[Solo PaaS]{class="badge informative" title="Se aplica solo a proyectos de Adobe Commerce en la nube (infraestructura PaaS administrada por Adobe) y a proyectos locales."}

Mensajes de error para ECE-Tools

Esta referencia de mensaje de error proporciona información para solucionar errores que pueden producirse durante los procesos de creación, implementación y posterior a la implementación de Adobe Commerce en la infraestructura en la nube.

Todos los mensajes de error críticos y de advertencia que se producen durante la implementación se escriben en los archivos var/log/cloud.log y /var/log/cloud.error.log. El archivo de registro de errores de la nube solo contiene errores de la implementación más reciente. Un archivo vacío indica una implementación correcta sin errores.

En el archivo cloud.error.log, cada entrada tiene el formato de una cadena JSON para facilitar el análisis:

{"errorCode":1006,"stage":"build","step":"validate-config","suggestion":"No stores/website/locales found in config.php\n  To speed up the deploy process do the following:\n  1. Using SSH, log in to your Magento Cloud account\n  2. Run \"php ./vendor/bin/ece-tools config:dump\"\n  3. Using SCP, copy the app/etc/config.php file to your local repository\n  4. Add, commit, and push your changes to the app/etc/config.php file","title":"The configured state is not ideal","type":"warning"}

Los mensajes de error se clasifican por una de las etapas de implementación: generación, implementación y posterior a la implementación. Cada sección proporciona una lista de errores asociados con la siguiente información para cada error:

  • Código de error: El identificador asignado por Adobe Commerce para el mensaje de error
  • Fase: indica si el error se produjo durante la fase de compilación, implementación o posterior a la implementación
  • Paso: indica el paso en el escenario de implementación que puede devolver el error. Si la columna Step está en blanco, se trata de un error general que se puede devolver mediante varios pasos o durante las operaciones de preprocesamiento. Consulte Implementación basada en escenarios para obtener más información sobre los pasos de compilación, implementación y posterior a la implementación.
  • Sugerencia: Proporciona instrucciones para solucionar y resolver el error
  • Título (descripción del error): una descripción que resume la causa del error
  • Tipo: indica si el error es un error crítico o una advertencia

Errores críticos

Los errores críticos indican un problema con la configuración de Commerce on infraestructura en la nube proyecto que causa un error implementación, por ejemplo, configuración incorrecta, no compatible o faltante para los ajustes requeridos. Antes de poder implementar, debe actualizar la configuración para resolver estos errores.

