Planificar un lanzamiento de campaña digital con Coworker
Planificar un lanzamiento digital de una nueva propiedad suele significar incorporar equipos de análisis, audiencia, creativos y web que pueden tardar semanas. En este vídeo, aprenderá cómo Adobe Enterprise Coworker planea el lanzamiento digital de una nueva propiedad en Miami desde una sola conversación. El compañero entiende el objetivo y el historial del primer mensaje, combina datos de Experience Platform de origen con datos de Market Intelligence de Semrush en directo y, a continuación, crea la audiencia, el recorrido del cliente, el experimento de contenido y la página de aterrizaje, mientras que la gobernanza, el consentimiento y las reglas empresariales permanecen en vigor con la revisión humana donde es necesario.
Priorizar el día y articular un objetivo
Los compañeros de trabajo le ayudan a mantener sus tareas organizadas y priorizadas para que pueda ver lo que hay en su plato durante el día. En lugar de informar a varios equipos, se articula un solo objetivo (planificar el lanzamiento digital de la nueva propiedad de Bayfront en Miami) y Coworker lo toma de ahí:
- Revisa las tareas pendientes y en curso para que no quede nada entre las grietas.
- Entiende su objetivo e historial desde el primer mensaje, sin que usted haya explicado los detalles.
- Establece la dirección del resto del lanzamiento desde una solicitud en lenguaje natural.
Exploración de audiencias con los datos de Experience Platform
Antes de finalizar el plan, el colaborador le ayuda a comprender a quién dirigirse mediante el uso de sus propios datos en Adobe Experience Platform:
- Muestra detalles sobre campañas existentes e identifica que el enfoque está en los clientes de nivel oro.
- Amplía la audiencia para incluir a otros que probablemente reserven la nueva propiedad, como viajeros de negocios.
- Identifica la demanda no satisfecha: viajeros que buscan propiedades en Miami y que se quedan cortos.
Compruebe el mercado con la visibilidad de la marca de Semrush
Miami es un mercado atestado y en movimiento rápido, por lo que Coworker va más allá de sus propios datos a Semrush, ahora parte de Adobe Brand Visibility, para una lectura en vivo en el mercado:
- Muestra cómo se clasifica frente a la competencia y las búsquedas que realmente realizan los viajeros.
- Aparece cuando un competidor inicia una propiedad al mismo tiempo.
- Confirma que centrarse en los clientes fieles es la estrategia correcta.
Crear una audiencia controlada
Con las reservas bloqueadas como objetivo y el conjunto de audiencias clave, el colaborador crea la audiencia y hace algunas cosas inteligentes automáticamente:
- Comprueba si ya existe una audiencia similar para que no se cree un duplicado.
- Aplica las reglas de gobernanza y consentimiento a medida que se crean, no como una tarea independiente.
- Ofrece una audiencia lista para usar en un solo paso.
Diseño del recorrido del cliente en Journey Optimizer
A continuación, el colaborador le ayuda a crear una lluvia de ideas sobre el canal y la estrategia de participación y, a continuación, crea el recorrido de la manera en que lo haría un estratega experimentado:
- Añade la lógica que un experto en marketing podría no pensar incluir: retrasos, ramas y notificaciones push.
- Genera estos detalles de prácticas recomendadas en de forma predeterminada en lugar de soltar correos electrónicos seguidos.
- Configura el recorrido completo en Adobe Journey Optimizer.
Cree y pruebe contenido y, a continuación, publique una página de aterrizaje
Antes de crear el correo electrónico, el colaborador revisa el análisis de contenido para comprender qué ha funcionado en situaciones similares y, a continuación, permanece impulsado por datos con un experimento:
- Revisa el análisis de contenido para fundamentar las decisiones de contenido en el rendimiento anterior.
- Genera recomendaciones y configura un experimento con dos variantes: la A (racional) y la B (emocional).
- Configura todo en Journey Optimizer y, a continuación, crea la página de aterrizaje de ofertas en Adobe Experience Manager.
Medir los resultados con memoria a largo plazo
Unas semanas después del lanzamiento, Coworker utiliza memoria a largo plazo para comprobar cómo se ejecuta la campaña:
- Mide los resultados con las mismas campañas de puntos de referencia de anteriormente en la conversación: nunca perdió el hilo.
- Le permite ejecutar un lanzamiento complejo de varios sistemas mientras las reglas empresariales y de gobernanza permanecen en vigor.
- Mantiene la revisión humana disponible donde sea necesario y marca la tarea como completada en Adobe Workfront.
Por qué el Coworker es importante para el marketing B2C
En una sola conversación, el colaborador coordinó el trabajo en Adobe Experience Platform, Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics y Experience Manager, y se puso en contacto con el servicio de inteligencia de mercado y la web en directo de Semrush. Un experto en marketing ahora puede moverse más rápido y realizar nuevas tareas a escala, ejecutando un lanzamiento complejo de varios sistemas desde un solo lugar mientras que las reglas empresariales y de gobernanza permanecen en vigor con supervisión humana en todo momento.