Mensajes de error para ECE-Tools
Esta referencia de mensaje de error proporciona información para solucionar errores que pueden producirse durante los procesos de creación, implementación y posterior a la implementación de Adobe Commerce en la infraestructura en la nube.
Todos los mensajes de error críticos y de advertencia que se producen durante la implementación se escriben en los archivos var/log/cloud.log y /var/log/cloud.error.log. El archivo de registro de errores de la nube solo contiene errores de la implementación más reciente. Un archivo vacío indica una implementación correcta sin errores.
En el archivo cloud.error.log, cada entrada tiene el formato de una cadena JSON para facilitar el análisis:
{"errorCode":1006,"stage":"build","step":"validate-config","suggestion":"No stores/website/locales found in config.php\n To speed up the deploy process do the following:\n 1. Using SSH, log in to your Magento Cloud account\n 2. Run \"php ./vendor/bin/ece-tools config:dump\"\n 3. Using SCP, copy the app/etc/config.php file to your local repository\n 4. Add, commit, and push your changes to the app/etc/config.php file","title":"The configured state is not ideal","type":"warning"}
Los mensajes de error se clasifican por una de las etapas de implementación: generación, implementación y posterior a la implementación. Cada sección proporciona una lista de errores asociados con la siguiente información para cada error:
- Código de error: El identificador asignado por Adobe Commerce para el mensaje de error
- Fase: indica si el error se produjo durante la fase de compilación, implementación o posterior a la implementación
- Paso: indica el paso en el escenario de implementación que puede devolver el error. Si la columna Step está en blanco, se trata de un error general que se puede devolver mediante varios pasos o durante las operaciones de preprocesamiento. Consulte Implementación basada en escenarios para obtener más información sobre los pasos de compilación, implementación y posterior a la implementación.
- Sugerencia: Proporciona instrucciones para solucionar y resolver el error
- Título (descripción del error): una descripción que resume la causa del error
- Tipo: indica si el error es un error crítico o una advertencia
Errores críticos
Los errores críticos indican un problema con la configuración del proyecto de Commerce en la infraestructura en la nube que provoca un error de implementación, por ejemplo, una configuración incorrecta, no admitida o faltante para la configuración requerida. Antes de poder implementar, debe actualizar la configuración para resolver estos errores.
Fase de compilación
Código de error
Paso Generar
Descripción del error (título)
Acción sugerida
2
No se puede escribir en el archivo
./app/etc/env.phpEl script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo
/app/etc/env.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.3
La configuración no está definida en el archivo
schema.yamlLa configuración no está definida en el archivo
./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml. Compruebe que el nombre de la variable de configuración sea correcto y esté definido.4
No se pudo analizar el archivo
.magento.env.yamlEl formato de archivo
./.magento.env.yaml no es válido. Utilice un analizador de YAML para comprobar la sintaxis y corregir los errores.5
No se puede leer el archivo
.magento.env.yamlNo se puede leer el archivo
./.magento.env.yaml. Compruebe los permisos del archivo.6
No se puede leer el archivo
.schema.yamlNo se puede leer el archivo
./vendor/magento/ece-tools/config/magento.env.yaml. Compruebe los permisos de archivo y vuelva a implementar (magento-cloud environment:redeploy).7
refresh-modules
No se puede escribir en el archivo
./app/etc/config.phpEl script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo
/app/etc/config.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.8
validate-config
No se puede leer el archivo
composer.jsonNo se puede leer el archivo
./composer.json. Compruebe los permisos del archivo.9
validate-config
Falta la sección de carga automática necesaria en el archivo
composer.jsonFalta la sección
autoload necesaria en el archivo composer.json. Compare la sección de carga automática con el archivo composer.json en la plantilla de Cloud y agregue la configuración que falta.10
validate-config
El archivo
.magento.env.yaml contiene una opción que no está declarada en el esquema o una opción configurada con un valor o fase no válidosEl archivo
./.magento.env.yaml contiene una configuración no válida. Consulte el registro de errores para obtener información detallada.11