Generar fase

Error código
Paso de compilación
Descripción del error (título)
Acción sugerida
2
No se puede escribir en el archivo ./app/etc/env.php
El script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo /app/etc/env.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
3
La configuración no está definida en el schema.yaml archivo
La configuración no está definida en el ./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml archivo. Compruebe que el nombre del variable configuración sea correcto y esté definido.
4
No se pudo analizar el archivo .magento.env.yaml
La ./.magento.env.yaml formato del archivo está no válido. Utilice un analizador YAML para comprobar la sintaxis y corregir cualquier error.
5
No se puede leer el .magento.env.yaml archivo
No se puede leer el ./.magento.env.yaml archivo. Compruebe los permisos del archivo.
6
No se puede leer el .schema.yaml archivo
No se puede leer el ./vendor/magento/ece-tools/config/magento.env.yaml archivo. Compruebe los permisos de los archivos y vuelva a implementar (magento-cloud environment:redeploy).
7
refresh-modules
No se puede escribir en el archivo ./app/etc/config.php
El script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo /app/etc/config.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
8
validate-config
No se puede leer el archivo composer.json
No se puede leer el archivo ./composer.json. Compruebe los permisos del archivo.
9
validate-config
Falta la sección de carga automática necesaria en el archivo composer.json
Falta la sección autoload necesaria en el archivo composer.json. Compare la sección de carga automática con el archivo composer.json en la plantilla de Cloud y agregue la configuración que falta.
10
validate-config
El .magento.env.yaml archivo contiene una opción que no está declarada en el esquema o una opción configurada con un valor no válido o fase
El ./.magento.env.yaml archivo contiene no válido configuración. Consulte el registro de errores para obtener información detallada.
11
refresh-modules
Error del comando: /bin/magento module:enable --all
Intente ejecutar composer update localmente. A continuación, confirme y envíe el archivo composer.lock actualizado. Además, compruebe cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.
12
apply-patch
No se ha podido aplicar el parche
13
set-report-dir-nesting-level
No se puede escribir en el archivo /pub/errors/local.xml
14
copiar datos de muestra
Error al copiar archivos de datos de muestra
15
compile-id
Comando falló: /bin/magento setup:di:compile
Compruebe cloud.log para obtener más información. VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' añadir en .magento.env.yaml para obtener una salida de comandos más detallada.
16
volcado-carga automática
Comando falló: composer dump-autoload
Error en el composer dump-autoload comando. Compruebe cloud.log para obtener más información.
17
empacador de carreras
Error en el comando para ejecutar Baler para el agrupamiento de JavaScript
Compruebe la variable de entorno SCD_USE_BALER para comprobar que el módulo Baler está configurado y habilitado para el agrupamiento JS. Si no necesita el módulo Baler, establezca SCD_USE_BALER: false.
18
compress-static-contenido
No se encontró la utilidad requerida (tiempo de espera, bash)
19
deploy-static-content
Error del comando /bin/magento setup:static-content:deploy
Consulte el cloud.log para obtener más información. Para obtener una salida de comandos más detallada, agregue la VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' opción al .magento.env.yaml archivo.
20
compress-static-contenido
Error al comprimir contenido estática
Compruebe cloud.log para obtener más información.
21
copia de seguridad-data: static-contenido
Error al copiar el contenido estático en el init directorio
Consulte el cloud.log para obtener más información.
22
backup-data: writable-dirs
No se pudieron copiar algunos directorios editables en el directorio init
No se pudieron copiar los directorios editables en la carpeta ./init. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
23
No se puede crear un objeto de registro
24
backup-data: static-content
No se pudo limpiar el directorio ./init/pub/static/
No se pudo limpiar la carpeta ./init/pub/static. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
25
No se encuentra el paquete Composer
Si ha instalado la versión de la aplicación Adobe Commerce directamente desde el repositorio de GitHub, compruebe que la variable de entorno DEPLOYED_MAGENTO_VERSION_FROM_GIT esté configurada.
26
validate-config
Elimine la configuración del módulo Magento Braintree que ya no es compatible con Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4 y versiones posteriores.
La compatibilidad con el módulo Braintree ya no se incluye en Magento 2.4.0 y posteriores. Quitar el variable de CONFIG__STORES__DEFAULT__PAYMENT__BRAINTREE__CHANNEL desde la sección de variables del .magento.app.yaml archivo. Para Braintree soporte de pago, utilice una extensión oficial de la Commerce Marketplace en su lugar.

