Configuración de pedidos de Amazon
La configuración de pedidos define si los pedidos de Amazon se importan y procesan en Commerce y cómo se puede tener acceso a ellos en el tablero de la tienda.
La configuración de importación de pedidos está establecida en Enabled
de forma predeterminada, lo que significa que los pedidos de Amazon aparecerán en el panel de almacenamiento y crearán los Commerce pedidos correspondientes. Los pedidos importados se pueden administrar en el flujo de trabajo Commerce Pedidos.
Una vez completada la integración de la tienda, puede cambiar la configuración de su pedido. Si establece la configuración de pedidos en Disabled
, los pedidos de Amazon se mostrarán en el panel de la tienda, pero deberán administrarse en su cuenta de Amazon Seller Central.
Cuando se crea un pedido en Amazon, no se importa inmediatamente a Commerce. Amazon asigna un estado Pending
a los pedidos recién creados. Una vez que Amazon verifica el pedido y el método de pago, el estado del pedido cambia a Unshipped
. Este cambio de estado déclencheur la importación de pedidos y Commerce crea un pedido correspondiente y coincidente.
Los pedidos importados de Amazon se pueden administrar en el Commerce flujo de trabajo de pedidos. Consulte también Administrar pedidos.
Configuración de pedidos configure-order-settings
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Haga clic en Order Settings en el tablero del almacén.
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Para Import Amazon Orders (obligatorio), elija una opción:
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Disabled
: elija cuándo no desea crear los pedidos correspondientes en Commerce cuando se reciban nuevos pedidos de Amazon. Si se selecciona, el resto de campos de esta página se desactivan. -
Enabled
- (Predeterminado) Elija cuándo desea crear los Commerce pedidos correspondientes cuando se reciban nuevos pedidos desde Amazon. Commerce pedidos se crean según el estado de Amazon y los niveles de stock.note note NOTE Importar pedidos Amazon debe establecerse en Enabled
para administrar los pedidos Amazon en el flujo de trabajo Commerce pedidos. Cuando se establece enDisabled
, los pedidos de Amazon no tienen un número de pedido Commerce correspondiente y no se pueden administrar en Commerce. Usted administra estos pedidos en su cuenta de Amazon Seller Central.
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Para Import Amazon Orders Into Magento Store, elija a qué Commerce almacenar los pedidos de Amazon están asociados cuando se crea el pedido correspondiente en Commerce.
Esta configuración toma como valor predeterminado la Vista de tienda del sitio web seleccionado cuando agregó la tienda Amazon. Si desea cambiar esta configuración, la lista de opciones depende de los almacenes de Commerce que haya configurado en la configuración. Ver Tiendas.
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Para Customer Creation, elija una opción:
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No Customer Creation (guest)
- (Predeterminado) Elija cuándo no desea crear una cuenta de cliente en Commerce con los datos de cliente importados del pedido de Amazon. Cuando se elige, Commerce procesa un pedido de Amazon importado del mismo modo que procesa un cierre de compra de invitado en Commerce. -
Build New Customer Account
: elija cuándo desea crear una nueva cuenta de cliente en Commerce mediante los datos de cliente importados con el pedido de Amazon. Esta opción ayuda a crear la base de datos de clientes a partir de los pedidos de Amazon.
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Para Order Number Source, elija una opción:
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Build Using Magento Order Number
- (Predeterminado) Elija cuándo desea crear un número de pedido Commerce único para el pedido de Amazon correspondiente mediante el ID de pedido asignado de forma incremental Commerce. -
Build Using Amazon Order Number
: elija cuándo desea crear el número de pedido Commerce mediante el número de pedido asignado por Amazon correspondiente.
note note NOTE Después de importar un pedido, el número de pedido de Amazon se muestra en la lista Recent Orders del panel de almacén. El número de pedido Commerce se muestra al ver los detalles del pedido en el área de trabajo Commerce Pedidos. -
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Para Order Status (obligatorio), elija una opción:
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Default Order Status
- (Predeterminado) Elija cuándo desea que los pedidos recién creados importados de Amazon se asignen al estado de pedido predeterminado definido para los nuevos pedidos. El estado predeterminado de los nuevos pedidos (a menos que haya creado un estado de pedido personalizado para nuevos pedidos) esPending
. Consulte Órdenes de procesamiento. -
Custom Order Status
: elija cuándo desea que los pedidos recién creados importados de Amazon se asignen a un estado distinto del predeterminado. -
Processing Order Status
- Habilitado cuando Order Status está establecido enCustom Order Status
. Elija el estado que desea utilizar para los pedidos recién creados importados de Amazon. Las opciones de este campo se basan en las opciones de estado predeterminadas de Commerce. Consulte Estado del pedido. También puede crear un estado de pedido personalizado para mostrarlo aquí para su selección. Para crear un estado de pedido personalizado, consulte Estado de pedido personalizado.
