No se puede guardar el backend de Adobe Commerce de entidad
Este artículo proporciona una solución para los casos en los que no pueda guardar una entidad en el backend de Adobe Commerce. Por ejemplo, cuando no puede editar ni guardar una regla cart_price específica.
Descripción description
Productos y versiones afectados
Este problema puede afectar a todas las versiones de Adobe Commerce que tengan configurado el tamaño máximo de sesión, incluidas Magento Open Source 2.3.7-p1 y Adobe Commerce (todos los métodos de implementación) versiones 2.4.9-alpha, 2.4.8, 2.4.7, 2.4.6, 2.4.5, 2.4.4, 2.4.0-2.4.3, así como Magento Open Source 2.3, 2.2, 2.1 y 2.0.
Problema/Síntomas
Al intentar reconfigurar la tienda, la página se vuelve a cargar y los cambios no se guardan. Se puede ver un mensaje en var/log/system.log:
[ 2021-11-27 00:30:52] report.WARNING: Session size of 418056 exceeded allowed session max size of 256000. [ ] [ ]
Pasos a seguir
- Seleccione una regla en la tienda Adobe Commerce: Reglas de precio del carro de compras
>de marketing>. - Elija una regla, configúrela en Inactiva y guarde el cambio.
Resultado esperado
La regla se establece en inactiva.
Resultado real
La página se vuelve a cargar sin ningún mensaje. La regla permanece activa.
Causa
Este problema está relacionado con la nueva funcionalidad introducida recientemente que ha afectado al tamaño máximo de sesión. Consulte Administración de sesiones en nuestra documentación para desarrolladores.
Resolución resolution
Aumente el valor de Tamaño máximo de sesión en: Almacena la configuración > > Sistema > avanzado > Seguridad > Tamaño máximo de sesión.
Lectura relacionada
Menú de mercadotecnia en nuestra guía del usuario.