Implementar fase

Código de error
Paso Implementar
Descripción del error (título)
Acción sugerida
101
Pre-implementar: caché
Configuración de caché incorrecta (falta puerto o host)
Falta la configuración de caché o portlos parámetros server necesarios. Consulte el cloud.log para obtener más información.
102
No se puede escribir en el ./app/etc/env.php archivo
El script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el /app/etc/env.php archivo. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
103
La configuración no está definida en el schema.yaml archivo
La configuración no está definida en el archivo ./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml. Compruebe que el nombre de la variable de configuración es correcto y que está definido.
104
Error al analizar el .magento.env.yaml archivo
La configuración no está definida en el ./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml archivo. Compruebe que el nombre del variable configuración sea correcto y que esté definido.
105
No se puede leer el archivo .magento.env.yaml
No se puede leer el archivo ./.magento.env.yaml. Compruebe los permisos del archivo.
106
No se puede leer el archivo .schema.yaml
107
Pre-implementar: clean-redis-cache
Error al limpiar la caché de Redis
Error al limpiar la caché de Redis. Compruebe que la configuración de caché de Redis es correcta y que el servicio de Redis está disponible. Consulte Configuración del servicio Redis.
140
pre-implementar: clean-valkey-cache
Error al limpiar la caché de Valkey
Error al limpiar la caché de Valkey. Compruebe que la configuración de la caché de Valkey es correcta y que el servicio Valkey está disponible. Consulte Configuración del servicio Valkey.
108
implementación previa: establecer modo de producción
/bin/magento maintenance:enable Error Comando
Consulte el cloud.log para obtener más información. Para obtener una salida de comandos más detallada, agregue la VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' opción al .magento.env.yaml archivo.
109
validate-config
Configuración incorrecta de la base de datos
Compruebe que la DATABASE_CONFIGURATION variable entorno esté configurada correctamente.
110
validate-config
Configuración de sesión incorrecta
Compruebe que la SESSION_CONFIGURATION variable entorno esté configurada correctamente. La configuración debe contener al menos el save parámetro.
111
validate-config
Configuración de búsqueda incorrecta
Compruebe que la variable de entorno SEARCH_CONFIGURATION esté configurada correctamente. La configuración debe contener al menos el parámetro engine.
112
validate-config
Configuración de recurso incorrecta
Compruebe que la variable de entorno RESOURCE_CONFIGURATION esté configurada correctamente. La configuración debe contener al menos connection parámetro.
113
validate-config:elasticsuite-integration
ElasticSuite está instalado, pero el servicio ElasticSearch no está disponible
Compruebe que la variable de entorno SEARCH_CONFIGURATION esté configurada correctamente y que el servicio Elasticsearch esté disponible.
114
validate-config:elasticsuite-integration
ElasticSuite está instalado, pero se utiliza otro motor de búsqueda
ElasticSuite está instalado, pero se configura otro motor de búsqueda. Actualice el variable entorno para habilitar Elasticsearch SEARCH_CONFIGURATION y comprobar la configuración del servicio de Elasticsearch en el services.yaml archivo.
115
Error en la ejecución del consulta de la base de datos
116
install-update: programa de instalación
/bin/magento setup:install Error Comando
Consulte el cloud.log y install_upgrade.log para obtener más información. Para obtener una salida de comandos más detallada, agregue la VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' opción al .magento.env.yaml archivo.
117
install-update: config-import
app:config:import Error Comando
Compruebe cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.
118
No se encontró la utilidad requerida (tiempo de espera, bash)
119
install-update: implementar-static-contenido
Error del comando /bin/magento setup:static-content:deploy
Compruebe cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.
120
compress-static-content
Error de compresión de contenido estático
Consulte el cloud.log para obtener más información.
121
implementar-static-contenido:generate
No se puede actualizar la versión implementada
No se puede actualizar el ./pub/static/deployed_version.txt archivo. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
122