refresh-modules
Error del comando:
/bin/magento module:enable --allIntente ejecutar
composer update localmente. A continuación, confirme y envíe el archivo composer.lock actualizado. Además, compruebe cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.12
apply-patch
Error al aplicar el parche
13
set-report-dir-nesting-level
No se puede escribir en el archivo
/pub/errors/local.xml14
copy-sample-data
Error al copiar los archivos de datos de ejemplo
15
compile-id
Error del comando:
/bin/magento setup:di:compileCompruebe
cloud.log para obtener más información. Agregar VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' a .magento.env.yaml para obtener un resultado de comando más detallado.16
dump-autoload
Error del comando:
composer dump-autoloadError en el comando
composer dump-autoload. Compruebe cloud.log para obtener más información.17
empacador de carreras
Error en el comando para ejecutar
Baler para el agrupamiento de JavaScriptCompruebe la variable de entorno
SCD_USE_BALER para comprobar que el módulo Baler está configurado y habilitado para el agrupamiento JS. Si no necesita el módulo Baler, establezca SCD_USE_BALER: false.18
compress-static-content
No se ha encontrado la utilidad requerida (timeout, bash)
19
deploy-static-content
Error del comando
/bin/magento setup:static-content:deployCompruebe
cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.20
compress-static-content
Error de compresión de contenido estático
Compruebe
cloud.log para obtener más información.21
backup-data: static-content
No se pudo copiar contenido estático en el directorio
initCompruebe
cloud.log para obtener más información.22
backup-data: writable-dirs
No se pudieron copiar algunos directorios editables en el directorio
initNo se pudieron copiar los directorios editables en la carpeta
./init. Compruebe los permisos del sistema de archivos.23
No se puede crear un objeto de registro
24
backup-data: static-content
No se pudo limpiar el directorio
./init/pub/static/No se pudo limpiar la carpeta
./init/pub/static. Compruebe los permisos del sistema de archivos.25
No se encuentra el paquete Composer
Si ha instalado la versión de la aplicación Adobe Commerce directamente desde el repositorio de GitHub, compruebe que la variable de entorno
DEPLOYED_MAGENTO_VERSION_FROM_GIT esté configurada.26
validate-config
Elimine la configuración del módulo Magento Braintree que ya no es compatible con Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4 y versiones posteriores.
La compatibilidad con el módulo Braintree ya no se incluye en Magento 2.4.0 y posteriores. Quite la variable CONFIG__STORES__DEFAULT__PAYMENT__BRAINTREE__CHANNEL de la sección de variables del archivo
.magento.app.yaml. Para la compatibilidad con pagos de Braintree, utilice una extensión oficial de Commerce Marketplace en su lugar.Implementar fase
Código de error
Paso Implementar
Descripción del error (título)
Acción sugerida
101
implementación previa: caché
Configuración de caché incorrecta (falta puerto o host)
En la configuración de caché faltan los parámetros necesarios
server o port. Compruebe cloud.log para obtener más información.102
No se puede escribir en el archivo
./app/etc/env.phpEl script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo
/app/etc/env.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.103
La configuración no está definida en el archivo
schema.yamlLa configuración no está definida en el archivo
./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml. Compruebe que el nombre de la variable de configuración es correcto y que está definido.104
No se pudo analizar el archivo
.magento.env.yamlLa configuración no está definida en el archivo
./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml. Compruebe que el nombre de la variable de configuración es correcto y que está definido.105
No se puede leer el archivo
.magento.env.yamlNo se puede leer el archivo
./.magento.env.yaml. Compruebe los permisos del archivo.106
No se puede leer el archivo
.schema.yaml107
implementación previa: clean-redis-cache
Error al limpiar la caché de Redis
Error al limpiar la caché de Redis. Compruebe que la configuración de la caché de Redis sea correcta y que el servicio Redis esté disponible. Consulte Configuración del servicio Redis.
140
implementación previa: clean-valkey-cache
Error al limpiar la caché de Valkey
Error al limpiar la caché de Valkey. Compruebe que la configuración de la caché de Valkey sea correcta y que el servicio Valkey esté disponible. Consulte Configuración del servicio Valkey.
