DocumentaciónReferencia de configuración

[Solo SaaS]{class="badge positive" title="Solo se aplica a los proyectos de Adobe Commerce as a Cloud Service y Adobe Commerce Optimizer (infraestructura de SaaS administrada por Adobe)."}

Adobe Services > Email Suppression

Última actualización: 29 de julio de 2026

Creado para:

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Para acceder a las opciones de configuración de la tienda, elige Stores > Settings>Configuration​en la barra lateral de_ Admin _.

Email Suppression permite a los administradores desactivar categorías específicas de correo electrónico automatizado del sistema sin afectar al resto del correo electrónico de la tienda ni requerir la participación del desarrollador. Utilice esta función para detener temporal o permanentemente determinadas notificaciones como, por ejemplo, pedidos de correo electrónico durante una migración de datos o correos electrónicos de marketing.

IMPORTANT
Esta función nunca suprime las notificaciones de administración relacionadas con la seguridad, como los códigos de autenticación de doble factor y los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña de administrador.

La configuración de esta página se aplica a cada vista de tienda para que puedas suprimir distintas categorías de correo electrónico en las distintas tiendas.

NOTE
Si desactiva la supresión inmediatamente se restaura la entrega de correo electrónico normal, pero los correos electrónicos enviados durante el periodo de supresión no se ponen en cola.

Email Suppression

Supresión de correo electrónico

Campo
Ámbito
Descripción
Enable Email Suppression
Vista de tienda
Interruptor maestro de encendido/apagado para la función. Cuando se establece en No (predeterminado), se omite cualquier otra configuración de esta página y todos los correos electrónicos se envían normalmente.
Disabled Functional Areas
Vista de tienda
Seleccione una o varias categorías de negocio cuyos correos electrónicos se hayan suprimido. Ver Categorías de negocios para ver lo que incluye cada categoría.
Disabled Template IDs
Vista de tienda
Lista opcional separada por comas de plantillas de correo electrónico específicas para suprimir individualmente, independientemente de la categoría. Utilice el código de plantilla (por ejemplo, customer_password_forgot_email_template) o el identificador numérico de plantilla para una plantilla personalizada que haya creado en el Administrador.

Categorías empresariales business-categories

Categoría
Correos electrónicos habituales incluidos
Cuenta del cliente
Creación de cuenta, restablecimiento de contraseña, cambios de información de cuenta.
Order Management
Confirmación de pedido, factura, envío, nota de abono, cancelación de pedido.
Devuelve (RMA)
Devolver notificaciones de autorización de mercancías.
Pago y envío
Correos electrónicos de pago y pago por vínculo.
Marketing
Boletines, alertas de productos, compartir listas de deseos, enviar por correo electrónico a un amigo, recordatorios, invitaciones, registro de regalos.
Crédito y recompensas de la tienda
Tarjetas de regalo, puntos de recompensa, cambios de saldo de crédito de tienda.
B2B
Notificaciones de empresa, presupuesto negociable y pedido de compra.
Notificaciones del sistema
Notificaciones operativas como importación programada, exportación y correos electrónicos de formularios de contacto.
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