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Administrar términos de búsqueda

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Principiante
  • Intermedio
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  • Líder
  • Usuario

La página de aterrizaje de un término de búsqueda puede ser una página de contenido, una página de categoría, una página de detalles de producto o incluso una página de un sitio diferente.

Use términos de búsqueda para capturar errores ortográficos comunes y redirigirlos a la página adecuada. Por ejemplo, si vende muebles de patio de hierro forjado, sabrá que mucha gente escribe incorrectamente el término hierro varilla, o incluso hierro fundido. Puede escribir cada palabra mal escrita como término de búsqueda y convertirla en sinónimos de hierro forjado. Aunque la palabra esté mal escrita, la búsqueda se dirige a la página de hierro forjado.

También puede saber lo que buscan sus clientes examinando los términos de búsqueda que utilizan para encontrar productos en su tienda. Si hay suficientes personas que buscan un producto que no está en su catálogo, podría indicar una oportunidad de ventas. Mientras tanto, en lugar de dejarlas con las manos vacías, puede redirigirlas a otro producto del catálogo.

Agregar términos de búsqueda

A medida que aprendes nuevas palabras que la gente usa para buscar en tu tienda, puedes añadirlas a tu lista de términos de búsqueda para dirigir a la gente hacia los productos más parecidos en tu catálogo.

Cuadrícula de términos de búsqueda

Columna
Descripción
Search Query
La consulta utilizada para realizar la búsqueda.
Store
Almacén donde se aplicó la consulta de búsqueda.
Results
Número de resultados encontrados por consulta.
Uses
Número de usuarios.
Redirect URL
Dirección URL de la página de destino a la que se redirigió al usuario después de realizar la búsqueda.
Suggested Terms
Determina si el resultado de la consulta muestra términos sugeridos.
Actions
Abre el producto en modo de edición.
NOTE
El número de resultados se actualiza cada vez que un comprador ejecuta una búsqueda utilizando esta consulta de búsqueda. No se actualiza si alguno de los productos se cambia o elimina.

Agregar un término de búsqueda

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Marketing > SEO & Search>Search Terms.

  2. Haga clic en Add New Search Term.

    Información general sobre términos de búsqueda {width="600" modal="regular"}

  3. En General Information, en el cuadro Search Query, escriba la palabra o frase que desee agregar como nuevo término de búsqueda.

  4. Si su tienda está disponible en varios idiomas, elija la vista Store que corresponda.

  5. Para redirigir los resultados de búsqueda a otra página de su tienda o a otro sitio web, escriba la dirección URL completa de la página de destino en el campo Redirect URL.

  6. Si desea que este término esté disponible para usarlo como sugerencia cada vez que una búsqueda no devuelva resultados, establezca Display in Suggested Terms en Yes.

  7. Una vez finalizado, haga clic en Save Search.

Editar un término de búsqueda

  1. En la cuadrícula Search Terms, haga clic en la fila de cualquier registro para abrir el término de búsqueda en modo de edición.

  2. Realice los cambios necesarios.

  3. Una vez finalizado, haga clic en Save Search.

Eliminar un término de búsqueda

Existen dos métodos para eliminar un término de búsqueda: desde la cuadrícula y en la página de edición.

Método 1: en la cuadrícula Search Terms

  1. En la lista, seleccione la casilla del término que desea eliminar.

  2. En la esquina superior izquierda de la lista, establezca Actions en Delete.

  3. Una vez finalizado, haga clic en Submit.

Método 2: en la página Edit a Search Term

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Marketing > SEO & Search>Search Terms.

  2. Busque el término de búsqueda que desea eliminar y ábralo en modo de edición.

  3. Haga clic en Delete Search.

  4. Para confirmar la acción, haga clic en OK.

Términos de búsqueda populares

El vínculo Términos de búsqueda del pie de página de la tienda muestra los términos de búsqueda usados por los visitantes de la tienda, clasificados según su popularidad. Los términos de búsqueda aparecen en formato de nube de etiquetas, donde el tamaño del texto indica la popularidad del término.

De forma predeterminada, Términos de búsqueda populares está habilitado como herramienta de optimización del motor de búsqueda, pero no tiene conexión directa con el proceso de búsqueda en el catálogo. Debido a que la página Términos de búsqueda está indexada por los motores de búsqueda, cualquier término de la página puede ayudar a mejorar la clasificación del motor de búsqueda y la visibilidad de su tienda. La dirección URL de la página Términos de búsqueda populares es: mystore.com/search/term/popular/

Ejemplo de tienda - términos de búsqueda populares

Para configurar términos de búsqueda populares:

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.

  2. En el panel izquierdo, expanda Catalog y elija Catalog debajo.

  3. Expanda Selector de expansión en la sección Search Engine Optimization.

    Configuración del catálogo: optimización del motor de búsqueda {width="600" modal="regular"}

    Para obtener una lista detallada de estas opciones, consulte Optimización del motor de búsqueda en la Referencia de configuración.

