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Configurar Inventory Management pedidos pendientes

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Los pedidos pendientes permiten que su tienda siga vendiendo productos después de que la cantidad alcance cero o esté efectivamente sin existencias. Cuando un pedido del cliente es un pedido pendiente, los fondos se autorizan y se capturan inmediatamente, el estado de procesamiento del pedido no cambia y el envío permanece en espera hasta que esté disponible el stock.

Según la tienda y las ventas, es posible que desee habilitar o deshabilitar los pedidos pendientes en los siguientes niveles:

  • Global: todos los productos del catálogo en el nivel de sitio

  • Product: productos específicos que anulan la configuración del sitio, el origen y las existencias

Comprender la configuración de pedidos pendientes

Se recomienda encarecidamente que configure umbrales y configuraciones específicos para admitir mejor los pedidos pendientes.

Umbral de Agotado el stock

Use un valor negativo para este umbral para establecer la cantidad máxima de productos que se pueden poner en reserva antes de que el producto se considere verdaderamente agotado. Esta cantidad se suma a la cantidad vendible. El valor establecido en el nivel de producto anula cualquier valor establecido en el nivel global.

La fórmula para la cantidad vendible es (Quantity - (Out-of-Stock Threshold)).

El siguiente es un ejemplo:

  • Cantidad: 25
  • Notificar para la cantidad inferior: 10
  • Solo X umbral izquierdo: 5
  • Umbral de Agotado: -50

La cantidad vendible de este producto es 75 (25 - (-50)).

Ejemplo de cantidad vendible antes de pedidos pendientes habilitados Ejemplo de cantidad vendible después de habilitar los pedidos pendientes

Cuando los clientes compran los 25 productos disponibles, los nuevos pedidos se introducen como pedidos no satisfechos. A medida que la cantidad vendible del producto se reduce a 5 (se han vendido 70 artículos), la página Producto muestra un mensaje Only 5 left en la tienda. Cuando la cantidad vendible alcanza 0, el producto se muestra como Out of Stock en la tienda.

NOTE
Cuando un cliente hace un pedido con backorder qty, Inventory Management resta automáticamente la cantidad de la cantidad vendible. Si un pedido no se envía y se cancela, la cantidad vuelve a la cantidad virtual vendible agregada. La cantidad de pedido cancelado no se ha asignado a ninguno de los orígenes, pero se devuelve al número total de productos disponibles para la venta (columna​_Salable Quantity_ en la cuadrícula de productos).

Estado de stock

Los productos deben estar en estado In Stock al habilitar los pedidos no satisfechos. Puede establecer este valor desde la página Product. Para comerciantes de varios orígenes, debe haber al menos un origen marcado como In Stock. Acceda y establezca el estado a través de la página Producto y la cuadrícula Fuentes asignadas.

Configurar pedidos pendientes globalmente

Estos pasos permiten pedidos pendientes de todos los productos en el nivel de sitio.

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. Establezca Store View en Default Config.

  3. En el panel izquierdo, expanda Catalog y elija Inventory.

  4. Expandir Selector de expansión Product Stock Options.

  5. Para Backorders, anule la selección de la casilla de verificación Use system value y seleccione una opción:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Opción Descripción
    No Backorders Para no aceptar pedidos pendientes cuando el producto esté agotado.
    Allow Qty Below 0 Para aceptar pedidos pendientes cuando la cantidad es inferior a cero.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Para aceptar pedidos pendientes cuando la cantidad es inferior a cero y notificar al cliente que se puede realizar el pedido.

  6. Para Out-of-Stock Threshold, anule la selección de la casilla de verificación Use system value e introduzca una cantidad diferente.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valor Descripción
    Cantidad positiva Con Pedidos no satisfechos desactivado, introduzca un valor positivo.
    Cero Si se habilitan los pedidos no satisfechos, se pueden ingresar 0 pedidos no satisfechos infinitos.
    Importe negativo Con los pedidos no satisfechos activados, se recomienda introducir un valor negativo. El importe se añade a la cantidad vendible. Por ejemplo, escriba -50 para permitir pedidos de hasta esta cantidad.

  7. Haga clic en Save Config.

Configurar pedidos no satisfechos de un producto

Las configuraciones de nivel de producto anulan las configuraciones globales. Es posible que desee configurar los pedidos pendientes en el nivel de producto para anular la configuración en el nivel de origen o almacén global. Por ejemplo, es posible que su tienda admita pedidos no satisfechos a nivel global. Con la configuración del producto, puede deshabilitar los pedidos no satisfechos o cambiar el umbral de Agotado sin que ello afecte a otros productos y orígenes.

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Catalog > Products.

  2. Abra un producto en modo Edit y desplácese hacia abajo por la página hasta el área Sources.

    En los productos configurados sin Inventory Management, la ficha no aparece. El botón Advanced Inventory se muestra debajo del campo Quantity.

  3. Haga clic en Advanced Inventory.

    Esta acción muestra una página de configuraciones específicas del producto. Cualquier configuración enumerada como global muestra la configuración global actual del almacén.

  4. Para Backorders, anule la selección de la casilla de verificación Use Config Setting y seleccione una opción:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Opción Descripción
    No Backorders Para no aceptar pedidos pendientes cuando el producto esté agotado.
    Allow Qty Below 0 Para aceptar pedidos pendientes cuando la cantidad es inferior a cero.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Para aceptar pedidos pendientes cuando la cantidad es inferior a cero y para notificar al cliente que aún se puede realizar el pedido.

  5. Para Out-of-Stock Threshold, anule la selección de la casilla de verificación Use Config Setting e introduzca una cantidad:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valor Descripción
    Cantidad positiva Con Pedidos no satisfechos desactivado, introduzca un valor positivo.
    Cero Si se habilitan los pedidos no satisfechos, se pueden ingresar 0 pedidos no satisfechos infinitos.
    Importe negativo Con los pedidos no satisfechos activados, se recomienda introducir un valor negativo. El importe se añade a la cantidad vendible. Por ejemplo, escriba -50 para permitir pedidos de hasta esa cantidad.

    Inventario avanzado configurado para pedidos pendientes {width="600" modal="regular"}

  6. Haga clic en Done y luego en Save.

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