clean-static-contenido
No se han podido limpiar los archivos de contenido estáticos
123
install-update: split-db
/bin/magento setup:db-schema:split Error Comando
Consulte el cloud.log para obtener más información. Para obtener una salida de comandos más detallada, agregue la VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' opción al .magento.env.yaml archivo.
124
limpiar vista preprocesado
Error al limpiar la var/view_preprocessed carpeta
No se puede limpiar la ./var/view_preprocessed carpeta. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
125
install-update: reset-contraseña
Error al actualizar el /var/credentials_email.txt archivo
Error al actualizar el /var/credentials_email.txt archivo. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
126
install-update: update
Error del comando /bin/magento setup:upgrade
Compruebe cloud.log y install_upgrade.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.
127
clean-cache
Error del comando /bin/magento cache:flush
Compruebe cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.
128
disable-maintenance-mode
/bin/magento maintenance:disable Error Comando
Compruebe cloud.log para obtener más información. Agregar VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' a .magento.env.yaml para obtener un resultado de comando más detallado.
129
install-update: reset-password
No se puede leer la plantilla para restablecer la contraseña
130
install-update: cache_type
Comando falló: php ./bin/magento cache:enable
php ./bin/magento cache:enable Comando ejecuta solo cuando se instaló Adobe Systems Commerce, pero ./app/etc/env.php el archivo estaba ausente o vacío al principio del implementación. Consulte el cloud.log para obtener más información. VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' añadir en .magento.env.yaml para obtener una salida de comandos más detallada.
131
install-update
El crypt/key valor clave no existe en el ./app/etc/env.php archivo ni el CRYPT_KEY nube entorno variable
Este error se produce si el ./app/etc/env.php archivo no está presente cuando comienza Adobe Systems implementación Commerce o si el crypt/key valor no está definido. Si migró la base de datos desde otra entorno, recupere el valor de la clave de cripta de esa entorno. A continuación, agregue el valor al CRYPT_KEY nube entorno variable de su entorno actual. Consulte Adobe Systems Clave de cifrado de Commerce. Si eliminó accidentalmente el ./app/etc/env.php archivo, use el siguiente comando para restaurarlo desde los archivos de copia de seguridad creados a partir de un comando implementación anterior: ./vendor/bin/ece-tools backup:restore CLI.
132
No se puede conectar con el servicio de Elasticsearch
Compruebe que las credenciales de Elasticsearch son válidas y compruebe que el servicio se está ejecutando.
137
No se puede conectar al servicio OpenSearch
Compruebe que las credenciales válidas de OpenSearch y compruebe que el servicio se está ejecutando.
133
validate-config
Elimine la configuración del módulo Magento Braintree que ya no sea compatible con Adobe Commerce o Magento Open Source 2.4 y versiones posteriores.
La compatibilidad con el módulo Braintree ya no se incluye con Adobe Commerce o Magento Open Source 2.4.0 y posteriores. Quite la variable CONFIG__STORES__DEFAULT__PAYMENT__BRAINTREE__CHANNEL de la sección de variables del archivo .magento.app.yaml. Para obtener asistencia de Braintree, utilice una extensión oficial de Braintree Payments de Commerce Marketplace.
134
validate-config
Adobe Systems Commerce y Magento Open Source 2.4.0 requieren que se instale Elasticsearch servicio
Instalación Elasticsearch servicio
138
validate-config
Adobe Systems Commerce and Magento Open Source 2.4.4 requiere que se instale OpenSearch o Elasticsearch service
Instalar el servicio OpenSearch
135
validate-config
El motor de búsqueda debe establecerse en Elasticsearch para Adobe Systems Commerce y Magento Open Source >= 2.4.0
Marque la variable SEARCH_CONFIGURATION de la engine opción. Si está configurado, elimina la opción o establece el valor en "elasticsearch".
136
validate-config
La base de datos dividida se eliminó a partir de Adobe Systems Commerce y Magento Open Source 2.5.0.
Si utiliza una base de datos dividida, debe volver o migrar a una sola base de datos o utilizar un enfoque alternativo.
139
validate-config
motor de búsqueda incorrecto
Esta versión Adobe Systems Commerce o Magento Open Source no admite OpenSearch. Utilizar las versiones 2.3.7-p3, 2.4.3-p2 o posterior

