ACSD-49497: orden aún procesando después del envío y reembolso parcial
El parche ACSD-49497 corrige el problema en el que el estado del pedido permanece como procesamiento después del envío y se aplica un reembolso parcial. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.27. El ID del parche es ACSD-49497. Tenga en cuenta que el problema se solucionó en Adobe Commerce 2.4.6.
Productos y versiones afectados
El parche se ha creado para la versión de Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.4.5-p1
Compatible con versiones de Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.3.7 - 2.4.5-p1
magento/quality-patches a la última versión y compruebe la compatibilidad en la página Quality Patches Tool: buscar parches. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.Problema
El estado de un nuevo pedido permanece en el estado Processing incluso después del envío y se aplica un reembolso parcial.
Pasos a seguir:
- Cree un pedido con varios elementos.
- Desde Admin, cree una factura para el pedido.
- Desde Admin, crea una nota de abono y reembolsa un artículo sólo parcialmente.
- Desde Admin, solicite el envío de los artículos restantes del pedido.
- Observe el estado del pedido.
Resultados esperados:
El estado del pedido debe ser Complete.
Resultados reales:
El estado del pedido permanece Processing.
Aplicar el parche
Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:
- Adobe Commerce o Magento Open Source local: Quality Patches Tool > Uso en la guía Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce en la infraestructura de la nube: Actualizaciones y parches > Aplicar parches en la guía Commerce en la infraestructura de la nube.
Lectura relacionada
Para obtener más información sobre Quality Patches Tool, consulte:
- Quality Patches Tool publicado: nueva herramienta para autodistribuir parches de calidad en la base de conocimiento de soporte.
- Compruebe si el parche está disponible para su problema de Adobe Commerce usando Quality Patches Tool en la guía Quality Patches Tool.
Para obtener información sobre otros parches disponibles en QPT, consulte Quality Patches Tool: Buscar parches en la guía Quality Patches Tool.