónico de HTML en Plantillas de correo electrónico para que los equipos apliquen su diseño al generar contenido.
Está listo para generar su primera campaña.
Un recorrido por la interfaz
La interfaz de Colaborador para equipos está organizada en torno a una navegación a la izquierda.
Lo que puede hacer con los compañeros de trabajo para los equipos
Coworker para equipos reúne cinco flujos de trabajo que generalmente abarcan cinco herramientas diferentes en una experiencia conversacional:
- Convierta un informe en un plan de campaña. Envíe un mensaje o cargue un informe, y Coworker para equipos devolverá un plan estructurado de extremo a extremo.
- Crear y refinar audiencias. Cargue un CSV o conecte los datos y, a continuación, refine el segmento en la conversación.
- Generar contenido sin marca. El compañero de trabajo de los equipos escribe correos electrónicos que coinciden con la voz, las referencias y las plantillas de la marca.
- Diseñar recorridos de varios pasos. Los compañeros de trabajo para equipos reúnen secuencias de nutrición, no solo envíos únicos.
- Enviar correos electrónicos de revisión. Previsualice todos los mensajes de su bandeja de entrada antes del lanzamiento.
- Iniciar y analizar. (Próximamente) Envíe campañas y obtenga información sobre los mejores pasos siguientes sin dejar a su compañero de trabajo para los equipos.
Cómo funciona la IA
Coworker para equipos sigue un bucle conversacional simple de varias vueltas:
Entrada. Proporcione un objetivo de campaña, la audiencia (cargada o conectada) y un contexto de marca opcional.
Procesando. El colaborador de los equipos de IA auténtica genera un plan de campaña, crea un recorrido y redacta contenido personalizado. Todo lo cual puede hacer actualizaciones a, conversacionalmente.
Salida. Aparece un borrador de campaña en el tablero de campaña, listo para su revisión, iteración y posible lanzamiento.
Puede hablar con el Compañero de trabajo para equipos en cualquier momento (por ejemplo, “hacer que el segundo correo electrónico sea más urgente”, “acortar las líneas de asunto” o “intercambiar la audiencia por clientes caducados del tercer trimestre”) y se actualizarán los artefactos en su lugar.
Sugerencias para empezar
Algunas cosas que los primeros usuarios han encontrado que marcan una diferencia real:
- Empiece con un caso de uso real específico. “Crear una serie de recuperación para clientes que no hayan hecho un pedido en 90 días” es mejor que “hacer una campaña”. Consulte Casos de uso para ver ejemplos específicos.
- Limpia tus datos de audiencia. Los compañeros de trabajo de los equipos solo pueden personalizar, tal como permite su CSV. Excluya a los contactos que no deba enviar por correo electrónico antes de cargar.
- Invierte en la configuración de tu marca. Coworker para equipos extrae detalles de la marca al registrarse. Una rápida revisión de Tus cosas > Marcas beneficia a todas las campañas que generes.
- Enviar un correo electrónico de revisión. Antes de iniciar, envíe una prueba y revísela en su propia bandeja de entrada.
- Iterar, no reiniciar. Considere la salida Coworker para equipos como punto de partida. El camino más rápido hacia la grandiosidad son unas cuantas rondas de refinamiento, no una nueva petición.
- Exporte cuando necesite un rastro de papel. Exporte correos electrónicos individuales como HTML o la campaña completa como documento de Word o PDF para que los revise el equipo.
- Clave de escape. Pulse la tecla escape siempre que esté en un cuadro de diálogo o en el editor de Coworker de Campaign (campañas, recorrido, etc.) para salir rápidamente.
Qué se debe saber sobre el juicio
El trabajo en equipo es un producto en desarrollo activo. Esto es lo que hay que saber al entrar:
- Período de prueba: ahora hasta el 31 de diciembre de 2026.
- Se requiere aceptación: Tendrá que revisar y aceptar los términos de prueba antes de acceder al producto.
- Región: la versión de prueba gratuita solo está disponible para usuarios de Norteamérica en este momento.
- Audiencias: Las audiencias se cargan a través de CSV. Todas las audiencias son específicas para sus respectivas campañas (no se almacenan en ningún otro lugar del entorno en este momento).
- Guía de datos: no cargue datos confidenciales o regulados. Actualmente, Coworker para equipos no está destinado a industrias reguladas por la HIPAA.
- Cumplimiento: Usted es responsable de seguir las regulaciones de correo electrónico (cancelar la suscripción de vínculos, políticas de privacidad, etc.).
- Límite de envíos: (Próximamente) Cuando Launch esté disponible, puede enviar hasta 5000 correos electrónicos al mes.
Vídeo introductorio
Las nuevas funciones se enviarán durante la versión de prueba. Los comentarios ayudan a determinar lo que viene después. Envíe comentarios a través del icono de comentarios del producto en el encabezado.