Prácticas recomendadas rápidas del Asistente de IA ai-assistant-prompting-guide

Esta guía le ayuda a estructurar sus solicitudes, comunicar la intención con claridad y asegurarse de que la IA produzca mensajes que se ajusten a las directrices de marca, las necesidades de audiencia y los objetivos de las campañas.
Aprenda a escribir indicadores eficaces que permitan al asistente de IA generar contenido de marketing de alta calidad y de marca adaptado a sus objetivos.

Uso del marco CO-STAR costar-framework

Para obtener los mejores resultados con el asistente de IA, organice las indicaciones mediante el marco de trabajo CO-STAR. Este enfoque estructurado garantiza que la IA entienda exactamente lo que necesita.

Componente
Lo que significa
Por qué importa
C - Contexto
Antecedentes de su campaña, producto o situación
Ayuda a la IA a comprender el panorama general
O - Objetivo
Su objetivo de marketing específico
Controla lo que el contenido debe lograr
S - Estilo
Cómo desea comunicarse.
Establece el enfoque
T - Tono
Estilo emocional y voz
Da forma a cómo se siente el mensaje
A - Audiencia
Audiencia a la que está dirigiendo
Garantiza que el mensaje resuene con las personas adecuadas
R - Requisitos
Restricciones específicas o elementos imprescindibles
Define límites y elementos críticos

Preguntas frecuentes sobre AI Essentials key-takeaways

Lo que se hace y lo que no se hace

Hacer
No lo hagas

Utilice el marco CO-STAR para la estructura

Sea explícito sobre el contenido nuevo frente al existente

Centrar el uso del documento en directrices de extracción específicas

Utilice selecciones desplegables para el tono, la estrategia y la configuración regional

Hacer coincidir los objetivos de marketing con las capacidades de tipo de contenido

Generar varias variantes para las pruebas A/B

Solicite cambios estructurales, estilo o edición de imágenes en las solicitudes

Mencione el tono/la estrategia en las indicaciones si está disponible en los menús desplegables

Utilice objetivos vagos como "promocionar nuestro producto"

Solicitar selecciones de elementos condicionales

Esperar modificaciones de diseño mediante mensajes

Contenido no admitido en las peticiones de datos

TIP
Use el editor de correo electrónico para modificaciones visuales/de imagen.

Estas solicitudes no son compatibles y deben gestionarse mediante otras herramientas:

✕ modificaciones de estructura de correo electrónico
✕ Cambios de estilo visuales
✕ operaciones de edición de imágenes
  • Selección de secciones específicas para cambiar
  • Eliminación o clonación de elementos
  • Selecciones condicionales
  • Adición o eliminación de secciones de diseño
  • Formato de texto (negrita, cursiva, tamaño de fuente)
  • Modificaciones de color
  • Estilo del diseño (bordes, relleno, márgenes)
  • Efectos visuales (sombras)
  • Cambios de fondo
  • Adición de superposiciones de texto o logotipos
  • Recorte o cambio de tamaño de imágenes
  • Ajustes de color
  • Reemplazo de imagen

Lista de comprobación de calidad quality-checklist

Antes de generar contenido, asegúrese de lo siguiente:

Borrar objetivo: Indica claramente la acción, el producto/servicio, el valor y el contexto.

Audiencia objetivo definida: Especifica el segmento, la función o el segmento.

Alineación de tipo de contenido: El objetivo coincide con el canal o formato seleccionado.

Selecciones desplegables configuradas: se elige el tono, la estrategia y la configuración regional, no los incluya en el mensaje.

Enfoque del documento especificado: resalta a qué contenido o secciones hacer referencia.

Marca aplicada: se han seleccionado las directrices de marca adecuadas.

Ámbito realista: evite solicitudes de cambios de diseño, estilo o ediciones estructurales.

Escribir objetivos de marketing efectivos marketing-objectives

Ser específico y estar orientado a la acción

Al diseñar los objetivos de marketing, asegúrese de que sean claros, procesables y mensurables. Evite declaraciones vagas o genéricas.

Ejemplos de buenos objetivos:

✓ "Regístrese para disfrutar de la versión de prueba gratuita de 30 días del nuevo panel de análisis con tecnología de IA"

✓ "Generación de posibles clientes para nuestro seminario web B2B sobre "Reducción de los costes de nube en un 40 %", que se celebrará el 15 de marzo"

✓ "Promocione nuestro descuento de vacaciones del 25% por tiempo limitado en suscripciones premium hasta el 25 de diciembre"

Ejemplos que se deben evitar:

✕ "Promocionar nuestro producto" (demasiado vago)

✕ "Hacer que las personas compren cosas" (valor poco claro)

✕ "Enviar correo electrónico sobre nuevas características" (carece de propósito)

Estructurar el objetivo

Proporcione siempre el contexto y la propuesta de valor para que la IA pueda generar contenido relevante.
Use esta fórmula para escribir objetivos efectivos: Acción + Producto/Servicio + Valor/Beneficio + Urgencia/Contexto

Ejemplos de buenos objetivos:

✓ "Fomente las descargas de nuestra nueva aplicación móvil que ayude a los usuarios a seguir hábitos de vida sostenibles con recomendaciones personalizadas y respetuosas con el medio ambiente"

✓ "Promocione el registro para nuestro taller exclusivo sobre técnicas avanzadas de visualización de datos para profesionales de marketing"

✓ "Impulse la asistencia a nuestro evento de lanzamiento del producto mostrando el revolucionario asistente de escritura de IA que ahorra más de 5 horas a la semana"

Ejemplos que se deben evitar:

✕ "Anunciar nueva aplicación" (falta propuesta de valor y contexto)

✕ "Hacer que las personas se inscriban en el taller" (carece de especificidad acerca de la audiencia y el beneficio)

✕ "Promocionar evento" (sin acción, valor o urgencia claros)

Creación de contenido nuevo frente a modificación de contenido existente new-vs-modify

Indique claramente si su solicitud implica la generación de contenido nuevo o la actualización de material existente. Esta distinción es importante porque guía a la IA en la selección del enfoque adecuado y garantiza un resultado más preciso y útil.

Creación de nuevo contenido

Aplique esta estrategia cuando inicie campañas de marketing, revele nuevos productos o inicie cualquier tipo de comunicación actualizada o actualizada. Garantiza que el mensaje comience con fuerza y se ajuste a sus objetivos.

Cómo preguntar ➤ Al crear contenido nuevo, céntrese en su objetivo de marketing sin hacer referencia al contenido existente.

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Ejemplos:

  • Prueba de SaaS: "Lance nuestro nuevo software CRM a los propietarios de pequeñas empresas, destacando un ahorro de tiempo del 50%, una calificación de clientes potenciales 90% más rápida y una prueba gratuita de 30 días con incorporación personalizada"
  • Anuncio de características: "Anuncie nuevas funciones de integración de API que reduzcan el tiempo de desarrollo en un 60 % para los clientes empresariales, dirigiéndose a los responsables técnicos de la toma de decisiones"
  • Promoción de eventos: "Impulse los registros para nuestro seminario web sobre 'Tendencias de marketing digital 2024' con expertos de Google, Meta y Adobe, haciendo hincapié en perspectivas procesables y puestos limitados (500 como máximo)"

Modificación del contenido existente

TIP
Para realizar modificaciones estándar como elaborar, resumir o simplificar, use la característica Refinar en lugar de escribir avisos personalizados. Más información

Aplique esto cuando necesite actualizar, actualizar o adaptar sus campañas de marketing actuales. Este método admite mejoras incrementales, lo que garantiza que la mensajería siga siendo relevante sin comenzar desde cero.

Cómo preguntar ➤ Al modificar contenido existente, especifique claramente qué desea cambiar y cómo hacerlo.

Ejemplos:

  • Actualización de la campaña: "Modifique el correo electrónico de lanzamiento del producto para que se centre en las características de seguridad empresarial en lugar de en las ventajas generales de productividad, dirigiéndose a los responsables de la toma de decisiones de TI con certificaciones de cumplimiento".
  • Giro de audiencia: "Adapte nuestra invitación de demostración de software para dirigirse específicamente a la atención médica, reemplazando los ejemplos genéricos por casos de uso de atención médica y beneficios de cumplimiento de HIPAA"
  • Actualización estacional: "Actualice nuestra campaña promocional del tercer trimestre para las compras de las vacaciones del cuarto trimestre, cambiando el enfoque de los regalos de vuelta al colegio a las vacaciones, con énfasis en los envíos rápidos"

Mejore su mensaje con ajustes avanzados personalize-prompt

Tipos de estrategias de comunicación

TIP
Utilice el menú desplegable Estrategia de comunicación del menú de configuración de texto en lugar de mencionarla en la solicitud de procesamiento especializado.

Su estrategia de comunicación determina cómo presentar el mensaje para maximizar el impacto. Las diferentes estrategias funcionan mejor para diferentes objetivos, ya sea que esté generando urgencia, estableciendo confianza o impulsando una acción inmediata. Elija la estrategia que mejor se ajuste a los objetivos de su campaña y a la mentalidad de su audiencia.

