[Examen AD0-E555]{class="badge neutral"}
Recorrido de certificación para el Adobe Marketo Engage profesional
Esta página proporciona información sobre cómo conseguir esta certificación. Incluye una descripción del examen, materiales de estudio, instrucciones paso a paso sobre el proceso de certificación y cómo renovar su certificación.
- 14 de octubre de 2024: La programación de exámenes, las pruebas de práctica y el acceso al sistema de administración de credenciales de Adobe no estarán disponibles mientras migramos datos al nuevo portal
- 22 de octubre de 2024: Se inicia el portal de certificación de Adobe. Su historial de certificación estará disponible en el nuevo portal, junto con toda la información de exámenes, recursos de estudio y capacidades de programación. Las puntuaciones de las pruebas de práctica y los informes de preparación que se remontan al 1 de enero de 2021 también estarán disponibles en su cuenta.
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Curso: si acaba de empezar o necesita un repaso, asista al Curso de Adobe Marketo Engage Foundations para acceder a explicaciones de conceptos clave, guías de productos y comprobaciones de conocimientos. Esto proporciona una base de conocimientos que puede aprovechar en su recorrido de certificación.
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Guía de preparación para exámenes: La Guía de preparación para exámenes proporciona una ruta adaptada a través del proceso de preparación para exámenes, que incluye los materiales de estudio detallados que necesitarás para tener éxito en tu examen.
Descripción del examen exam-description
Aprenda quién debe realizar este examen, qué experiencia se recomienda y qué materias se cubren en el examen.
Detalles del examen exam-details
- Nivel: Profesional (0-12 meses de experiencia)
- Puntuación superada: 36/55
- Tiempo: 110 min
- Entrega: En línea con protección (requiere acceso a la cámara)
- Idiomas disponibles: inglés, japonés
- Costo: 125 dólares (global) / 95 dólares (India)
- Identificación del examen: AD0-E555 (inglés), AD0-E555-J (japonés)
Destinatarios previstos intended-audience
- Especialista/Coordinador de operaciones de Campaign
- Gerente de Marketing de Base de Datos / Especialista / Coordinador
- Funciones de generación de demanda
- Especialista en marketing digital
- Asociados/coordinadores de marketing de correo electrónico
- Organizadores/coordinadores de eventos
- Funciones de automatización de marketing
- Funciones de generación de marketing
- Funciones de campañas de marketing
- Funciones de comunicación de marketing
- Especialista/Coordinador de Operaciones de Marketing
- Coordinador de Tecnología de Marketing / Especialista / Asociado
- Miembros del equipo de marketing
Experiencia mínima minimum-experience
Debería tener:
- Aproximadamente 6 meses de experiencia práctica
- La capacidad de comprender las necesidades de marketing expresadas por los requisitos de tareas para aplicar una solución técnica
- La capacidad de crear un programa sencillo de principio a fin
- La capacidad de crear una lista inteligente y una campaña inteligente
- Conocimiento sobre cómo crear segmentaciones
- Comprensión de la revisión de datos (limpieza)
- Una comprensión de la base de datos (cómo crear personas, registro de actividad, cancelar la suscripción, lista de bloqueados, enviar por correo electrónico conceptos no válidos)
- Capacidad para comprender la importancia de las regulaciones de privacidad
- Comprensión del marketing por correo electrónico
Además, debe estar familiarizado con las siguientes herramientas y tecnologías:
- AdobeMarketo Engage
- Excel o Google Sheets/Doc
Objetivos y ámbito del examen exam-objectives
Esta sección proporciona información sobre el contenido del examen.
Sección 1: Generación y administración de programas (39%)
- Identifique cuándo utilizar cada uno de los 4 tipos de programas.
- Identificar por qué/cuándo utilizar el programa de eventos.
- Identificar por qué/cuándo utilizar el programa predeterminado.
- Identificar las características especiales del programa de participación.
- Identificar las características especiales del programa de correo electrónico.
- Reconoce lo que se puede clonar.
- Identificar las ventajas de las etiquetas personalizadas.
- Identificar el propósito de los canales.
- Describa la importancia de los costes del periodo.
- Reconocer el concepto de utilizar la puntuación de posibles clientes.
- Explicación de los límites de comunicación.
- Reconocer la pertenencia y adquisición del programa.
- Comprender las preferencias del cliente (suscripción, comunicación).
- Aplique las prácticas recomendadas para su revisión antes del lanzamiento.
Sección 2: Generando recursos (19%)
- Manipulación de archivos en Design Studio (carga o sustitución de imágenes y archivos).
