Problema de crédito de tienda durante el cierre de compra en Adobe Commerce 2.3.5
Este artículo proporciona una solución para el problema conocido relacionado con el crédito de la tienda durante el cierre de compra en Adobe Commerce 2.3.5, en el que los compradores obtienen errores durante el cierre de compra después de seleccionar y luego eliminar el uso del crédito de la tienda. Habrá disponible una corrección permanente en Adobe Commerce 2.3.6.
Productos y versiones afectados
- Adobe Commerce local 2.3.5
- Adobe Commerce en infraestructura en la nube 2.3.5
Problema
Pasos a seguir:
- El cliente agrega productos al carro de compras y continúa con el cierre de compra.
- El cliente especifica el crédito del almacén como forma de pago.
- El cliente elimina el crédito del almacén y cambia el método de pago.
- El cliente realiza el cierre de compra.
Resultados esperados:
Toda la información del pedido se muestra correctamente.
Resultados reales:
Adobe Commerce genera un error en la sección Resumen de pedidos de la página Pedidos.
Solución
Los clientes pueden actualizar la página de pedidos, y la información del resumen de pedidos se cargará correctamente. Habrá una corrección disponible en Adobe Commerce 2.3.6, cuyo lanzamiento está programado para el cuarto trimestre de 2020.
Lectura relacionada
Artículos sobre problemas conocidos de Adobe Commerce 2.3.5 en nuestra base de conocimiento de asistencia:
En nuestra documentación para desarrolladores: