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Enriquecimiento de los mensajes transaccionales con datos de perfil profile-enrichment

Last update: Fri Feb 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Se aplica a:
  • Campaign v8 Web User Interface

Esta capacidad le permite personalizar mensajes transaccionales vinculando campos de base de datos de Adobe Campaign al contenido del mensaje. Puede seleccionar asignaciones de destinatario, columnas de enriquecimiento y una clave de reconciliación para garantizar una personalización precisa y en tiempo real mientras mantiene los umbrales de rendimiento.

  • Los mensajes transaccionales basados en eventos utilizan datos contenidos en el propio evento.
  • Los mensajes transaccionales basados en perfiles utilizan datos contenidos en la base de datos de Adobe Campaign.

Para configurar el enriquecimiento de perfil, siga estos pasos principales:

  1. Cree el mensaje transaccional, leer más
  2. Defina el tipo de evento leer más
  3. Configure las opciones de enriquecimiento, leer más
  4. Defina el contenido, leer más
  5. Validar y enviar, leer más
NOTE
El servidor debe actualizarse a la versión 8.8.2 o posterior.
Actualmente, esta función solo está disponible para correos electrónicos, SMS y notificaciones push.

Creación del mensaje transaccional create-enrichment

En primer lugar, debe crear un nuevo mensaje transaccional.

  1. En la sección Mensajes activados, vaya a Mensajes transaccionales y cree un nuevo mensaje transaccional.

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  2. Elija una plantilla y defina las propiedades. Para obtener más información, consulte esta página.

Definición del tipo de evento event-enrichment

A continuación, debe definir el evento como basado en perfiles para dirigirse a los datos contenidos en la base de datos de Adobe Campaign.

  1. En la sección Tipo de evento, seleccione Seleccionar tipo de evento y, a continuación, elija si desea usar un tipo de evento existente o crear el suyo propio.

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    NOTE
    No puede elegir un tipo de evento que ya se esté utilizando en otra plantilla de mensaje transaccional.

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  2. Introduzca la información del tipo de evento:

    • Para un tipo de evento existente, selecciónelo en la lista.
    • Para una nueva, añada una etiqueta y un nombre.

  3. A continuación, elija Perfil RT en la lista desplegable Tipo de evento.

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Configuración del enriquecimiento settings-enrichment

Ahora, vamos a añadir campos al evento que le permitirán personalizar el mensaje transaccional.

  1. En la sección Datos, haga clic en Configuración de enriquecimiento.

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    NOTE
    Este botón solo está disponible cuando define un evento basado en perfiles.

  2. En la sección Atributos adicionales, haga clic en agregar atributo y seleccione los campos necesarios.

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  3. Defina qué atributo se utilizará como clave de reconciliación.

  4. Elija lo que debe suceder si la clave no está disponible en la carga útil.

    • El mensaje se envía sin personalización
    • El mensaje no se ha enviado

Definición del contenido content-enrichment

A continuación, debe definir el contenido del mensaje transaccional.

  1. En la sección Contenido, haga clic en el botón Editar contenido y defina el contenido del mensaje. Consulte esta página.

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  2. Al utilizar la personalización, en la línea de asunto por ejemplo, use el menú Enriquecimiento del perfil para agregar los campos basados en el perfil definidos anteriormente.

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Validación y envío send-enrichment

Finalmente, debe validar y realizar la entrega.

  1. Valide la entrega simulando el contenido y enviando pruebas. Consulte esta página.

  2. Haga clic en el botón Revisar y publicar para crear y publicar el mensaje. Los déclencheur ahora pueden iniciar el envío del mensaje transaccional.

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