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ACSD-46520: Estado de pedido incorrecto al reembolsarlo mediante créditos de la tienda

El parche ACSD-46520 soluciona el problema en el que los usuarios obtienen un estado de pedido incorrecto cuando se les reembolsa mediante créditos de la tienda. Esta revisión está disponible cuando está instalado Quality Patches Tool (QPT) 1.1.20. El ID del parche es ACSD-46520. Tenga en cuenta que el problema se solucionó en Adobe Commerce 2.4.5.

Productos y versiones afectados

El parche se ha creado para la versión de Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.4.3 y 2.4.2

Compatible con versiones de Adobe Commerce:

  • Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) 2.4.3 - 2.4.5
NOTE
El parche podría ser aplicable a otras versiones con las nuevas versiones de Quality Patches Tool. Para comprobar si el parche es compatible con su versión de Adobe Commerce, actualice el paquete magento/quality-patches a la última versión y compruebe la compatibilidad en la página Quality Patches Tool: buscar parches ​. Utilice el ID de parche como palabra clave de búsqueda para localizar el parche.

Problema

Los usuarios obtienen un estado de pedido incorrecto cuando se les reembolsa mediante créditos de la tienda.

Pasos a seguir:

  1. Cree una cuenta de cliente en la tienda e inicie sesión.
  2. Asigne créditos de tienda al cliente desde el administrador. Los créditos de la tienda deben cubrir todo el pedido.
  3. Realice un pedido utilizando los créditos de la tienda.
  4. Facturar el pedido.
  5. Cree una nota de abono para devolver el importe total del pedido.
    Seleccione la casilla de verificación Refund to store credit.
  6. Compruebe el estado del pedido.

Resultados esperados:

El estado del pedido es Cerrado.

Resultados reales:

El estado del pedido es Completo, que no es el estado correcto.

Aplicar el parche

Para aplicar parches individuales, utilice los siguientes vínculos según el método de implementación:

Lectura relacionada

Para obtener más información sobre Quality Patches Tool, consulte:

recommendation-more-help
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