Informe de pagos
Payment Services para Adobe Commerce y Magento Open Source le ofrece informes completos para que pueda obtener una visión clara de las transacciones, pedidos y pagos de su tienda.
Hay dos vistas de informes de pagos disponibles para que pueda ver información detallada sobre todos los pagos:
- Vista de visualización de datos de pagos: gráfico disponible en la página principal de servicios de pago que representa de forma visual los importes agregados por día en la vista de informe Pagos
- Vista de informe de pagos: informe disponible en Pagos que muestra información detallada sobre los pagos de todas las transacciones
Las vistas de pagos muestran información completa sobre los pagos de un vistazo, lo que permite una total transparencia del importe del pago, el volumen procesado y la creación de informes detallados sobre la transacción para la reconciliación financiera.
Puede descargar transacciones de pago en formato de archivo .csv para usarlas con el software de contabilidad o de gestión de pedidos existente.
Authorize and Capture) o marcados como Invoiced.Vista de visualización de datos de pagos
La vista de visualización de datos Pagos está disponible en la página de inicio de Servicios de pago. Es una representación visual de las cantidades agregadas por día de la tabla detallada Pagos vista del informe.
En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services para ver el gráfico de visualización de datos de los créditos frente a los débitos y los promedios móviles a lo largo del tiempo.
Haga clic en View Report para navegar a la tabla detallada Vista de informe de pagos.
Personalizar periodo de transacciones
De forma predeterminada, se muestran 30 días de transacciones.
Desde la vista de visualización de datos de pagos, puede personalizar el periodo de tiempo para las transacciones de pago que desee ver seleccionando un intervalo de fecha:
- En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services. La vista de visualización de datos Pagos se puede ver en la sección Pagos.
- Haga clic en el filtro de selector Range.
- Elija el intervalo de fechas aplicable: 30 días, 15 días o 7 días.
- Ver la información de transacciones de las fechas especificadas.
Información de transacciones
Los importes de transacción para un intervalo de fechas seleccionado se muestran a la izquierda de la vista de visualización de datos Pagos. Las fechas del intervalo de fechas seleccionado se muestran en la parte inferior de la vista. Si no hubo pagos en una fecha en particular, esa fecha no aparecerá.
La vista de visualización de datos Pagos incluye la siguiente información.
Vista de informe de pagos
La vista Informe de pagos está disponible en la vista Pagos de Payment Services. Incluye toda la información disponible sobre los pagos de tu tienda.
En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services > Payouts>View Report para ver la vista detallada del informe Pagos en tablas.
Puede configurar esta vista, según las secciones de este tema, para presentar mejor los datos que desee ver.
Consulte los ID de pedido y transacción de Commerce vinculados, los importes de transacción, el método de pago por transacción y mucho más, todo dentro de este informe.
Puede descargar transacciones de pago en formato de archivo .csv para usarlas con el software de contabilidad o de gestión de pedidos existente.
DESC) de forma predeterminada mediante TRANS DATE. TRANS DATE es la fecha y hora en que se inició la transacción.Seleccionar fuente de datos
En la vista Informe de pagos, puede seleccionar el origen de datos (Live o Sandbox) cuyos resultados desea ver.
Si Live es el origen de datos seleccionado, puede ver la información de informes de las tiendas en el modo de producción. Si Sandbox es el origen de datos seleccionado, puede ver los almacenes de información de informes en el modo de espacio aislado.
Las selecciones de fuentes de datos funcionan de la siguiente manera:
- Si no tiene ningún almacén que esté en el modo Activo, el valor predeterminado de la selección del origen de datos es Sandbox.
- Si tiene tiendas (una o varias) en el modo Activo, la selección del origen de datos toma el valor predeterminado Live.
- Las exportaciones de informes siempre respetan la selección de fuente de datos.
Para seleccionar la fuente de datos del informe Estado de Pagos del Pedido:
-
En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services > Payouts>View Report.
-
Haga clic en Data source y seleccione Live o Sandbox.
Los resultados del informe se regeneran en función del origen de datos seleccionado.
Ver transacciones
De forma predeterminada, se muestran 30 días de transacciones.
El número de filas devueltas en una búsqueda, o mostradas en los 30 días predeterminados de transacciones, se muestra encima de la cuadrícula de la vista Pagos junto con el filtro del selector de calendario de fechas de transacción.
Desplácese hacia la izquierda y la derecha para ver información sobre cada transacción de pago en el informe diario, incluida la fecha de transacción, el identificador de referencia, el número de factura y los detalles del método de pago.
Personalizar periodo de transacciones
En la vista de informe Pagos, puede personalizar el periodo de tiempo de las transacciones de pago que desee consultar introduciendo fechas específicas o seleccionando un rango de fechas en el selector de fechas:
- En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services > Payouts>View Report.
- Haga clic en el filtro de selector de calendario Transaction dates.
- Seleccione el intervalo de fechas aplicable.
- Ver los estados de pagos en la cuadrícula para las fechas especificadas.
Mostrar y ocultar columnas
La vista de informe Pagos muestra la mayoría de las columnas de información disponibles de forma predeterminada. Sin embargo, puede personalizar qué columnas ve en el informe.
-
En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services > Payouts>View Report.
-
Haga clic en el icono Configuración de columna (
-
Para personalizar qué columnas ve en el informe, marque o desmarque columnas en la lista.
La vista de informe Pagos mostrará inmediatamente los cambios realizados en el menú Configuración de columna. Las preferencias de columna se guardarán y permanecerán en vigor si se aleja de la vista Informes.
Descargar transacciones
Puede descargar un archivo .csv que contenga todas las transacciones visibles en la cuadrícula de la vista Pagos.
-
En la barra lateral Admin, vaya a Sales > Payment Services > Payouts>View Report.
-
Personalice el intervalo de fecha y hora para sus transacciones.
-
Haga clic en el icono Descargar (
).
Las transacciones de pago se descargan en formato .csv.
Descripciones de columna
Los informes de pago incluyen la siguiente información.
Consulte Tipos de transacciones para obtener más información.
Los fondos que salen de la cuenta de vendedor muestran un prefijo de guión (-).
Los fondos que salen de la cuenta de cuota de socio muestran un prefijo (-).
Los fondos que salen de la cuenta de tarifas del proveedor muestran un prefijo guión (-).
Un prefijo de guión (-) indica que se revirtió la tarifa de refacturación.
Un prefijo de guión (-) indica que se están liberando fondos en espera.
Los fondos que salen de la cuenta de recuperación muestran un prefijo de guión (-).
Tipos de transacciones
Estos tipos de transacciones se pueden anotar en las transacciones de pago.