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Una vez finalizado, haga clic en Save order settings.
Opciones:
- Disabled: elija cuándo no desea crear los pedidos correspondientes en Commerce cuando se reciban nuevos pedidos de Amazon. Si se selecciona, el resto de campos de esta página se desactivan.
- Enabled - (Predeterminado) Elija cuándo desea crear los Commerce pedidos correspondientes cuando se reciban nuevos pedidos desde Amazon. Commerce pedidos se crean según el estado de Amazon y los niveles de stock.
Enabled
debe elegirse para administrar los pedidos de Amazon en Commerce. Cuando se elige Disabled
, los pedidos de Amazon se muestran en el panel de la tienda, pero los pedidos deben administrarse en su cuenta de Amazon Seller Central.
Opciones:
- No Customer Creation (guest) - (Predeterminado) Elija cuándo no desea crear una cuenta de cliente en Commerce con los datos de cliente importados del pedido de Amazon. Cuando se elige, esta opción indica a Commerce que procese un pedido de Amazon importado del mismo modo que procesa un cierre de compra de invitado.
- Build New Customer Account: elija cuándo desea crear una nueva cuenta de cliente en la base de datos de clientes de Commerce mediante los datos de clientes importados con el pedido de Amazon. Esta opción ayuda a crear la base de datos de clientes de Commerce a partir de los pedidos de Amazon.
Opciones:
- Build Using Magento Order Number - (Predeterminado) Elija cuándo desea crear un número de pedido Commerce único para el pedido de Amazon correspondiente mediante el ID de pedido asignado de forma incremental Commerce.
- Generar con el número de pedido de Amazon: elija cuándo desea crear el número de pedido Commerce con el número de pedido asignado de Amazon correspondiente.
Opciones:
- Do Not Reserve Quantity: elija cuándo no desea que la cantidad de existencias Commerce se vea afectada por los pedidos de Amazon. Elija si utiliza Amazon para el proceso de cumplimiento (FBA). Cuando se selecciona y recibe un pedido de Amazon, la cantidad solicitada no afecta a la cantidad de existencias de Commerce.
- Reserve Quantity: elija cuándo desea que la cantidad del pedido de Amazon se "reserve" en la cantidad de existencias de Commerce. Cuando se selecciona y recibe un pedido de Amazon, la cantidad pedida se "reservará" en la cantidad de existencias Commerce para evitar que las existencias de Commerce se "vendan en exceso". La cantidad "reservada" no está disponible para la compra a través de la tienda Commerce.
Opciones:
- Default Order Status - (Predeterminado) Elija cuándo desea que los pedidos recién creados importados de Amazon se asignen a su estado de pedido predeterminado para nuevos pedidos. El estado predeterminado de los nuevos pedidos (a menos que haya creado un estado de pedido personalizado para nuevos pedidos) es
Pending
. Consulte Órdenes de procesamiento. - Custom Order Status: elija cuándo desea que los pedidos recién creados importados de Amazon se asignen a un estado distinto del predeterminado. Si se elige, Processing Order Status le permite elegir el estado que desea utilizar para los pedidos recién creados importados de Amazon.
Custom Order Status
. Seleccione el estado del pedido que desea asignar a los nuevos pedidos. Las opciones de este campo dependen de las opciones de estado predeterminadas de Commerce. Consulte Estado del pedido. También puede crear un estado de pedido personalizado para mostrar aquí. Para crear un estado de pedido personalizado, consulte [Estado de pedido personalizado]Commerce creación de pedido
Commerce pedidos se han creado para pedidos Amazon en función del estado y las condiciones de inventario siguientes.
Creación de pedidos con Inventory management
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
Agotado
No administrar
No administrar
No administrar
No administrar
Partially Shipped
o Shipped
, la reserva de inventario que se crea es para todos los artículos del pedido. El canal de ventas de Amazon no compensa los artículos que se han enviado anteriormente.out of stock
, Commerce no puede crear un pedido correspondiente. Esto es una limitación de las integraciones de Inventory management.