Estrategia
Mejor Para
Estilo de mensajería
Ejemplos
Urgente
Ofertas con distinción de tiempo, plazos, acción inmediata
Crea presión inmediata con lenguaje basado en el tiempo
"Actuar ahora: la oferta caduca a medianoche"
"Regístrese hoy antes de que se llenen los puestos"
"La venta flash de 48 horas comienza ahora"
FOMO (Miedo a perderse)
Ofertas limitadas, eventos, acceso exclusivo
Utiliza señales de urgencia, escasez y presión de tiempo
"¡Solo quedan 24 horas! Existencias limitadas con un descuento del 40 %"
"Última oportunidad: el precio por anticipado finaliza mañana"
"Solo quedan 100 puntos beta"
Revisión social
Confianza, testimonios, productos populares
Aprovecha las experiencias y la validación de otros
"Únase a más de 50 000 clientes satisfechos"
"Clasificado con 4,9/5 estrellas por profesionales del sector"
"Confiado por compañías de Fortune 500"
Escasez
Inventario limitado, versiones exclusivas, artículos de alta demanda
Destaca la disponibilidad y exclusividad limitadas
"Solo quedan 5 en stock"
"Edición limitada: 100 unidades disponibles"
"Versión exclusiva: primero en llegar, primero en llegar"
Incentivo
Promociones, programas de recompensas, ofertas especiales
Destaca beneficios tangibles y recompensas
"Obtenga un 20% de descuento en su primer pedido"
"Gane puntos dobles este fin de semana"
"Envío gratuito en pedidos superiores a $50"
Exclusividad
Productos Premium, experiencias de VIP, ofertas solo para miembros
Utiliza un idioma de posicionamiento premium y acceso especial
"Invitación exclusiva a nuestra vista previa privada"
"La suscripción Elite desbloquea los análisis avanzados"
"Únase a determinadas empresas de la lista Fortune 500 que ya nos utilizan"
Gamification
Campañas de participación, programas de fidelización y contenido interactivo
Utiliza la mecánica de juegos y el lenguaje de logros
"Desbloquea tu siguiente nivel de recompensa"
"Completa los desafíos para ganar insignias"
"Sube a la tabla de clasificación para obtener premios exclusivos"
Informativo
Educación, investigación, productos complejos, liderazgo mental
Utiliza hechos, datos, perspectivas y explicaciones
"5 datos del análisis de más de 10 000 interacciones"
"Una nueva investigación revela 3 enfoques innovadores"
"Guía completa para implementar la IA en el marketing"
Educación e información
Contenido de aprendizaje, tendencias del sector, prácticas recomendadas
Proporciona conocimientos valiosos y procedimientos útiles
"Domine las técnicas avanzadas con nuestra guía de expertos"
"Descubra 7 estrategias que utilizan los mejores especialistas en marketing"
"Aprenda a optimizar su flujo de trabajo en 5 pasos"

Establecer el tono correcto tone

TIP
Utilice el menú desplegable Tono del menú Configuración de texto en lugar de especificarlo en el mensaje.

El tono define cómo la audiencia percibe y responde al mensaje. Seleccione siempre un tono que se ajuste a la voz de su marca y al escenario del recorrido del perfil.

Utilice la tabla siguiente para explorar cada tono en detalle, incluso cuando funcione mejor y ejemplos de contenido que se ajusten a cada estilo.

Tonalidad
Mejor para
Ejemplo de contenido
Profesional
Comunicaciones B2B, anuncios formales
"Nos complace anunciar nuestra asociación estratégica…"
Empático
Asistencia al cliente, temas confidenciales
"Entendemos lo frustrante que esto debe ser para ti…"
Divertido
Campañas atractivas, contenido desenfadado
"Advertencia: ¡Puede causar importantes mejoras en la productividad!"
Emocionante
Lanzamientos de productos, promociones de eventos
"¡Este es el momento que has estado esperando!"
Inspirador
Campañas de motivación, objetivo de marca
"Juntos, podemos hacer una diferencia en el mundo…"
Persuasivo
Campañas de ventas, conversiones
"No pierdas esta oportunidad de tiempo limitado para…"
Amistoso
Participación del cliente, mensajes de bienvenida
"¡Nos alegra tanto que estés aquí con nosotros!"
Formal
Comunicaciones legales, avisos oficiales
"Por la presente le notificamos los siguientes cambios…"
Apologético
Recuperación del servicio, resolución de problemas
"Pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente causado…"
Asertivo
Contenido de liderazgo, mensajería autorizada
"Esto es lo que tienes que hacer ahora mismo…"
Narración
Narrativas de marca, conexiones emocionales
"Todo comenzó con una simple pregunta…"
Conversatorio
Nutrir campañas, construir relaciones
"Hablemos de cómo esto puede ayudarte…"

Optimizar los recursos de su marca brand-assets

TIP
Si ya ha cargado un recurso de marca a través del menú Brand Assets, no es necesario que haga referencia a él en el mensaje. El sistema utiliza automáticamente los documentos seleccionados.