Post-implementar fase

Código de error
Paso posterior a la implementación
Descripción del error (título)
Acción sugerida
201
is-deploy-failed
Error de implementación de fase
202
No se puede escribir en el archivo ./app/etc/env.php
El script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo /app/etc/env.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.
203
La configuración no está definida en el schema.yaml archivo
La configuración no está definida en el archivo ./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml. Compruebe que el nombre de la variable de configuración es correcto y que está definido.
204
No se pudo analizar el archivo .magento.env.yaml
El formato de archivo ./.magento.env.yaml no es válido. Utilice un analizador YAML para comprobar la sintaxis y corregir cualquier error.
205
No se puede leer el .magento.env.yaml archivo
Compruebe los permisos del archivo.
206
No se puede leer el archivo .schema.yaml
207
calentamiento
Error al cargar previamente algunas páginas de calentamiento
208
tiempo hasta el primer byte
Error al probar el tiempo hasta el primer byte (TTFB)
227
Limpiar caché
/bin/magento cache:flush Error Comando
Consulte el cloud.log para obtener más información. VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' añadir en .magento.env.yaml para obtener una salida de comandos más detallada.

General

Error código
Paso general
Descripción del error (título)
Acción sugerida
243
La configuración no está definida en el archivo schema.yaml
Compruebe que el nombre del variable configuración sea correcto y que se haya definido.
244
Error al analizar el .magento.env.yaml archivo
La ./.magento.env.yaml formato del archivo está no válido. Utilice un analizador YAML para comprobar la sintaxis y corregir cualquier error.
245
No se puede leer el archivo .magento.env.yaml
No se puede leer el archivo ./.magento.env.yaml. Compruebe los permisos de los archivos.
246
No se puede leer el .schema.yaml archivo
247
No se puede generar un módulo para los eventos
Consulte el cloud.log para obtener más información.
248
No se puede habilitar un módulo para eventos
Consulte el cloud.log para obtener más información.
249
Error al generar la módulo AdobeCommerceWebhookPlugins
Consulte el cloud.log para obtener más información.
250
Error al habilitar el módulo AdobeCommerceWebhookPlugins
Compruebe cloud.log para obtener más información.

Errores de advertencia

Los errores de advertencia indican un problema con la configuración del proyecto de Commerce en la infraestructura en la nube, como ajustes de configuración incorrectos, obsoletos, no compatibles o faltantes para funciones opcionales que pueden afectar al funcionamiento del sitio. Aunque una advertencia no provoca un error de implementación, debe revisar los mensajes de advertencia y actualizar la configuración para resolverlos.

Fase de compilación

Código de error
Paso Generar
Descripción del error (título)
Acción sugerida
1001
validate-config
Archivo aplicación/etc/config.php no existe
1002
validate-config
El.El archivo /versión_options.ini ya no es compatible
1003
validate-config
Falta la sección de módulos del archivo de configuración compartido
1004
validate-config
La configuración no es compatible con esta versión de Magento
1005
validate-config
Opciones de SCD ignoradas
1006
validate-config
El estado configurado no es ideal
1007
empacador de carreras
No se puede utilizar el empaquetado de Baler JS

