Ver pedidos de Amazon

Existen dos formas de ver los pedidos de Amazon: Recent Orders ​y_All Orders_.

Ambas opciones muestran información básica del pedido, tal como se recibe de Amazon, como:

  • Fecha de compra
  • Número de pedido
  • Estado
  • Nombre del comprador
  • Total general
  • Notas del pedido

All Orders ​La vista de agrega opciones de filtrado para las búsquedas de pedidos.

NOTE
Excepto para el Order Notes, la columna​_Amazon orders_ La tabla se rellena con información de pedidos tal como se recibe de Amazon. El Notas del pedido se actualiza por Commerce a medida que se procesa el pedido.

Pedidos recientes

Puede ver los pedidos más recientes en la Recent Orders ​de la sección tablero de tienda.

Pedidos recientes {width="600" modal="regular"}

Ver pedidos recientes de Amazon

  1. Clic View Store en una tarjeta de la tienda.

  2. Vea sus pedidos en Recent Orders ​sección.

  3. Para ver los detalles del pedido, haga clic en el número de pedido Amazon en la Order Number ​columna.

    El Amazon Order Details ​página para el pedido se abre.

Ver todos los pedidos

Puede ver todos sus pedidos de Amazon en la Amazon orders ​página (también conocida como la​ All Orders vista). La tabla Pedidos de Amazon es similar a la Recent Orders ​del panel de tienda, pero le permite ver todos sus pedidos de Amazon y reducir la lista de pedidos con las siguientes opciones de filtro:

  • Purchase Date (range)
  • Order Number
  • Buyer’s Name
  • Total (range)
  • Status

Pedidos de Amazon {width="600" modal="regular"}

Ver todos los pedidos de Amazon

  1. Clic View Store en una tarjeta de la tienda.

  2. Clic All Orders en el Recent Orders ​sección.

  3. Para reducir la lista o buscar un número de pedido específico, complete la Filter by parámetros y haga clic en Apply filters.

  4. Para ver los detalles del pedido, haga clic en el número de pedido Amazon en la Order Number ​columna.

    El Amazon Order Details ​página para el pedido se abre.

Uso de filtros

Puede aplicar filtros a la lista de pedidos en la Filter by ​sección. Realice las selecciones y haga clic en Apply filters. Los filtros aplicados aparecerán encima de la cuadrícula de pedidos.

Filtros para ver pedidos de Amazon {width="600" modal="regular"}

Cambio de los filtros aplicados

  • Puede añadir o cambiar los filtros en la Filter by ​sección. Clic Apply filters ​para actualizar la lista de pedidos y las opciones de filtro que aparecen sobre la cuadrícula de pedidos.

  • Puede quitar filtros de uno en uno haciendo clic en el icono x para el filtro o todos a la vez haciendo clic en Clear all filters. Al eliminar un filtro, se actualiza la lista de pedidos y las opciones de filtro que aparecen encima de la cuadrícula de pedidos.

  • Si la lista de pedidos es larga, puede utilizar los controles de paginación situados debajo de la cuadrícula para ver más pedidos.

TIP
Algunas sugerencias sobre la vista de pedidos:
  • Si tiene varias integraciones de tienda Amazon, podría ser necesario actualizar la vista de página al cambiar entre las vistas de tienda para actualizar tanto la lista de pedidos como las vistas de paginación de la tienda actual.
  • Al ordenar por columna, el orden solo se aplica a la vista de lista actual. Se recomienda filtrar la lista y ordenar la página que está viendo.
  • Según el ancho de la ventana de vista, puede ver texto superpuesto en las columnas. Para expandir las columnas para que el texto se ajuste, amplíe la vista de la ventana.
  • Al filtrar por Total, filtre por números enteros. La introducción de una cantidad decimal puede provocar errores en los resultados.

Columnas predeterminadas

Columna
Descripción
Filter by

Disponible solo en All Orders ​vista.
Reduzca la lista de pedidos en función de lo siguiente:

  • Purchase Date (range)
  • Order Number
  • Buyer's Name
  • Total (range)
  • Status
Purchase Date
La fecha de la compra tal como se recibió de Amazon.
Order Number
El número de pedido generado por Amazon y recibido de. Para ver la pantalla Detalles del pedido de Amazon, haga clic en el vínculo.
Status
El estado del pedido tal como lo recibió Amazon. Opciones: Error / Pending / Shipped / Canceled / Completed / Unshipped / PartiallyShipped / PendingAvailability
Buyer’s Name
El nombre de la persona que realizó el pedido, tal como se recibió de Amazon.
Grand Total
El valor de divisa total del pedido, tal como se recibió de Amazon.
Order Notes
La acción más reciente registrada para el pedido mientras se procesa en Commerce. La información incluye, entre otros, errores de importación de pedidos y actualizaciones de procesamiento de pedidos.
Nota: este campo lo actualiza Commerce a medida que se procesa el pedido.
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