Ver pedidos de Amazon

Existen dos formas de ver sus pedidos de Amazon: Recent Orders ​y_All Orders_.

Ambas opciones muestran información básica del pedido, tal como se recibe de Amazon, como:

  • Fecha de compra
  • Número de pedido
  • Estado
  • Nombre del comprador
  • Total general
  • Notas del pedido

La vista All Orders ​agrega opciones de filtrado para las búsquedas de pedidos.

NOTE
Excepto en la columna Order Notes, la tabla​_Amazon orders_ se rellena con la información de pedidos recibida de Amazon. Commerce actualiza la columna Notas de pedido a medida que se procesa el pedido.

Pedidos recientes

Puede ver sus pedidos más recientes en la sección Recent Orders ​del panel de almacenamiento.

Pedidos recientes

Ver pedidos recientes de Amazon

  1. Haga clic en View Store en una tarjeta de tienda.

  2. Vea sus pedidos en la sección Recent Orders.

  3. Para ver los detalles del pedido, haga clic en el número de pedido Amazon en la columna Order Number.

    Se abre la página Amazon Order Details ​del pedido.

Ver todos los pedidos

Puede ver todos sus pedidos de Amazon en la página Amazon orders(también denominada vista​ All Orders). La tabla Pedidos de Amazon es similar a la sección Recent Orders ​del panel de almacén, pero le permite ver todos sus pedidos de Amazon y reducir la lista de pedidos con las siguientes opciones de filtro:

  • Purchase Date (range)
  • Order Number
  • Buyer’s Name
  • Total (range)
  • Status

Pedidos de Amazon

Ver todos los pedidos de Amazon

  1. Haga clic en View Store en una tarjeta de tienda.

  2. Haga clic en All Orders en la sección Recent Orders.

  3. Para reducir la lista o buscar un número de pedido específico, complete los Filter by parámetros y haga clic en Apply filters.

  4. Para ver los detalles del pedido, haga clic en el número de pedido Amazon en la columna Order Number.

    Se abre la página Amazon Order Details ​del pedido.

Uso de filtros

Puede aplicar filtros a la lista de pedidos en la sección Filter by. Realice sus selecciones y haga clic en Apply filters. Los filtros aplicados aparecerán encima de la cuadrícula de pedidos.

Filtros para ver pedidos de Amazon

Cambio de los filtros aplicados

  • Puede agregar o cambiar los filtros en la sección Filter by. Haga clic en Apply filters ​para actualizar la lista de pedidos y las opciones de filtro que aparecen sobre la cuadrícula de pedidos.

  • Puede quitar filtros de uno en uno haciendo clic en x para el filtro o de uno en uno haciendo clic en Clear all filters. Al eliminar un filtro, se actualiza la lista de pedidos y las opciones de filtro que aparecen encima de la cuadrícula de pedidos.

  • Si la lista de pedidos es larga, puede utilizar los controles de paginación situados debajo de la cuadrícula para ver más pedidos.

TIP
Algunas sugerencias sobre la vista de pedidos:
  • Si tiene varias integraciones de tienda Amazon, podría ser necesario actualizar la vista de página al cambiar entre las vistas de tienda para actualizar tanto la lista de pedidos como las vistas de paginación de la tienda actual.
  • Al ordenar por columna, el orden solo se aplica a la vista de lista actual. Se recomienda filtrar la lista y ordenar la página que está viendo.
  • Según el ancho de la ventana de vista, puede ver texto superpuesto en las columnas. Para expandir las columnas para que el texto se ajuste, amplíe la vista de la ventana.
  • Al filtrar por Total, filtrar por números enteros. La introducción de una cantidad decimal puede provocar errores en los resultados.

Columnas predeterminadas

Columna
Descripción
Filter by

Disponible solamente en la vista All Orders.
Reduzca la lista de pedidos según:

  • Purchase Date (range)
  • Order Number
  • Buyer's Name
  • Total (range)
  • Status
Purchase Date
La fecha de la compra tal como se recibió de Amazon.
Order Number
El número de pedido generado por Amazon y recibido de. Para ver la pantalla Detalles del pedido de Amazon, haga clic en el vínculo.
Status
El estado del pedido tal como lo recibió Amazon. Opciones: Error / Pending / Shipped / Canceled / Completed / Unshipped / PartiallyShipped / PendingAvailability
Buyer’s Name
El nombre de la persona que realizó el pedido, tal como se recibió de Amazon.
Grand Total
El valor de divisa total del pedido, tal como se recibió de Amazon.
Order Notes
La acción más reciente registrada para el pedido mientras se procesa en Commerce. La información incluye, entre otros, errores de importación de pedidos y actualizaciones de procesamiento de pedidos.
Nota: este campo lo actualiza Commerce a medida que se procesa el pedido.
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