Envíe una copia de sus mensajes a una dirección de CCO bcc
Acerca del CCO de correo electrónico gs-bcc
Puede configurar Adobe Campaign para que conserve una copia de los correos electrónicos enviados desde su plataforma. Esta opción le permite enviar mensajes a una dirección de correo electrónico específica de CCO (copia oculta), desde la que se pueden procesar y archivar mediante un sistema externo.
Adobe Campaign no administra los archivos archivados. Los archivos .eml correspondientes a los correos electrónicos enviados se pueden transferir a un servidor remoto, como un servidor de correo electrónico SMTP.
El destino de archivado es la dirección de correo electrónico CCO que elija, que permanece invisible para los destinatarios de la entrega. Una vez definida la dirección de correo electrónico CCO, debe habilitar la opción dedicada en el nivel de plantilla de envíos.
Activar CCO de correo electrónico enable-bcc
Para habilitar BCC para una plantilla de envíos específica, siga los pasos a continuación:
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Desde el explorador de Campaign, vaya a la carpeta de plantillas de envío. De manera predeterminada, las plantillas de envío se almacenan en la carpeta Resources > Templates > Delivery templates.
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Edite la plantilla de envío para actualizarla con CCO.
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Haga clic en el botón Properties.
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En la ficha Delivery, marque la opción Email BCC.
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Haga clic en Ok para confirmar.
Se enviará una copia de todos los mensajes enviados para cada envío en función de esta plantilla a la dirección de CCO de correo electrónico que se haya configurado para su plataforma.
Protecciones y recomendaciones recommendations-bcc
Al utilizar CCO del correo electrónico con Adobe Campaign, se aplican las siguientes protecciones y recomendaciones:
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Solo puede utilizar una dirección de correo electrónico CCO.
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Asegúrese de que la dirección de CCO tenga suficiente capacidad de recepción para archivar todos los correos electrónicos enviados.
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El correo electrónico CCO se envía a la dirección de correo electrónico CCO antes de enviarse a los destinatarios, lo que puede dar como resultado que se envíen mensajes CCO aunque los envíos originales puedan haber rebotado. Para obtener más información sobre las devoluciones, consulte Comprender los errores de entrega.
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No se deben abrir ni hacer clic en los mensajes de correo electrónico enviados a la dirección de CCO, ya que estas actividades se tienen en cuenta en Total opens y Clicks del análisis de envío. Esto puede provocar cálculos erróneos.