- Crear o modificar un formulario con el Editor de formularios.
- Crear/editar un correo electrónico con el Editor de correo electrónico.
- Cree o edite una página de aterrizaje con el editor de páginas de aterrizaje.
- Crear/editar un fragmento de código en el Editor de fragmentos de código.
- Distinguir la diferencia entre los activos en borrador y los aprobados.
- Distinguir la diferencia entre los recursos locales y globales.
Sección 3: Definir y segmentar audiencias (33 %)
- Crear/modificar listas inteligentes.
- Comprender los pasos del flujo de campañas inteligentes.
- Obtenga información sobre cómo programar y/o activar campañas inteligentes.
- Interprete los resultados de campañas inteligentes.
- Describa el propósito de una segmentación y su uso.
- Identificar la base de datos y navegar por ella.
- Explique cómo establecer la configuración de privacidad en el Adobe Marketo Engage.
- Diferenciar entre listas inteligentes y listas estáticas.
- Definir listas inteligentes del sistema.
- Compare y contraste los diferentes tipos de campañas inteligentes.
- Comprenda cómo funcionan los déclencheur y filtros de campañas inteligentes.
- Diferenciación entre las distintas importaciones de lista.
Sección 4: Análisis y generación de informes (9%)
- Explique los informes de Adobe estándar Marketo Engage y cuándo se deben usar (Rendimiento de vínculos de correo electrónico, Rendimiento de correo electrónico, Rendimiento de página de aterrizaje, Rendimiento de personas, Rendimiento de programa, Actividad de página web, etc.)
- Comprender la información y las métricas del tablero (tablero del programa de correo electrónico, tablero del programa de participación)
- Comprender las métricas de Email Insights
Cuestionario de preparación
Este cuestionario de preparación en línea es una autoevaluación. Le ayudará a evaluar si su experiencia actual coincide con las cualificaciones mínimas recomendadas para los candidatos.
Responda al cuestionario de preparación en línea
Cómo obtener la certificación how-to-get-certified
Estos pasos le guían a través del proceso de certificación de principio a fin.
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Se requiere identificación oficial: DEBE usar una identificación con fotografía emitida por el gobierno como su forma de identificación válida. No se permiten copias en blanco ni ID digitales. Nombre de cuenta de Adobe ID: Su nombre de cuenta de Adobe ID DEBE coincidir con su nombre en su identificador de gobierno. Para actualizar el nombre de su cuenta de Adobe ID, envíe un correo electrónico a certif@adobe.com. Solicite esta corrección 72 horas antes. Si los nombres no coinciden en el momento del examen, usted tendrá que inscribirse para un nuevo examen con un cargo adicional. |
Usted debe tener un Adobe ID para programar y tomar su examen. Si no tiene un Adobe ID, puede crear uno aquí.
Es necesario tener una Adobe ID por tres motivos:
- Necesitará un Adobe ID para crear e iniciar sesión en su cuenta de Adobe Credential Management System. Aquí es donde puede ver sus certificaciones, historial de exámenes, puntuaciones de exámenes e información adicional.
- Debe iniciar sesión en el Sistema de administración de credenciales de Adobe para crear e iniciar sesión en su cuenta de Examity. Ahí es donde usted programará, pagará y tomará su examen.
- Debe iniciar sesión en el Sistema de administración de credenciales de Adobe para realizar pruebas de práctica en el Portal de preparación para exámenes de certificación de Adobe.
Materiales de estudio
No es necesario completar la formación antes de realizar el examen, y la formación por sí sola no le proporcionará los conocimientos y habilidades necesarios para aprobar el examen. Una combinación de formación y experiencia laboral exitosa es crítica para proporcionarle el repositorio necesario para aprobar el examen.
Estos son algunos recursos sugeridos para ayudarle a prepararse:
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Algunos vínculos de esta sección sólo funcionarán después de que haya iniciado sesión en el Sistema de administración de credenciales de Adobe. Dedique un momento a iniciar sesión ahora. |
Realizar una prueba de práctica
Le recomendamos que realice la prueba de práctica gratuita antes de comenzar. Tendrás acceso ilimitado a todas las pruebas de práctica disponibles para los exámenes de Adobe de nivel experto.
Todas nuestras pruebas de práctica se desarrollan a partir del mismo modelo que los exámenes en vivo. La prueba de práctica le ayudará a comprender los temas tratados en el examen en vivo.
Recuerde que aprobar un examen de práctica no garantiza que aprobará el examen de certificación.
