DocumentaciónCommerceAdobe Commerce as a Cloud Service

[Solo SaaS]{class="badge positive" title="Solo se aplica a los proyectos de Adobe Commerce as a Cloud Service y Adobe Commerce Optimizer (infraestructura de SaaS administrada por Adobe)."}

Modelo operativo y de seguridad de responsabilidad compartida

Last update: Tue Jun 24 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Adobe Commerce as a Cloud Service es un servicio bajo demanda que depende de un modelo operativo y de seguridad de responsabilidad compartida. Estas responsabilidades las comparten Adobe y los clientes. Cada parte tiene la responsabilidad distinta de proteger y operar la aplicación de Adobe Commerce.

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Las siguientes tablas de resumen utilizan el modelo RACI para mostrar las responsabilidades de seguridad compartidas entre Adobe y los clientes.

R — Responsable
A — Responsable
C — Consultado
I — Informado

style
shade-box
Tarea
Adobe
Cliente
Aplicación de parches de infraestructura de Adobe Commerce
RA
Aplicación de parches a servicios de soporte (por ejemplo, Nginx o MySQL)
RA
Definición de reglas WAF de origen back-end
RA
Definición de reglas de WAF de CDN back-end
RA
Implementación de reglas WAF de plataforma back-end
RA
Implementación de reglas WAF de CDN back-end
RA
Corrigiendo errores principales en Adobe Commerce as a Cloud Service
RA
I
Publicando Adobe Commerce as a Cloud Service parches de infraestructura
RA
Escalado (infraestructura)
RA
Escala (aplicación principal)
RA
Integración de aplicaciones externas
RA
Instalación de aplicaciones de App Builder
RA
Prueba del rendimiento de todas las aplicaciones de App Builder
RA
Temática y diseño de aplicaciones de App Builder personalizadas
RA
Configuración del DNS back-end
RA
I
Incorporación de CDN back-end
RA
I
Compatibilidad con CDN back-end
RA
I
Obtención de un proveedor DNS back-end
RA
Aprovisionamiento de los entornos de producción y de zona protegida
A
R
Acceso a Dynamics for Adobe Commerce en la infraestructura en la nube
R
C
Solución de problemas de seguridad del cliente back-end
RA
I
Solución de problemas de seguridad de CDN back-end
RA
Asistencia a Adobe en la investigación de seguridad (análisis/auditorías)
RA
Realización de exploraciones ASV PCI
RA
I
Remediación de exploraciones PCI de infraestructura de Adobe Commerce
R
Administración de secretos de plataforma y sistema operativo
RA
Supervisión de registros de seguridad back-end
RA
Control de la asistencia al cliente y acceso
A
R
Pruebas y documentación anuales del plan de recuperación ante desastres de Adobe, así como de las copias de seguridad y restauración
RA
Pruebas y documentación anuales del plan de recuperación ante desastres
RA
Depuración y aislamiento de problemas
R
R
Compatibilidad oportuna con la depuración y el proceso de aislamiento de problemas
R
R
Publicación de actualizaciones y parches en Adobe Commerce Core
RA
I
Instalación de actualizaciones y parches en Adobe Commerce Core
RA
I
Calidad de aplicación principal de Adobe Commerce
RA
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