Prácticas recomendadas de solución de problemas

Tipo de problema

Prácticas recomendadas

Recurso

Problemas de implementación

Siga las prácticas recomendadas de implementación.: el 13 % de los tickets de asistencia implican problemas de implementación. Se han actualizado las prácticas recomendadas para incluir formas de prevenir muchas de estas causas.

Prácticas recomendadas para compilaciones e implementación en nuestra documentación para desarrolladores.

Problemas de cierre del sitio

Usar el Solucionador de problemas de disminución de sitio. crones pueden ser de larga duración y pueden saturarse entre sí. Son la fuente de muchas interrupciones del servicio y problemas de rendimiento.

Solucionador de problemas de caída del sitio y Cómo restablecer los trabajos cron en nuestra base de conocimiento de asistencia.

Problemas de rendimiento

Si no usa el banner de Adobe Commerce, desactívelo. Cuando el banner está habilitado pero no se utiliza, los recursos se utilizan para realizar búsquedas en la base de datos cuando no son necesarias y causarán problemas de rendimiento.

Deshabilite la salida del titular de Adobe Commerce para mejorar el rendimiento en nuestra base de conocimiento de soporte.

Buscar problemas

El motor de búsqueda del catálogo MySQL se eliminó en Adobe Commerce 2.4.0. Debe tener configurado el host de Elasticsearch antes de instalar la versión 2.4.0. Consulte Instalar y configurar Elasticsearch en la documentación para desarrolladores.

Configure el servicio de Elasticsearch en nuestra documentación para desarrolladores.

Errores personalizados

No implementar durante las horas de mayor actividad. Al agregar y eliminar usuarios, se almacenará en déclencheur una implementación.

Implementación sin tiempo de inactividad en nuestra documentación para desarrolladores.

Errores y problemas de base de datos

Los problemas de la base de datos causan situaciones de implementación (problemas posteriores al enlace), rendimiento y cierre del sitio.: muchas implican errores o asignación insuficiente del espacio de la base de datos.

Códigos de error de MariaDB; Administrar espacio de almacenamiento (incluida la base de datos) en nuestra documentación para desarrolladores.

Problemas de configuración

Indexar según lo programado en lugar de Indexar al guardar. Esta es la configuración de indexación más eficiente. Indexar al guardar provocará una reindexación completa.

Configure indizadores en nuestra documentación para desarrolladores.

Problemas de código personalizado

Compruebe sus registros de consulta lentos para ver si hay oportunidades de identificar y posiblemente cerrar procesos que tardan demasiado en completarse. Las consultas lentas pueden provocar interbloqueos en la base de datos, lo que puede provocar caídas del sitio y problemas de rendimiento.

Problemas de extensión

Problemas de recursos

Supervise la memoria y el espacio disponibles y optimice el almacenamiento. Es posible que tenga espacio disponible antes de una acción que consume recursos significativos (implementación, por ejemplo). Una optimización deficiente del almacenamiento de archivos (demasiadas imágenes grandes y enriquecidas, por ejemplo) también puede contribuir a que el espacio sea insuficiente. Los recursos bajos causan problemas de rendimiento, caída del sitio, implementaciones atascadas y errores de implementación.

Administre el espacio en disco en nuestra documentación para desarrolladores; El almacenamiento de archivos está bajo/agotado, las cargas de páginas específicas son lentas en nuestra base de conocimiento de soporte.