108
implementación previa: establecer modo de producción
Error del comando
/bin/magento maintenance:enableCompruebe
cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.109
validate-config
Configuración de base de datos incorrecta
Compruebe que la variable de entorno
DATABASE_CONFIGURATION esté configurada correctamente.110
validate-config
Configuración de sesión incorrecta
Compruebe que la variable de entorno
SESSION_CONFIGURATION esté configurada correctamente. La configuración debe contener al menos el parámetro save.111
validate-config
Configuración de búsqueda incorrecta
Compruebe que la variable de entorno
SEARCH_CONFIGURATION esté configurada correctamente. La configuración debe contener al menos el parámetro engine.112
validate-config
Configuración de recurso incorrecta
Compruebe que la variable de entorno
RESOURCE_CONFIGURATION esté configurada correctamente. La configuración debe contener al menos connection parámetro.113
validate-config:elasticsuite-integration
ElasticSuite está instalado, pero el servicio de Elasticsearch no está disponible
Compruebe que la variable de entorno
SEARCH_CONFIGURATION esté configurada correctamente y que el servicio Elasticsearch esté disponible.114
validate-config:elasticsuite-integration
ElasticSuite está instalado, pero se utiliza otro motor de búsqueda
ElasticSuite está instalado, pero hay otro motor de búsqueda configurado. Actualice la variable de entorno
SEARCH_CONFIGURATION para habilitar Elasticsearch y compruebe la configuración del servicio Elasticsearch en el archivo services.yaml.115
Error de ejecución de consulta de base de datos
116
install-update: setup
Error del comando
/bin/magento setup:installCompruebe
cloud.log y install_upgrade.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.117
install-update: config-import
Error del comando
app:config:importCompruebe
cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.118
No se ha encontrado la utilidad requerida (timeout, bash)
119
install-update: deploy-static-content
Error del comando
/bin/magento setup:static-content:deployCompruebe
cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.120
compress-static-content
Error de compresión de contenido estático
Compruebe
cloud.log para obtener más información.121
deploy-static-content:generate
No se puede actualizar la versión implementada
No se puede actualizar el archivo
./pub/static/deployed_version.txt. Compruebe los permisos del sistema de archivos.122
clean-static-content
Error al limpiar los archivos de contenido estático
123
install-update: split-db
Error del comando
/bin/magento setup:db-schema:splitCompruebe
cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.124
clean-view-preprocessed
No se pudo limpiar la carpeta
var/view_preprocessedNo se puede limpiar la carpeta
./var/view_preprocessed. Compruebe los permisos del sistema de archivos.125
install-update: reset-password
No se pudo actualizar el archivo
/var/credentials_email.txtNo se pudo actualizar el archivo
/var/credentials_email.txt. Compruebe los permisos del sistema de archivos.126
install-update: update
Error del comando
/bin/magento setup:upgradeCompruebe
cloud.log y install_upgrade.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.127
clean-cache
Error del comando
/bin/magento cache:flushCompruebe
cloud.log para obtener más información. Para obtener resultados de comandos más detallados, agregue la opción VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' al archivo .magento.env.yaml.128
disable-maintenance-mode
Error del comando
/bin/magento maintenance:disableCompruebe
cloud.log para obtener más información. Agregar VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' a .magento.env.yaml para obtener un resultado de comando más detallado.129
install-update: reset-password
No se puede leer la plantilla para restablecer la contraseña
130
install-update: cache_type
Error del comando:
php ./bin/magento cache:enableEl comando
php ./bin/magento cache:enable se ejecuta solamente cuando se instaló Adobe Commerce, pero el archivo ./app/etc/env.php estaba ausente o vacío al principio de la implementación. Compruebe cloud.log para obtener más información. Agregar VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' a .magento.env.yaml para obtener un resultado de comando más detallado.131
install-update
El valor de clave
crypt/key no existe en el archivo ./app/etc/env.php ni en la variable de entorno de nube CRYPT_KEYEste error se produce si el archivo
./app/etc/env.php no está presente cuando comienza la implementación de Adobe Commerce o si el valor crypt/key no está definido. Si migró la base de datos desde otro entorno, recupere el valor de la clave de cifrado de ese entorno. A continuación, agregue el valor a la variable de entorno de nube CRYPT_KEY de su entorno actual. Consulte Clave de cifrado de Adobe Commerce. Si quitó accidentalmente el archivo ./app/etc/env.php, use el siguiente comando para restaurarlo a partir de los archivos de copia de seguridad creados a partir de una implementación anterior: ./vendor/bin/ece-tools backup:restore comando CLI."132
No se puede conectar al servicio Elasticsearch
Compruebe si hay credenciales de Elasticsearch válidas y que el servicio se esté ejecutando
137
No se puede conectar al servicio OpenSearch
Compruebe si hay credenciales de OpenSearch válidas y que el servicio se esté ejecutando
133
validate-config
Elimine la configuración del módulo Magento Braintree que ya no sea compatible con Adobe Commerce o Magento Open Source 2.4 y versiones posteriores.
La compatibilidad con el módulo Braintree ya no se incluye con Adobe Commerce o Magento Open Source 2.4.0 y posteriores. Quite la variable CONFIG__STORES__DEFAULT__PAYMENT__BRAINTREE__CHANNEL de la sección de variables del archivo
.magento.app.yaml. Para obtener asistencia de Braintree, utilice una extensión oficial de Braintree Payments de Commerce Marketplace.134
validate-config
Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4.0 requieren que esté instalado el servicio Elasticsearch
Instalar el servicio Elasticsearch
138
validate-config
Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4.4 requieren que esté instalado el servicio OpenSearch o Elasticsearch
Instalar el servicio OpenSearch
135
validate-config
El motor de búsqueda debe configurarse como Elasticsearch para Adobe Commerce y Magento Open Source >= 2.4.0
Compruebe la variable SEARCH_CONFIGURATION para la opción
engine. Si está configurada, elimine la opción o establezca el valor en "elasticsearch".136
validate-config
La base de datos dividida se eliminó a partir de Adobe Commerce y Magento Open Source 2.5.0.
