Validación de credenciales y rotación de tokens de API rápidamente
Adobe Commerce muestra un error al validar credenciales de Fastly o informa de un mensaje de token caducado durante la verificación de credenciales. También es posible que tenga que rotar un token de API de Fastly si sospecha que se ha visto comprometido, por ejemplo, después de compartirse en un ticket de asistencia o foro público, o si Adobe solicita una rotación de token como parte de las medidas de seguridad proactivas o en respuesta a un aviso de seguridad. Compruebe el ID de servicio de Fastly y el token de API, compruebe el estado del token y sustituya las credenciales caducadas cuando sea necesario. Para resolver el problema, compruebe las credenciales y reemplace los tokens de API caducados. Error al validar las credenciales de Fastly.
Descripción description
Entorno
- Adobe Commerce (todos los métodos de implementación)
- Rápido
Problema/Síntomas
- Se produce un error al validar las credenciales de Fastly.
- Sospecha que su token de API de Fastly puede haber estado en peligro, por ejemplo, si se compartió de forma involuntaria en un ticket de asistencia o se publicó en un foro público.
- Adobe puede pedirle que cambie su token de API de Fastly de vez en cuando como parte de las medidas de seguridad proactivas o en respuesta a un aviso de seguridad.
- La validación de credenciales devuelve un error de token caducado.
Resolución resolution
Siga estos pasos para resolver el problema:
- Compruebe que tiene el ID de servicio de Fastly y el token de API correctos y, a continuación, vuelva a validar las credenciales. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Probar las credenciales de Fastly en la documentación para desarrolladores.
- Si la validación de credenciales falla, ejecute el siguiente comando
curlpara comprobar el estado del servicio:curl -H "Fastly-Key: <API key>" https://api.fastly.com/service/<service ID>/version/active - Si el comando devuelve un error similar al siguiente, envíe un ticket de asistencia de Adobe Commerce para solicitar un nuevo token de API. Después de recibir el nuevo token, actualice la configuración en el entorno.
{"msg":"Token $TOKEN expired at 2021-09-28T02:03:37Z"}
Para obtener información sobre cómo enviar un ticket de asistencia, consulte Guía del usuario del Centro de ayuda de Adobe Commerce>Tickets de asistencia. Nota: Nunca comparta contraseñas o tokens de API válidos en un ticket de asistencia. El Soporte de Adobe Commerce tiene acceso a la información del token y no la necesita en el ticket. - Si el comando no devuelve un error de caducidad de token, compruebe que está ejecutando la última versión de la extensión de Fastly. Si usa una versión anterior a
1.2.203, seleccione Guardar configuración antes de probar las credenciales.
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