Commerce Intelligence herramientas
Utilice las herramientas de Commerce Intelligence para obtener la información que se utiliza para tomar decisiones comerciales correctas.
Commerce Intelligence account
Cuando activa una Commerce Intelligence cuenta a través del Adobe, obtiene acceso a cinco paneles con aproximadamente 70 informes. Estos informes están diseñados para proporcionar perspectivas sobre sus datos y responder a preguntas como "¿Cómo crecen mis pedidos mes tras mes?", "¿Quiénes son mis clientes más fieles?" y "¿Funciona mi estrategia de cupones?" Para obtener información detallada sobre este conjunto de herramientas, consulte la Guía del usuario de Commerce Intelligence.
Advanced Reporting
Advanced Reporting se incluye con Adobe Commerce y Magento Open Source. Esta función le permite acceder a un conjunto de informes dinámicos basados en los datos de sus productos, pedidos y clientes, con un tablero personalizado adaptado a sus necesidades comerciales. While Advanced Reporting utiliza Commerce Intelligence para Analytics, no es necesario tener una cuenta de Commerce Intelligence que utilizar Advanced Reporting.
Para obtener información técnica, consulte la Advanced Reporting{:target="_blank"} tema en la documentación para desarrolladores.
Requisitos
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El sitio web debe ejecutarse en un servidor web público.
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El dominio debe tener un certificado de seguridad (SSL) válido.
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Commerce debe haberse instalado o actualizado correctamente sin errores.
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En el Commerce configuración para almacenar direcciones URL, el Base URL (Secure) la configuración de la vista de tienda debe apuntar a la dirección URL segura. Por ejemplo:
https://yourdomain.com. -
En el Commerce configuración para URL de tienda, Use Secure URLs on Storefront y Use Secure URLs in Admin se debe establecer en
Yes. -
Commerce crontab se crea y los trabajos cron se ejecutan en el servidor instalado.
Paso 1: Habilitar Advanced Reporting
En el Commerce configuración, Advanced Reporting está habilitado de forma predeterminada y se inicia automáticamente si cron está configurado y corriendo. Se inicia un intento de establecer la suscripción al principio de cada hora durante las siguientes 24 horas hasta que se realice correctamente. El estado de la suscripción es "pendiente" hasta que la suscripción se haya establecido correctamente.
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En el Administrador barra lateral, vaya a Stores > Settings>Configuration.
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En el panel de navegación izquierdo donde General está expandido, elija Advanced Reporting y haga lo siguiente:
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Compruebe que Advanced Reporting Service se establece en
Enable(la configuración predeterminada). -
Configure las variables Time of day to send data a la hora, los minutos y los segundos, según un reloj de 24 horas, que desea que el servicio reciba datos actualizados de su tienda. De forma predeterminada, los datos se envían a las 2:00 a. m.
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En Industry Data, elija la Industry que mejor describe su negocio.
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Cuando termine, haga clic en Save Config.
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Cuando se le solicite, haga clic en Cache Management en el mensaje que hay en la parte superior de la página y actualice las cachés no válidas.
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Espere durante la noche o hasta después de la hora de la próxima actualización programada. A continuación, compruebe el estado de su suscripción. Si el estado sigue siendo pendiente, asegúrese de que la instalación cumple todos los requisitos.
Paso 2: Acceso Advanced Reporting
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Realice una de las siguientes acciones:
- En el Administrador barra lateral, elija Dashboard. A continuación, haga clic en Go to Advanced Reporting.
- En el Administrador barra lateral, vaya a Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting.
El Advanced Reporting El tablero proporciona un resumen rápido de sus pedidos, clientes y productos. Asegúrese de desplazarse hacia abajo para ver el panel completo.
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Para obtener una mejor vista de los datos, establezca el Filters en la esquina superior derecha, seleccione el período de tiempo y la vista de tienda que desee incluir en el informe. A continuación, haga lo siguiente:
- Pase el ratón sobre cualquier punto de datos para obtener más información.
- Para ver todos los informes de tablero, haga clic en cada pestaña.
Acceso Advanced Reporting recursos de datos
En la esquina superior derecha del panel de informes avanzados, haga clic en Additional Resources.
Resolución de problemas
Si recibe el mensaje "Página no encontrada" 404, compruebe que su tienda cumple los requisitos de Advanced Reporting. A continuación, siga las instrucciones para comprobar que la integración está instalada.
Compruebe que la integración esté activa
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En el Administrador barra lateral, vaya a System > Extensions>Integration.
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Compruebe que la variable Magento Analytics user La integración de aparece en la lista y Status es
Active. -
Para restablecer el usuario, haga clic en Reauthorize y haga lo siguiente:
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Cuando se le solicite, haga clic en Reauthorize para aprobar el acceso a los recursos de la API.
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Compruebe que la lista de tokens de integración para extensiones está completa. A continuación, haga clic en Listo.
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Busque el mensaje que indica la integración
Magento Analytics userse ha vuelto a autorizar. -
Espere durante la noche o hasta después de la hora de la próxima actualización programada.
Verificar moneda base única
Advanced Reporting solo se puede utilizar con Commerce instalaciones que solo han utilizado una única divisa base desde el momento de la instalación. El resultado es que en el historial, todos los pedidos utilizan la misma moneda base. Advanced Reporting no funciona si ha cambiado en cualquier momento la divisa de base y tiene pedidos en el historial procesados con distintas divisas de base.
Para determinar si la tienda tiene varias monedas base, puede consultar su Commerce base de datos desde la línea de comandos utilizando el siguiente ejemplo de MySQL. Es posible que deba cambiar los nombres de las tablas para que coincidan con la estructura de datos:
select distinct base_currency_code from sales_order;
Discrepancia de datos
Si observa que la variable Data last updated... El pie de ilustración muestra la fecha de ayer y no la de hoy. Es posible que haya un retraso de hasta un día en las actualizaciones de informes avanzados. Este retraso se debe a que el tamaño de la cola es mayor de lo esperado.
Informes del panel
Orders
Customers
Products