Si utiliza una base de datos dividida, debe revertirla a una única base de datos o migrarla a ella, o utilizar un método alternativo.
139
validate-config
Motor de búsqueda incorrecto
Esta versión de Adobe Commerce o Magento Open Source no admite OpenSearch. Utilice las versiones 2.3.7-p3, 2.4.3-p2 o posterior
Fase posterior a la implementación
Código de error
Paso posterior a la implementación
Descripción del error (título)
Acción sugerida
201
is-deploy-failed
Error de implementación de fase
202
No se puede escribir en el archivo
./app/etc/env.phpEl script de implementación no puede realizar los cambios necesarios en el archivo
/app/etc/env.php. Compruebe los permisos del sistema de archivos.203
La configuración no está definida en el archivo
schema.yamlLa configuración no está definida en el archivo
./vendor/magento/ece-tools/config/schema.yaml. Compruebe que el nombre de la variable de configuración es correcto y que está definido.204
No se pudo analizar el archivo
.magento.env.yamlEl formato de archivo
./.magento.env.yaml no es válido. Utilice un analizador de YAML para comprobar la sintaxis y corregir los errores.205
No se puede leer el archivo
.magento.env.yamlCompruebe los permisos del archivo.
206
No se puede leer el archivo
.schema.yaml207
calentamiento
Error al cargar previamente algunas páginas de calentamiento
208
tiempo hasta el primer byte
Error al probar el tiempo hasta el primer byte (TTFB)
227
clean-cache
Error del comando
/bin/magento cache:flushCompruebe
cloud.log para obtener más información. Agregar VERBOSE_COMMANDS: '-vvv' a .magento.env.yaml para obtener un resultado de comando más detallado.General
Código de error
Paso general
Descripción del error (título)
Acción sugerida
243
La configuración no está definida en el archivo
schema.yamlCompruebe que el nombre de la variable de configuración es correcto y que está definido.
244
No se pudo analizar el archivo
.magento.env.yamlEl formato de archivo
./.magento.env.yaml no es válido. Utilice un analizador de YAML para comprobar la sintaxis y corregir los errores.245
No se puede leer el archivo
.magento.env.yamlNo se puede leer el archivo
./.magento.env.yaml. Compruebe los permisos del archivo.246
No se puede leer el archivo
.schema.yaml247
No se puede generar un módulo para eventos
Compruebe
cloud.log para obtener más información.248
No se puede habilitar un módulo para eventos
Compruebe
cloud.log para obtener más información.249
Error al generar el módulo AdobeCommerceWebhookPlugins
Compruebe
cloud.log para obtener más información.250
Error al habilitar el módulo AdobeCommerceWebhookPlugins
Compruebe
cloud.log para obtener más información.Errores de advertencia
Los errores de advertencia indican un problema con la configuración del proyecto de Commerce en la infraestructura en la nube, como ajustes de configuración incorrectos, obsoletos, no compatibles o faltantes para funciones opcionales que pueden afectar al funcionamiento del sitio. Aunque una advertencia no provoca un error de implementación, debe revisar los mensajes de advertencia y actualizar la configuración para resolverlos.
Fase de compilación
Código de error
Paso Generar
Descripción del error (título)
Acción sugerida
1001
validate-config
El archivo app/etc/config.php no existe
1002
validate-config
El .El archivo /build_options.ini ya no es compatible
1003
validate-config
Falta la sección de módulos en el archivo de configuración compartido
1004
validate-config
La configuración no es compatible con esta versión de Magento
1005
validate-config
Opciones de SCD ignoradas
1006
validate-config
El estado configurado no es ideal
1007
empacador de carreras
No se puede utilizar el paquete JS de Baler
Implementar fase
Código de error
Paso Implementar
Descripción del error (título)
Acción sugerida
2001
implementación previa:caché
La caché está configurada para un servicio Redis que no está disponible. Se ignora la configuración.
2032
implementación previa:caché
La caché está configurada para un servicio de Valkey que no está disponible. Se ignora la configuración.
2002
validate-config
El estado configurado no es ideal
2003
validate-config
No se ha configurado el valor de nivel de anidamiento de directorio para los informes de errores
2004
validate-config
Configuración no válida en .Archivo /pub/errors/local.xml.
