Problemas de copia de seguridad

Este artículo enumera las posibles soluciones para los problemas de creación de copias de seguridad.

Productos y versiones afectados

Copia de seguridad desactivada backup-disabled

Si la funcionalidad de copia de seguridad de Adobe Commerce no se inicia o muestra el siguiente mensaje, debe habilitar la función antes de realizar la copia de seguridad.

Backup functionality is disabled.
Backup functionality is currently disabled. Please use other means for backups.

Introduzca el siguiente comando CLI:

bin/magento config:set system/backup/functionality_enabled 1

Para obtener información adicional sobre las copias de seguridad, vea Realizar copias de seguridad y revertir el sistema de archivos, los medios y la base de datos.

Espacio en disco insuficiente insufficient-disk-space-trouble-backup-space-

Si la copia de seguridad ha fallado debido a que no hay suficiente espacio en disco, normalmente debería liberar espacio en disco moviendo algunos archivos a otro dispositivo de almacenamiento o unidad. Sin embargo, puede haber otras formas de resolver el problema. Consulte uno de los siguientes recursos para obtener sugerencias:

Error del sistema operativo operating-system-error-trouble-backup-os-

Desafortunadamente, no podemos recomendar nada específico debido a la variedad de errores que puede encontrar. Sin embargo, podemos sugerirle lo siguiente:

Error de copia de seguridad backup-fails-trouble-backup-all-

Si la copia de seguridad falla o si todas las pruebas de copia de seguridad fallan, es posible que el propietario del sistema de archivos de Adobe Commerce no tenga suficientes privilegios y propiedad del sistema de archivos de Adobe Commerce. Por ejemplo, otro usuario podría ser el propietario de los archivos o éstos podrían ser de sólo lectura.

Preste especial atención a los permisos del sistema de archivos y a la propiedad del directorio y los subdirectorios <magento_root>/var. Para obtener más información, vea Establecer permisos y propiedad del sistema de archivos.