DocumentaciónCommercePrimeros pasos

Informes del cliente

14 de julio de 2024
  • Temas:
  • Clientes

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Administrador
  • Líder
  • Usuario

Los informes del cliente proporcionan una perspectiva de la actividad del cliente durante un período de tiempo o un intervalo de fechas especificados.

Order Total Report

El Order Total Report muestra los pedidos de los clientes para un intervalo de tiempo o intervalo de fechas especificado. El informe incluye el número de pedidos por cliente, el importe promedio del pedido y el importe total.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Customers>Order Total.

Informe de total del pedido

Controles de Workspace

Control
Descripción
From / To
Se utiliza para definir una búsqueda de pedidos basada en las fechas de inicio y finalización.
Show By
Define la granularidad de la división del registro de pedidos. Opciones: Month / Day / Year
Refresh
Actualiza la cuadrícula a los filtros especificados.
Export
Exporta los registros seleccionados como un archivo CSV o XML de Excel.
Scope
Se utiliza para establecer el sitio o almacén para el que se genera el informe.

Descripciones de columna

Columna
Descripción
Interval
Intervalo total del pedido, por Month / Day / Year.
Customer
El nombre del cliente que realizó los pedidos.
Orders
Número de pedidos para el intervalo especificado.
Average
Cantidad de pedido promedio. Esta cantidad siempre se calcula para los precios de productos sin incluir impuestos, incluso si los precios de productos de catálogo, el subtotal de pedidos y el total de pedidos incluyen impuestos. Como resultado, el importe que se muestra en el informe es diferente al importe que se muestra en los detalles del pedido en los casos en los que los totales de pedidos incluyen impuestos.
Total
La suma de todos los pedidos del periodo. Esta cantidad siempre se calcula para los precios de productos sin incluir impuestos, incluso si los precios de productos de catálogo, el subtotal de pedidos y el total de pedidos incluyen impuestos. Como resultado, el total que se muestra en el informe es diferente a la cantidad que se muestra en los detalles del pedido en los casos en que los totales de pedidos incluyen impuestos.

Order Count Report

Order Count Report muestra el número de pedidos por cliente para un intervalo de tiempo o intervalo de fechas especificado. El informe incluye el número de pedidos por cliente, el importe promedio del pedido y el importe total.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Customers>Order Count.

Informe de recuento de pedidos

Controles de Workspace

Control
Descripción
From / To
Se utiliza para definir una búsqueda de pedidos basada en las fechas de inicio y finalización.
Show By
Define la granularidad de la división del registro de pedidos. Opciones: Month / Day / Year
Refresh
Actualiza la cuadrícula a los filtros especificados.
Export
Exporta los registros seleccionados como un archivo CSV o XML de Excel.
Scope
Se utiliza para establecer el sitio o almacén para el que se genera el informe.

Descripciones de columna

Columna
Descripción
Interval
Intervalo de recuento de pedidos, por Month / Day / Year.
Customer
El cliente que realizó el pedido.
Orders
Número de pedidos para el intervalo especificado.
Average
Cantidad de pedido promedio. Esta cantidad siempre se calcula para los precios de productos sin incluir impuestos, incluso si los precios de productos de catálogo, el subtotal de pedidos y el total de pedidos incluyen impuestos. Como resultado, el importe que se muestra en el informe es diferente al importe que se muestra en los detalles del pedido en los casos en los que los totales de pedidos incluyen impuestos.
Total
La suma de todos los pedidos del periodo. Esta cantidad siempre se calcula para los precios de productos sin incluir impuestos, incluso si los precios de productos de catálogo, el subtotal de pedidos y el total de pedidos incluyen impuestos. Como resultado, el total que se muestra en el informe es diferente a la cantidad que se muestra en los detalles del pedido en los casos en que los totales de pedidos incluyen etiquetas.

New Accounts Report

New Accounts Report muestra el número de nuevas cuentas de cliente abiertas durante un intervalo de tiempo o intervalo de fechas especificado.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Customers>New.

Nuevo informe de cuentas

Controles de Workspace

Control
Descripción
From / To
Se utiliza para definir una búsqueda de las nuevas cuentas basada en las fechas de inicio y finalización.
Show By
Define la granularidad de la división del registro de pedidos. Opciones: mes/día/año
Refresh
Actualiza la cuadrícula a los filtros especificados.
Export
Exporta los registros seleccionados como un archivo CSV o XML de Excel.
Scope
Se utiliza para establecer el sitio o almacén para el que se genera el informe.

Descripciones de columna

Columna
Descripción
Interval
Nuevo intervalo de creación de cuenta, por mes/día/año.
New Accounts
Número de cuentas nuevas creadas en un intervalo determinado.

Customer Wish List Report

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce)

Customer Wish List Report proporciona información sobre listas de deseos de clientes.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Customers>Wish Lists.

Informe de lista de deseos

Controles de Workspace

Control
Descripción
Scope
Se utiliza para establecer el sitio o almacén para el que se genera el informe.
Search
Inicia una búsqueda según los parámetros especificados.
Reset Filter
Inicia un restablecimiento de todos los parámetros de búsqueda.
Per Page
Establece el número de registros mostrados en una sola página.
Export
Exporta los registros seleccionados como un archivo CSV o XML de Excel.
From / To
Se utiliza para definir una búsqueda de las listas de deseos en función de las fechas de inicio y finalización.
Wishlist
Inicia una búsqueda en la lista de artículos deseados por nombre.
Status
El estado de la lista de deseos. Opciones: Private / Public
Comment
Inicia una búsqueda por texto en los comentarios de la lista de artículos deseados.

Descripciones de columna

Columna
Descripción
Added
Fecha en la que se creó la lista de deseos.
Customer
Nombre y apellidos del cliente que creó la lista de deseos.
Wishlist
Nombre de la lista de deseos.
Status
El estado de la lista de deseos. Opciones: Private / Public
Product
Nombre del producto añadido a la lista de artículos deseados.
SKU
SKU del producto añadido a la lista de artículos deseados.
Comment
Texto del comentario introducido cuando se creó la lista de deseos.

Customer Segment Report

Adobe Commerce (solo Adobe Commerce)

Customer Segment Report proporciona información sobre la cantidad de clientes en cada segmento.

En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Customers>Segments.

Informe de segmentos

Controles de Workspace

Control
Descripción
Search
Inicia una búsqueda según los parámetros especificados.
Reset Filter
Inicia un restablecimiento de todos los parámetros de búsqueda.
Action
Inicia la visualización de segmentos por parámetros. Opciones: Action / View Combined Report
Per Page
Establece el número de registros mostrados en una sola página.

Descripciones de columna

Columna
Descripción
ID
Identificador numérico único asignado a cada segmento.
Segment
Nombre del segmento.
Status
Estado del segmento. Opciones: Active / Inactive
Website
Sitio web al que se asigna el segmento.
Customers
Número de clientes asignados al segmento.
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