2005
validate-config
Los datos de administración se utilizan para crear un usuario administrador solo durante la instalación inicial. Los cambios realizados en los datos de administración se omiten durante el proceso de actualización.
Después de la instalación inicial, puede quitar los datos de administración de la configuración.
2006
validate-config
No se ha creado el usuario administrador porque no se ha definido un correo electrónico de administrador
Después de la instalación, puede crear un usuario administrador manualmente: utilice ssh para conectarse a su entorno. A continuación, ejecute el comando
bin/magento admin:user:create.2007
validate-config
Actualizar versión de php a la versión recomendada
2008
validate-config
La compatibilidad con Solr ha quedado obsoleta en Adobe Commerce y Magento Open Source 2.1.
2009
validate-config
Adobe Commerce y Magento Open Source 2.2 o posterior ya no admiten Solr.
2010
validate-config
El servicio Elasticsearch está instalado en el nivel de infraestructura, pero no se utiliza como motor de búsqueda.
Considere la posibilidad de eliminar el servicio de Elasticsearch de la capa de infraestructura para optimizar el uso de los recursos.
2011
validate-config
La versión del servicio de Elasticsearch en el nivel de infraestructura no es compatible con la versión actual del módulo elasticsearch/elasticsearch, que utiliza la aplicación de Adobe Commerce.
2012
validate-config
La configuración actual no es compatible con esta versión de Adobe Commerce
2013
validate-config
Opciones de SCD ignoradas porque el proceso de implementación no se ejecutó en la fase de compilación
2014
validate-config
La configuración contiene variables o valores obsoletos
2015
validate-config
La configuración del entorno no es válida
2016
validate-config
No se puede descodificar la configuración de tipo JSON
2017
validate-config
La configuración actual no es compatible con esta versión de Adobe Commerce
2018
validate-config
Algunos servicios han superado el límite de vida
2019
validate-config
La opción de configuración de búsqueda MySQL está obsoleta
Utilice Elasticsearch en su lugar.
2029
validate-config
La base de datos dividida estaba obsoleta en Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4.2 y se eliminará en 2.5.
Si utiliza una base de datos dividida, debe empezar a planificar la reversión a una base de datos única o la migración a ella, o bien utilizar un método alternativo.
2020
install-update
Se completó la instalación de Adobe Commerce, pero faltaba el archivo de configuración
app/etc/env.php o estaba vacío.Los datos necesarios se restauran desde las configuraciones de entorno y desde el archivo .magento.env.yaml.
2021
install-update:conexión-db
Para bases de datos divididas que utilizan conexiones personalizadas
2022
install-update:conexión-db
Ha cambiado a una configuración de base de datos que no es compatible con la conexión esclava.
2023
install-update:split-db
Se omite la activación de una base de datos dividida.
2024
install-update:split-db
Falta la configuración de la variable SPLIT_DB para los tipos de conexión dividida.
2025
install-update:split-db
Conexión esclava no establecida.
2026
implementación previa:restore-writable-dirs
No se pudieron restaurar algunos datos generados durante la fase de compilación en los directorios montados
Compruebe
cloud.log para obtener más información.2027
validate-config:image-mode-variable
No se admite el valor de modo para la variable de entorno MAGE_MODE
Elimine la variable de entorno MAGE_MODE o cambie su valor a "producción". Adobe Commerce en la infraestructura en la nube solo admite el modo "producción".
2028
almacenamiento remoto
No se pudo habilitar el almacenamiento remoto.
Compruebe las credenciales de almacenamiento remoto.
2030
validate-config
Los servicios Elasticsearch y OpenSearch se instalan en el nivel de infraestructura. Adobe Commerce y Magento Open Source 2.4.4 y posteriores utilizan OpenSearch de forma predeterminada
Considere la posibilidad de eliminar el servicio Elasticsearch u OpenSearch de la capa de infraestructura para optimizar el uso de los recursos.
Fase posterior a la implementación
Código de error
Paso posterior a la implementación
Descripción del error (título)
Acción sugerida
3001
validate-config
El registro de depuración está habilitado en Adobe Commerce
Para ahorrar espacio en disco, no habilite el registro de depuración para los entornos de producción.
3002
calentamiento
No se pueden recuperar las URL del almacén
3003
calentamiento
No se puede obtener la URL del almacén
3004
reserva
No se pueden crear archivos de copia de seguridad
General
Código de error
Paso general
Descripción del error (título)
Acción sugerida
4001
No se puede obtener el recuento del procesador del sistema:
recommendation-more-help
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