Servicios de suscripción subscription-services
La actividad Servicios de suscripción es una actividad de Administración de datos. Permite crear o eliminar una suscripción a un servicio informativo para la población especificada en la transición.
Configure la actividad Subscription services subscription-services-configuration
Siga estos pasos para configurar la actividad Servicios de suscripción:
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Agregue una actividad Servicios de suscripción a su flujo de trabajo. Puede utilizar esta actividad después de segmentar perfiles o importar un archivo con datos identificados.
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Seleccione el servicio para el que desea administrar las suscripciones mediante una de las siguientes opciones:
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Seleccionar un servicio específico: Seleccione manualmente un servicio mediante el campo Servicio.
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De transición entrante: use el servicio especificado en la transición entrante. Por ejemplo, puede importar un archivo que especifique el servicio que se va a administrar para cada línea. El servicio en el que se realiza la operación se selecciona dinámicamente para cada perfil.
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Seleccione la operación que desea realizar: Suscribirse o Cancelar la suscripción.
Si el servicio se define en la transición entrante, puede elegir cómo recuperar esta operación:
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Seleccionar un tipo de operación específico: Seleccione manualmente la operación que desea realizar (Suscribirse o Cancelar la suscripción)
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Seleccione un tipo de operación de una ruta de transición entrante: seleccione la columna de los datos entrantes que especifica la operación que se realizará para cada registro. Por ejemplo, puede importar un archivo que especifique la operación que se va a realizar para cada línea en una columna "operación".
Aquí solo se pueden seleccionar campos booleanos o enteros. Asegúrese de que los datos que contienen la operación que se va a realizar coinciden con este formato. Por ejemplo, si está cargando datos desde una actividad de Cargar archivo, compruebe que ha establecido correctamente el formato de la columna que contiene la operación en la actividad Cargar archivo. Se presenta un ejemplo en esta sección.
note caution CAUTION De manera predeterminada, si selecciona esta opción, la actividad Subscription services espera tener una definición de vínculo a la tabla Services (nms) configurada en el flujo de trabajo. Para ello, asegúrese de que ha configurado un vínculo de reconciliación en una actividad de enriquecimiento hacia arriba en el flujo de trabajo. Hay disponible aquí un ejemplo que muestra cómo usar esta opción.
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Para notificar a los destinatarios que se han suscrito o dado de baja del servicio seleccionado, active la opción Enviar un mensaje de confirmación. El contenido de esta notificación se define en una plantilla de envío asociada al servicio de información.
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Si usa datos de una transición entrante, se muestra la sección Información adicional, que le permite especificar los datos y el origen de la suscripción para cada registro. Puede dejar esta sección vacía, en cuyo caso no se definirá ninguna fecha ni ningún origen al ejecutar el flujo de trabajo.
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Si los datos de entrada contienen una columna que indica la fecha de suscripción del perfil al servicio, puede seleccionarla en el campo Fecha.
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En el campo Ruta de origen, defina el origen de la suscripción. Puede definirlo en uno de los campos de los datos de entrada o en un valor constante de su elección marcando la opción Establecer un valor constante como origen.
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Para agregar una transición saliente después de la actividad, active la opción Generar una transición saliente.
Ejemplos example
Suscripción de una audiencia a un servicio específico uc1
Este flujo de trabajo siguiente muestra cómo suscribir una audiencia a un servicio existente.
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Una actividad Generar audiencia se dirige a una audiencia existente.
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Una actividad Servicios de suscripción le permite seleccionar el servicio al que se deben suscribir los perfiles.
Actualización de varios estados de suscripción de un archivo uc2
El flujo de trabajo siguiente muestra cómo importar un archivo que contiene perfiles y actualizar su suscripción a varios servicios especificados en el archivo.
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Una actividad Cargar archivo carga un archivo CSV que contiene los datos y define la estructura de las columnas importadas. Las columnas "servicio" y "operación" especifican el servicio que se va a actualizar y la operación que se va a realizar (suscripción o baja).
code language-none Lastname,firstname,city,birthdate,email,service,operation Smith,Hayden,Paris,23/05/1985,hayden.smith@example.com,yoga,sub Mars,Daniel,London,17/11/1999,danny.mars@example.com,running,sub Smith,Clara,Roma,08/02/1979,clara.smith@example.com,running,unsub Durance,Allison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,yoga,sub Durance,Alison,San Francisco,15/12/2000,allison.durance@example.com,running,unsubComo ha visto, la operación se especifica en el archivo como “sub” o “unsub”. El sistema espera que un valor booleano o entero reconozca la operación que se va a realizar: “0” para cancelar la suscripción y “1” para suscribirse. Para hacer coincidir este requisito:
- El tipo de datos de la columna "operación" está establecido en entero.
- Se debe realizar una reasignación de valores para que coincida con los valores "sub" y "unsub" con los valores "1" y "0".
Si el archivo ya utiliza “0” y “1” para identificar la operación, no es necesario volver a asignar esos valores. Solo asegúrese de que la columna se procese como booleano o entero en las columnas del archivo de muestra.
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Una actividad Reconciliation identifica los datos del archivo como pertenecientes a la dimensión de perfil de la base de datos de Adobe Campaign. El campo correo electrónico del archivo coincide con el campo correo electrónico del recurso de perfil.
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Una actividad Enrichment crea un vínculo de reconciliación con la tabla "Services (nms)", con una simple unión entre la columna "service" del archivo cargado y el campo "internal name" de servicios en la base de datos.
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Servicios de suscripción identifica los servicios que se van a actualizar como procedentes de la transición.
El tipo de operación se ha identificado como proveniente del campo operation del archivo. Aquí solo se pueden seleccionar los campos booleano o entero. Si la columna del archivo que contiene la operación que se va a realizar no aparece en la lista, asegúrese de que ha establecido correctamente el formato de columna en la actividad Cargar archivo, tal como se explicó anteriormente en este ejemplo.