Implementar fase

Error código
Paso de implementación
Descripción Error (Título)
Acción sugerida
2001
implementación previa:caché
La caché está configurada para un servicio Redis que no está disponible. Se ignora la configuración.
2032
pre-implementar:caché
La caché está configurada para un servicio Valkey que no está disponible. Se ignora la configuración.
2002
validate-config
El estado configurado no es ideal
2003
validate-config
No se ha configurado el valor del nivel de anidación de directorios para el error sistema de informes
2004
validate-config
Configuración no válida en el ./pub/errors/local.xml archivo.
2005
validate-config
Los datos de administrador se utilizan para crear un usuario de administrador únicamente durante la instalación inicial. Los cambios realizados en los datos de administración se omiten durante el proceso de actualización.
Después de la instalación inicial, puede eliminar los datos de administración de la configuración.
2006
validate-config
No se creó el usuario de administración como administrador correo electrónico no se configuró
Después de la instalación, puede crear un usuario de administrador manualmente: Use ssh para conectarse a su entorno. A continuación, ejecute el bin/magento admin:user:create comando.
2007
validate-config
Actualizar la versión php a la versión recomendada
2008
validate-config
El soporte de Solr ha quedado obsoleto en Adobe Systems Commerce y Magento Open Source 2.1.
2009
validate-config
Solr ya no es compatible con Adobe Systems Commerce y Magento Open Source 2.2 o posterior.
2010
validate-config
El servicio Elasticsearch está instalado en el nivel de infraestructura, pero no se utiliza como motor de búsqueda.
Considere la posibilidad de eliminar el servicio de Elasticsearch de la capa de infraestructura para optimizar el uso de los recursos.
2011
validate-config
Elasticsearch versión de servicio en la capa de infraestructura no es compatible con la versión actual de la módulo Elasticsearch/Elasticsearch, utilizada por su aplicación de comercio de Adobe Systems.
2012
validate-config
La configuración actual no es compatible con esta versión de Adobe Commerce
2013
validate-config
Opciones de SCD ignoradas porque el proceso de implementación no se ejecutó en la fase de compilación
2014
validate-config
La configuración contiene variables o valores obsoletos
2015
validate-config
La configuración del entorno no es válida
2016
validate-config
La configuración de tipo JSON no se puede decodificar
2017
validate-config
La configuración actual no es compatible con esta versión de Adobe Commerce
2018
validate-config
Algunos servicios han superado el límite de vida
2019
validate-config
La opción de configuración de búsqueda MySQL está obsoleta
Utilice Elasticsearch en su lugar.
2029
validate-config
La base de datos dividida quedó obsoleta en Adobe Systems Commerce y Magento Open Source 2.4.2 y se eliminará en 2.5.
Si utiliza una base de datos dividida, debe empezar a planificar la reversión a una base de datos única o la migración a ella, o bien utilizar un método alternativo.
2020
install-update
Adobe Systems instalación de Commerce se había completado, pero el archivo de app/etc/env.php configuración faltaba o estaba vacío.
Los datos necesarios se restauran desde entorno configuraciones y desde el archivo .magento.env.yaml.
2021
install-update:conexión-db
Para bases de datos divididas utilizadas conexiones personalizadas
2022
install-update:conexión-db
Ha cambiado a una configuración de base de datos que no es compatible con la conexión esclava.
2023
install-update:split-db
Se omite la habilitación de una base de datos dividida.
2024
install-update:split-db
En la variable SPLIT_DB falta la configuración para los tipos de conexión dividida.
2025
install-update:split-db
No se ha establecido la conexión esclava.
2026
pre-implementar:restore-writable-dirs
No se han podido restaurar algunos datos generados durante la fase de versión en los directorios montados
Consulte el cloud.log para obtener más información.
2027
validate-config:image-mode-variable
No se admite el valor de modo para MAGE_MODE entorno variable
Quitar el MAGE_MODE entorno variable, o cambie su valor a "producción". Adobe Commerce en la infraestructura en la nube solo admite el modo "producción".
2028
almacenamiento remota
No se pudo habilitar el almacenamiento remoto.
Compruebe las credenciales de almacenamiento remoto.
2030
validate-config
Los servicios Elasticsearch y OpenSearch se instalan en el nivel de infraestructura. Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4.4 y posteriores utilizan OpenSearch de forma predeterminada
Considere la posibilidad de eliminar el servicio Elasticsearch u OpenSearch de la capa de infraestructura para optimizar el uso de los recursos.

Fase posterior a la implementación

Código de error
Paso posterior a la implementación
Descripción del error (título)
Acción sugerida
3001
validate-config
El registro de depuración está habilitado en Adobe Commerce
Para ahorrar espacio en disco, no habilite el registro de depuración para los entornos de producción.
3002
calentamiento
No se pueden recuperar las URL de tienda
3003
calentamiento
No se puede obtener la URL del almacén
3004
reserva
No se pueden crear archivos de copia de seguridad

General

Error código
Paso general
Descripción Error (Título)
Acción sugerida
4001
No se puede obtener el número de procesadores del sistema:
recommendation-more-help
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