Informes de envío de SMS
La descripción general de la entrega de SMS proporciona un resumen detallado de su entrega de SMS, con información exhaustiva y datos específicos. Incluye información completa sobre el rendimiento, la eficacia y los resultados de su envío.
Resumen de envíos
Información general sobre el envío
El informe Resumen de entrega proporciona indicadores clave de rendimiento (KPI) que ofrecen información detallada sobre las tasas de éxito y error, así como la forma en que los visitantes interactúan con los mensajes SMS.
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Total enviado: Porcentaje y número total de mensajes procesados durante la preparación de la entrega.
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Éxito: porcentaje y número de mensajes enviados correctamente, en relación con el número total de mensajes enviados.
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Tasa de clics: porcentaje y cantidad de usuarios que interactuaron con los vínculos incluidos en su envío de SMS.
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Errores: porcentaje y número total de errores que se produjeron durante una entrega para evitar que se enviara a los perfiles.
Población de destino
El gráfico y la tabla de población objetivo muestran datos relacionados con su audiencia. Las métricas se detallan a continuación.
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Para entregar: Número total y porcentaje de mensajes procesados durante la preparación de la entrega.
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Exclusiones: número y tasa porcentual de perfiles que se han excluido del análisis.
Estadísticas generales
El informe Estadísticas generales presenta datos para los mensajes SMS enviados. Las métricas se detallan a continuación.
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Éxito: número y porcentaje de mensajes procesados correctamente.
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Errores: Número total y porcentaje de errores que se produjeron durante la entrega, lo que impide que los mensajes se envíen a determinados perfiles.
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Nueva cuarentena: número y tasa porcentual de perfiles que se han excluido y agregado a la cuarentena.
Exclusiones
El gráfico y la tabla Exclusions muestran los motivos que impidieron que los perfiles de usuario, que se excluyeron de los perfiles de destino, recibieran el mensaje. Las reglas de exclusión se detallan en la documentación de Campaign v8 (consola).
Rendimiento del envío
Este informe proporciona información detallada sobre el rendimiento del envío en un periodo de tiempo especificado. La métrica principal utilizada para medir la velocidad de envío de mensajes es el número de mensajes enviados por hora.