Para realizar la prueba de práctica:
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Primero, inicie sesión en Adobe Credential Management System con su Adobe ID.
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A continuación, vaya al Portal de preparación para el examen de certificación de Adobe para encontrar su prueba de práctica.
Realizar un curso
Nuestros cursos gratuitos a la carta le ayudan a prepararse para su examen. Los cursos pueden incluir explicaciones de conceptos clave, tutoriales de productos, demostraciones prácticas y comprobaciones de conocimientos.
Asista al curso Adobe Marketo Engage Foundations
Guía de preparación para exámenes
La Guía gratuita de preparación para exámenes proporciona un camino personalizado a través del proceso de preparación para exámenes, incluyendo los materiales que necesitarás para tener éxito en tu examen.
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Algunas de estas secciones solo funcionarán después de que haya iniciado sesión en el Sistema de administración de credenciales de Adobe. Dedique un momento a iniciar sesión ahora. |
Entrega del examen
El Adobe utiliza un proveedor llamado Examity para administrar exámenes programados y controlados. Se supervisan todos los nuevos exámenes de certificación. Los exámenes de renovación se realizan bajo demanda y sin supervisión.
Programar, reprogramar o cancelar el examen
Para programar, reprogramar o cancelar el examen:
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Primero, inicie sesión en Adobe Credential Management System con su Adobe ID.
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A continuación, vaya al portal de exámenes y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Las cancelaciones y la reprogramación deben iniciarse 48 horas antes de la cita programada para el examen. Los candidatos deben modificar esta cita ellos mismos. Ni el Soporte de Adobe ni los proveedores de exámenes pueden procesar solicitudes de reprogramación y cancelación. Las cancelaciones de menos de 48 horas están sujetas a una tarifa de reprogramación además de la tarifa del examen.
Cómo pagar
Paga con tarjeta de crédito: Cuando programes tu examen, se te pedirá que ingreses tu tarjeta de crédito para el pago.
Pagar por cupón: Para comprar un cupón de examen, diríjase a: Centro de Certificación de Adobe. Puedes aplicar el código de cupón cuando programes tu examen. Consulte a continuación la información sobre descuentos en cupones.
Comprar un cupón
Usted puede pagar por un examen con un cupón. Para adquirir un vale de examen, ve al Centro de cupones de certificación de Adobe.
Puedes aplicar el código de cupón cuando programes tu examen. Consulte a continuación la información sobre descuentos en cupones.
Todos los candidatos pueden recibir un descuento en compras masivas de 10 o más exámenes cuando compren a través del Centro de Certificación de Adobes.
Para obtener más información sobre los cupones, consulta las preguntas frecuentes.
Descuentos
Hay descuentos por lotes disponibles:
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Cantidad | Descuento |
10-24 | 20 % |
25 a 49 | 25 % |
50+ | 33 % |
Descuentos para socios: Los socios de nivel Bronce y superiores obtienen descuentos en todos los exámenes y clases de certificación de Adobe. Puede obtener más información sobre estos descuentos y cómo acceder a las ventajas de los socios en el Portal de socios de soluciones.
Descuentos en cupones: todos los candidatos pueden recibir un descuento en compras masivas de 10 o más exámenes cuando compren a través del Centro de cupones de certificación de Adobes.
Nota: Los descuentos por lotes no se pueden combinar con ninguna otra oferta o descuento.
Antes del día del examen
- Ejecute la prueba del sistema.
- Asegúrese de que Zoom está instalado en el equipo. Zoom debe tener permiso para utilizar la cámara y el micrófono, compartir la pantalla y permitir que el procesador se haga cargo del equipo temporalmente.
- Apaga el bloqueador de ventanas emergentes antes de comenzar el examen.
- Revisa tu zona horaria en tu perfil de examinación yendo al sistema de Gestión de Credenciales de Adobe, haciendo clic en Programar/Modificar mi Cita para el Examen, seleccionando tu examen y yendo a tu perfil de examinación.
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Se requiere identificación oficial: DEBE usar una identificación con fotografía emitida por el gobierno como su forma de identificación válida. No se permiten copias en blanco ni ID digitales. Nombre de cuenta de Adobe ID: Su nombre de cuenta de Adobe ID DEBE coincidir con su nombre en su identificador de gobierno. Para actualizar el nombre de su cuenta de Adobe ID, envíe un correo electrónico a certif@adobe.com. Solicite esta corrección 72 horas antes. Si los nombres no coinciden en el momento del examen, usted tendrá que inscribirse para un nuevo examen con un cargo adicional. |
Día de examen
- ¡Llega temprano! Su supervisor comenzará su sesión precisamente en la hora de inicio de su cita, así que permita tiempo para iniciar sesión en Examity antes de su cita.