Los recursos de marca proporcionan información objetiva que enriquece el contenido generado con detalles específicos y precisos.
Cuando cargue documentos generales, como folletos de productos, añada al mensaje en qué partes centrarse:

  • En lugar de "Use el folleto del producto" debería usar "Céntrese en las características de seguridad avanzadas y las certificaciones de cumplimiento, específicamente en el cumplimiento de SOC 2 y el cifrado de datos"

  • En lugar de "Consulte los estudios de caso" debería usar "Resaltar los resultados de retorno de la inversión de los clientes del sector sanitario, específicamente la reducción de costos del 40% en el Centro Médico Regional"

  • En lugar de "Incluir detalles técnicos" debe usar "Enfatizar las capacidades de integración de API y los beneficios para desarrolladores, centrándose en los extremos de API de REST y en el tiempo de actividad del 99,9 % de SLA"

Refinamiento de contenido

TIP
Utilice la función Refinar en lugar de preguntar cuando desee elaborar, resumir, simplificar, cambiar el tono o traducir el contenido existente. Más información

Una vez generado el contenido, use la característica Refine para iterarlo y mejorarlo con las siguientes opciones:

Acción
Caso de uso
Ejemplo de mensaje
Elaborar
Añadir profundidad y detalle al contenido breve
"Conozca los beneficios técnicos de nuestras funciones de seguridad"
Resumir
Comprimir contenido largo para diferentes formatos
"Resumir esta descripción general del producto para una publicación en medios sociales"
Simplificar
Hacer que el contenido complejo sea más accesible
"Simplificar esta explicación técnica para una audiencia general"
Cambiar tono
Adaptación de contenido para diferentes audiencias
"Cambia el tono a más informal para los más jóvenes"
Transcrear
Adaptación cultural más allá de la traducción
"Transcree esta campaña para el mercado japonés"

Ejemplos de mensajes basados en escenarios

Según el tipo de contenido content-type-practices

Canal
Ejemplo
Correo electrónico
"Fomente las perspectivas empresariales mostrando tres casos de éxito de clientes con métricas detalladas de ROI (IBM: reducción de costes del 45 %, Accenture: aumento del 200 % del posible cliente, Microsoft: ahorro de tiempo del 60 %), dirigiéndose a directores de TI de empresas con más de 1000 empleados".
SMS
"Alerta a los clientes de VIP sobre la venta flash de 4 horas en productos electrónicos premium con un 40% de descuento, limitado a los primeros 100 clientes"
Notificaciones push
"Vuelva a atraer a los usuarios que no hayan abierto la aplicación en siete días con recomendaciones de contenido personalizadas basadas en su historial de lectura"
Páginas de destino
"Convierta a los visitantes B2B en posibles clientes cualificados demostrando cómo nuestra solución de seguridad empresarial evita el 99,9 % de los ataques cibernéticos, con testimonios de Fortune 500 y auditorías de seguridad gratuitas".

Basado en enfoques específicos del sector industry-approaches

Industria
Mensaje de ejemplo
Tecnología B2B
"Demuestre el retorno de la inversión y las especificaciones técnicas mientras aborda las preocupaciones de seguridad para los responsables de las decisiones de TI que evalúan nuestra solución de infraestructura en la nube, haciendo hincapié en el 99,9% del tiempo de actividad de SLA, el cumplimiento de SOC 2 y el ahorro de costes del 40%".
Comercio electrónico minorista
"Cree la urgencia en torno a los artículos de vacaciones de existencias limitadas, al tiempo que destaca el envío gratuito y las devoluciones sencillas para los compradores de último minuto, haciendo hincapié en las cantidades limitadas (quedan menos de 50) y el límite de envío de 24 horas".
Servicios financieros
"Educar a los clientes sobre las estrategias de diversificación de la cartera de inversiones manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento normativo, con información certificada de los asesores financieros y exenciones de responsabilidad de riesgos".
Salud y bienestar
"Promocione beneficios de atención preventiva y exámenes de salud anuales a la vez que mantiene la precisión médica, con recomendaciones médicas certificadas por la junta y garantías de privacidad del paciente".
Educación y formación
"Enfatice los resultados de avance profesional y las certificaciones de la industria mientras muestra la experiencia de los instructores, destacando la tasa de colocación laboral del 92% y el currículo basado en proyectos".
Plataformas SaaS
"Resalte los ahorros de tiempo y las ventajas de la automatización con métricas específicas, al tiempo que aborda los problemas de integración, con un ahorro de tiempo promedio semanal de 25 horas y la integración con más de 200 herramientas populares".
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