Retención de datos data-retention
Las tablas de registro estándar de Campaign tienen períodos de retención preestablecidos que limitan la duración del almacenamiento de datos para evitar sobrecargar el sistema.
Los administradores técnicos de Adobe configuran los ajustes de retención de datos durante la implementación y los valores pueden variar en función de los requisitos de los clientes.
Póngase en contacto con los consultores o administradores técnicos de Adobe para obtener más información acerca de los períodos de retención que se aplican a su entorno o para establecer períodos de retención personalizados.
Tenga en cuenta que, con la funcionalidad estándar de flujo de trabajo, es posible configurar períodos de retención para cualquier tabla personalizada.
A continuación se muestran los períodos de retención predeterminados para las tablas estándar. Siempre que sea posible y según el uso de los datos, Adobe le recomienda pasar a los períodos de retención recomendados para mejorar el rendimiento de la instancia de Campaign.
- Seguimiento consolidado: 6 meses (recomendado: 1 mes)
- Registros de envío: 6 meses (recomendado: 1 mes)
- Registros de seguimiento: 6 meses (recomendado: 1 mes)
- Eventos: 1 mes
- Estadísticas del procesamiento de eventos: 6 meses (recomendado: 1 mes)
- Eventos archivados: 6 meses (recomendado: 1 mes)
- Entidades temporales: 7 días
- Eventos de mapa ignorados: 1 mes
- Alertas de envío: 1 mes
- Auditoría de exportación: 6 meses (recomendado: 1 mes)
- Envíos: 2 años
Período de retención para envíos deliveries
A partir del 1 de junio de 2025, solo permanecerán disponibles en el sistema las entregas de los últimos dos años. Encontrará más detalles a continuación:
- Cualquier envío de más de dos años se eliminará de forma permanente y ya no será accesible.
- Esta limpieza incluye solo las entregas enviadas y fallidas; las entregas recurrentes, las entregas en borrador y las plantillas no se verán afectadas.
- Una vez que se elimine una entrega, cualquier información de envío o seguimiento vinculada también se eliminará de forma permanente.
- Las plantillas de marketing o de envío transaccional no se eliminarán.
- En el caso de las entregas recurrentes, no se eliminan las entregas secundarias con un periodo de acumulación establecido como mes o año.
Si desea acelerar procesos como el flujo de trabajo Copy headers from delivery templates, se puede reducir el período de retención de envíos. Para ello, póngase en contacto con su representante de Adobe.