Conexión a Campaign con la consola del cliente

Última actualización: 16 de enero de 2025

Creado para:

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  • Usuario

Para conectarse a Campaign con la consola del cliente, primero debe instalarla y configurarla.

Antes de empezar, debe hacer lo siguiente:

  • Compruebe la compatibilidad del sistema y las herramientas con Adobe Campaign en la Matriz de compatibilidad
  • Obtener la URL del servidor de Campaign
  • Cree su Adobe ID o consiga sus credenciales de usuario en su empresa
  • Instale el tiempo de ejecución de Microsoft Edge Webview2 en su sistema. Más información
NOTE
También puede conectarse a la interfaz de usuario web de Campaign mediante un explorador web. Obtenga más información acerca de la nueva interfaz de usuario web de Campaign en esta documentación.

Instalación de la consola de cliente

Tiempo de ejecución de Microsoft Edge Webview2

A partir de la versión de compilación del Campaign Classic 8.4, se requiere la instalación del tiempo de ejecución de Microsoft Edge Webview 2 para cualquier instalación de la consola del cliente.

Web View se instala de forma predeterminada como parte del sistema operativo Windows 11. Si aún no está presente en el sistema, el programa de instalación de la consola del cliente de Campaign le pedirá que lo descargue del sitio web para desarrolladores de Microsoft. Tenga en cuenta que el vínculo de descarga no funciona en el navegador Internet Explorer 11, ya que Microsoft ha dejado de admitir. Asegúrese de utilizar un explorador diferente para acceder al vínculo.

Descargar la consola

Cuando utilice Campaign por primera vez, debe descargar la consola del cliente e instalarla.

Hay dos opciones disponibles para descargar la consola del cliente:

  1. Como administrador de Campaign, conéctese al Adobe Distribución de software.

  2. Como usuario final, el administrador de Campaign implementa la consola del cliente y la pone a disposición a través de una dirección URL dedicada.

Una vez descargado el programa de instalación de la consola del cliente, instálelo en el equipo local.

Tenga en cuenta que no puede cambiar el idioma de la consola del cliente una vez que está instalada.

Cree su conexión

Una vez instalada la consola del cliente, siga los pasos a continuación para crear la conexión con el servidor de aplicaciones:

  1. Inicie la consola y examine el vínculo en la esquina derecha para acceder a la pantalla de configuración de la conexión.

  2. Haga clic en Add > Connection e introduzca la etiqueta y la dirección URL del servidor de aplicaciones de Adobe Campaign.

  3. Especifique una conexión con el servidor de aplicaciones de Adobe Campaign mediante una dirección URL. Utilice un DNS o un alias del equipo, o su dirección IP.

    Por ejemplo, puede usar la dirección URL de tipo https://<machine>.<domain>.com.

  4. Marque la opción Connect with an Adobe ID.

  5. Haga clic en Ok para guardar la configuración.

Puede añadir tantas conexiones como sea necesario para conectarse a los entornos de prueba, fase y producción, por ejemplo.

NOTE
El botón Add le permite crear folders para organizar todas las conexiones. Basta con arrastrar y colocar cada conexión en una carpeta.

Iniciar sesión en Adobe Campaign

Los usuarios de Campaign se conectan a la consola de Adobe Campaign con su Adobe ID a través del Sistema Identity Management de Adobe (IMS). Pueden utilizar el mismo ID para todas las soluciones de Adobe. La conexión se guarda al utilizar Adobe Campaign con otras soluciones. Obtenga más información acerca de Adobe IMS en esta página.

Para iniciar sesión en una instancia, siga los pasos a continuación:

  1. Inicie la consola y examine el vínculo en la esquina derecha para acceder a la pantalla de configuración de la conexión.

  2. Seleccione la instancia de Campaign en la que debe iniciar sesión.

  3. Haga clic en Ok.

A continuación, puede iniciar sesión en Campaign con su Adobe ID.

NOTE
Como Microsoft Edge Webview2 no guarda las credenciales de proxy, la consola puede solicitarle que se autentique dos veces en la primera conexión.

Actualice la consola de cliente

Cuando el sistema se actualice a una versión más reciente, deberá actualizar la consola de cliente a esa misma versión. Esta es una práctica recomendada y, para algunas versiones, esta actualización es obligatoria. En ese caso, se menciona en las Notas de la versión.

Como usuario de Cloud Service administrados, Adobe implementa la consola de cliente por usted. Cuando se conecte al entorno actualizado, se le pedirá que descargue la versión más reciente de la consola del cliente en una ventana emergente. Debe aceptar esta actualización y actualizar la consola de cliente como se solicita.

CAUTION
El Adobe recomienda dejar la opción No longer ask this question sin seleccionar para asegurarse de que se le avise cuando una nueva versión de la consola esté disponible. Si se selecciona esta opción, no se informa al usuario de que se requiere una actualización de la consola.