MDVA-25631: No se pueden guardar y actualizar los segmentos del cliente
El parche MDVA-25631 resuelve el problema en el que los usuarios no pueden guardar y actualizar segmentos de clientes que contienen un gran número de clientes. Este parche está disponible cuando está instalada la Herramienta de parches de calidad (QPT) 1.1.4. El ID del parche es MDVA-25631. Tenga en cuenta que el problema se solucionó en Adobe Commerce 2.4.2.
Productos y versiones afectados
El parche se ha creado para la versión de Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.3.3
Compatible con versiones de Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.3.3 - 2.3.5-p2
magento/quality-patches a la última versión y compruebe la compatibilidad en la página Quality Patches Tool: buscar parches . Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.Problema
Los usuarios no pueden guardar y actualizar segmentos de clientes que contengan un gran número de clientes.
Requisitos previos:
Generar un gran número de clientes (más de 3 millones).
Pasos a seguir:
- Cree un segmento de cliente e intente guardarlo.
Resultados esperados:
El segmento de clientes se guarda sin ningún error.
Resultados reales:
Recibe un error de 500 porque se está agotando el tamaño de memoria permitido.
Aplicar el parche
Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:
- Adobe Commerce o Magento Open Source local: Quality Patches Tool > Uso en la guía Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce en la infraestructura de la nube: Actualizaciones y parches > Aplicar parches en la guía Commerce en la infraestructura de la nube.
Lectura relacionada
Para obtener más información sobre la herramienta Parches de calidad, consulte:
- Lanzamiento de la herramienta Parches de calidad: una nueva herramienta para autodistribuir parches de calidad en la base de conocimiento de asistencia.
- Compruebe si el parche está disponible para su problema de Adobe Commerce mediante la herramienta Parches de calidad en la guía Quality Patches Tool.
Para obtener información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte la sección Parches disponibles en QPT.