- Prepare su espacio de escritorio. Elimine cualquier monitor, dispositivo electrónico, libros, portátiles, papeles, etc. adicionales. desde el escritorio.
- Conecte el equipo.
- Cierre todas las aplicaciones excepto el recurso compartido de pantalla y el explorador. El procesador le indicará que abra el administrador de tareas para mostrar que no se están ejecutando otras aplicaciones.
- Nota: Si está desconectado, el servicio de asistencia técnica de Examity le enviará una notificación por correo electrónico para que le ayude a volver a conectarse. También tiene la opción de ponerse en contacto con el soporte de Examity directamente para volver a conectarse.
Después del examen
- Una vez completado el examen, recibirá un pase provisional/suspenso; sin embargo, su puntuación final puede tomar hasta 72 horas. Una vez revisado y finalizado el examen, encontrará la tarjeta de puntuación en Gestión de credenciales de Adobe en la pestaña "Historial".
- Si suspende un examen de certificación de Adobe en su primer intento, debe esperar al menos 24 horas antes de volver a realizar el examen. Una calificación fallida en el segundo intento o cualquier intento posterior requiere un período de espera de 14 días calendario antes de volver a tomar el examen. Cada intento incurrirá en una cuota de examen por separado.
El Adobe utiliza el examen para administrar los exámenes controlados en línea. En el portal Examity, puede:
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Programa, reprograma o cancela tu examen. Tenga en cuenta que la cancelación y la reprogramación deben iniciarse antes de las 48 horas previas a la cita programada para el examen. Los candidatos deben modificar esta cita ellos mismos.
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Paga el examen. Pague el examen de certificación mediante un vale o una tarjeta de crédito en el portal de examen. Para adquirir un vale de examen, ve a: Centro de cupones de certificación de Adobe. Puedes aplicar el código de cupón cuando programes tu examen. Si tienes un descuento, se aplicará en el momento del pago y envío.
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Realiza tu examen.
Tenga en cuenta lo siguiente: Debe iniciar sesión en el Sistema de administración de credenciales de Adobe antes de hacer clic en el botón Examinar que aparece a continuación.
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WARNING |
El programa de certificación de experiencias digitales de Adobe se está preparando para las actualizaciones. Debido a esto, los candidatos actualmente no pueden programar las citas de los exámenes para que tengan lugar después del 13 de octubre de 2024. La programación volverá a la normalidad una vez que se finalicen las actualizaciones. |
Programar o realizar el examen AD0-E555 (Inglés)
Ir al portal de exámenes - examen de inglés
Programar o realizar el examen AD0-E555-J (japonés)
Por favor programe su examen entre el domingo - jueves 5 pm - 2 am ET para asegurarse de que podamos asignar un monitor de habla japonesa. Si programa fuera de este horario, no podemos garantizar un monitor de habla japonesa.
Una vez que haya aprobado su examen de certificación, recibirá una insignia digital de Adobe Experience Cloud de Credly, un proveedor de servicios de acreditación digital.
Su insignia sirve como prueba tangible de su aptitud con los productos de Adobe Experience Cloud. Al mostrarlo en sus perfiles de medios sociales o currículum, puede demostrar su logro a posibles empleadores y clientes y mostrar sus habilidades en estas aplicaciones.
Para los usuarios existentes, existen dos maneras de aceptar su distintivo de certificación de Adobe:
- Paso 1: Inicia sesión en Credly. (Debe utilizar el mismo correo electrónico que utilizó para obtener su credencial de Adobe; de lo contrario, no verá su insignia).
- Paso 2: O ve al correo electrónico que recibiste de Credly para aceptar la insignia.
- Paso 3: Acepte y comparta su insignia.
Para nuevos usuarios, siga las instrucciones que se indican a continuación para aceptar su distintivo de certificación de Adobe:
- Paso 1: Vaya al correo electrónico que recibió de Credly para aceptar la insignia.
- Paso 2: Crear una cuenta. (Debe utilizar el mismo correo electrónico que utilizó para obtener su credencial de Adobe; de lo contrario, no verá su insignia).
- Paso 3: Acepte y comparta su insignia.
Renovación de la certificación
Las certificaciones caducan al cabo de dos años. Para mantener su certificación, debe renovarla antes de que caduque. Visite la página Renovar su certificación para obtener más información.
Preguntas
Ver la certificación FAQ.
¿Preguntas adicionales? Póngase en contacto con nosotros.