Informes globales del canal push
- Se aplica a:
- Campaign v8 Web User Interface
Los informes globales proporcionan a los usuarios una visión general completa de las métricas de tráfico y participación a nivel de canal.
Vaya al menú Informes dentro de la sección Informes. Puede filtrar los datos según la fecha, la carpeta o las reglas del informe. Más información
Resumen de envíos
Información general sobre el envío
El informe Información general de entrega proporciona indicadores clave de rendimiento (KPI) que proporcionan información detallada sobre cómo los visitantes interactúan con cada envío de notificaciones push. Las métricas se detallan a continuación.
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Mensajes para entregar: Número total de mensajes procesados durante la preparación de la entrega.
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Entregado: número de mensajes enviados correctamente en relación con el número total de mensajes enviados.
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Clics totales: Número total de destinatarios diferentes que hicieron clic en una entrega al menos una vez.
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Errores: Total de errores acumulados durante el envío y el procesamiento automático de devoluciones en relación con el número total de mensajes enviados.
Público objetivo
La tabla y el gráfico de Audiencia objetivo presentan datos relacionados con sus destinatarios para cada envío de notificación push enviado. Las métricas se detallan a continuación.
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Audiencia objetivo: Número total de destinatarios objetivo.
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Mensaje para entregar: Número total de mensajes que se enviarán después de la preparación del envío.
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Exclusión: número total de direcciones omitidas durante el análisis al aplicar reglas: dirección que falta, en cuarentena, en lista de bloqueados de la y motivos similares.
Estadísticas de envío
La tabla Delivery statistics detalla el éxito de cada envío de notificación push. Las métricas se detallan a continuación.
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Mensajes totales: Número total de mensajes que se enviarán después de la preparación de la entrega.
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Éxito: número de mensajes procesados correctamente en relación con el número de mensajes que se van a enviar.
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Errores / Devoluciones: Número total de errores acumulados durante las entregas y el procesamiento automático de los rechazos en relación con el número de mensajes que se van a enviar.
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Nuevas cuarentenas: Número total de direcciones en cuarentena después de un envío fallido (registro no válido, rechazo de mensaje, error de carga útil y motivos similares) en relación con el número de mensajes que se van a enviar.
Los tipos de error de notificaciones push se enumeran en Adobe Campaign v8 (consola de cliente).
Causas de exclusión
El gráfico y la tabla Causas de exclusión muestran los motivos que impidieron que los perfiles de usuario, que se excluyeron de los perfiles de destino, recibieran el mensaje.
Los tipos de error de notificaciones push se enumeran en Adobe Campaign v8 (consola de cliente).
Rendimiento del envío
El informe Rendimiento de entrega ofrece una visión completa de la eficacia del sistema de entrega de notificaciones push, con un resumen detallado de las tasas de éxito y error durante un periodo especificado.