  4. Establezca Popular Search Terms según sea necesario.

    Si es necesario, desactive la casilla de verificación Use system value para cambiar esta configuración.

  5. Una vez finalizado, haga clic en Save Config.

NOTE
Puede configurar aún más el almacenamiento en caché de búsquedas populares en el catálogo.

Buscar sinónimos

Una forma de mejorar la eficacia de la búsqueda en el catálogo consiste en incluir términos diferentes que las personas puedan usar para describir el mismo elemento. No quieres perder una venta solo porque alguien esté buscando un sofá y tu producto aparezca como sofá. Puedes capturar un rango más amplio de términos de búsqueda si escribes sofá, davenport y loveseat como sinónimos de sofá, y los diriges a la misma página de aterrizaje.

Adobe Commerce admite dos soluciones de administración de sinónimos diferentes:

  • La característica Sinónimos de Live Search está disponible para instalaciones de Adobe Commerce con Live Search instalado.
  • La función estándar Buscar Sinónimos (descrita en esta página) está disponible de forma predeterminada para todas las instalaciones de Adobe Commerce.
NOTE
La función de sinónimos de búsqueda estándar admite name y sku atributos de producto solamente.
IMPORTANT
La función de búsqueda de sinónimos solo utiliza un método de búsqueda de coincidencia de texto completo.

Ejemplo de tienda - resultados de búsqueda con sinónimos

Crear un grupo de sinónimos

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Marketing > SEO & Search>Search Synonyms.

    Aparecerá la cuadrícula Search Synonyms. Si es la primera vez que utiliza sinónimos de búsqueda, la cuadrícula está vacía.

    Cuadrícula de sinónimos de búsqueda {width="700" modal="regular"}

  2. Haga clic en New Synonym Group.

    Nuevo grupo de sinónimos de búsqueda {width="700" modal="regular"}

  3. Establezca Scope en las vistas de tienda donde se aplican los sinónimos.

  4. Introduzca cada sinónimo en el grupo, separado por una coma. Elija palabras que las personas podrían utilizar como criterios de búsqueda. Por ejemplo:

    • sweatshirt, sweat shirt, hoodie, fleece
    • cell phone, mobile phone, smart phone
    • couch, sofa, davenport
    • wrought iron, rot iron, rod iron

  5. Para combinar estos sinónimos en un grupo con otros que tengan el mismo ámbito, active la casilla de verificación Merge existing synonyms.

  6. Una vez finalizado, haga clic en Save Synonym Group.

Editar un grupo de sinónimos

  1. En la cuadrícula Search Synonyms, haga clic en la fila de cualquier registro para abrir el grupo de sinónimos en modo de edición.

  2. Realice los cambios necesarios.

  3. Una vez finalizado, haga clic en Save Synonym Group.

Eliminar un grupo de sinónimos

Existen dos métodos para eliminar un grupo de sinónimos: desde la cuadrícula y en la página de edición.

Método 1: en la cuadrícula de sinónimos de búsqueda

  1. En la cuadrícula Search Synonyms, active la casilla del grupo que desea eliminar.

  2. En la esquina superior izquierda de la lista, establezca Actions en Delete.

  3. Una vez finalizado, haga clic en Submit.

Método 2: en la página Editar un grupo de sinónimos

  1. En la cuadrícula Buscar sinónimos, haga clic en la fila de cualquier registro para abrir el grupo de sinónimos en modo de edición.

  2. Haga clic en Delete Synonym Group.

  3. Cuando se le solicite, confirme la eliminación del grupo.

Informe Términos de búsqueda

El informe Términos de búsqueda muestra el número de resultados de cada término y el número de veces (visitas individuales) que se utilizó el término. Los datos del informe se pueden filtrar por término, almacén, resultados y visitas, y exportar para un análisis más detallado.

Ver el informe

  1. En la barra lateral Admin, vaya a Reports > Marketing>Search Terms.

  2. Utilice los controles para filtrar el informe según sea necesario.

    Informe de términos de búsqueda {width="700" modal="regular"}

Exportación del informe

  1. Para Export to, elija un formato de exportación:

    • CSV: archivo de valores separados por comas que contiene datos de texto sin formato
    • Excel XML: formato de datos de hoja de cálculo basado en XML

  2. Haga clic en Export.

    El archivo generado se guarda automáticamente en la carpeta designada para las descargas.

Columnas del informe

Columna
Descripción
ID
ID numérico único generado para la entrada del término de búsqueda
Search Query
La consulta utilizada para realizar la búsqueda
Store
Almacén donde se aplicó la consulta de búsqueda
Results
Número de resultados
Hits
Número de usuarios
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