Error al validar las credenciales de Fastly
Este artículo proporciona una solución al problema en el que un usuario obtiene un error al validar las credenciales de Fastly.
Problema
El usuario recibe un error al validar las credenciales de Fastly.
Productos y versiones afectados
- Adobe Commerce (todos los métodos de implementación): Todas las versiones
- Extensión o tecnología (Fastly, New Relic, etc.) versión Fastly
Solución
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Asegúrese de que tiene el ID de servicio de Fastly y el token de API correctos e intente validar de nuevo. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Probar las credenciales de Fastly en nuestra documentación para desarrolladores.
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Si la verificación de las credenciales falla, ejecute el siguiente comando curl para confirmar el estado del servicio:
code language-curl curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active -
Si el comando anterior devuelve un error similar al siguiente: {"msg":"Token $TOKEN caducó el 2021-09-28T02:03:37Z"}, envíe un vale de asistencia para solicitar un nuevo token de API.
Para obtener información sobre cómo enviar un vale de soporte, consulte Guía del usuario del Centro de ayuda de Adobe Commerce > TICKETS DE SOPORTE en nuestra base de conocimiento de soporte técnico.
note note NOTE Nunca comparta contraseñas o tokens de API válidos/activos directamente en el ticket, ya que tendremos que revocar el token actual y generar uno nuevo por motivos de seguridad. -
Si el comando no devuelve el error, asegúrese de que está ejecutando la versión más reciente de la extensión Fastly. Si su versión es anterior a la de 1.2.203, primero debe hacer clic en Save Config para poder probar las credenciales.