Segmentación de datos

Adobe Campaign le permite realizar una segmentación avanzada mediante consultas profundas de los atributos del consumidor común y otras fuentes de datos, lo que le permite crear listas reutilizables, actualizar dinámicamente listas basadas en cambios en tiempo real en los datos e incluso realizar actividades más complejas como pruebas multivariadas en cualquiera de esos puntos de datos. Este tutorial explica el perfil de cliente integrado, cómo crear y actualizar los perfiles y cómo crear segmentos de clientes basados en estos perfiles.

Integrated Customer Profile integrated-customer-profile

Los clientes generan datos con cada canal al alcance de su mano, ya que hacen todo lo que las personas hacen al intentar tomar una decisión de compra o simplemente interactuar con su marca.

El perfil de cliente integrado de Adobe Campaign permite a los especialistas en marketing capturar y administrar esos datos a gran escala; todo tipo de atributos de perfil, como detalles demográficos, código postal, dirección, sexo, etc., datos de interacción, apertura de un mensaje, clic en un correo electrónico, visita un sitio web, datos de conversión e incluso datos sin conexión.

Creación y actualización del perfil del cliente customer-profile-creation-and-update

Segmentación de clientes customer-segmentation

Una vez que haya comprendido los perfiles, está listo para realizar la segmentación avanzada mediante consultas profundas de los atributos comunes del consumidor y otras fuentes de datos. Le permite crear listas reutilizables, actualizar dinámicamente listas basadas en cambios en tiempo real en los datos e incluso realizar actividades más complejas como pruebas multivariadas en cualquiera de esos puntos de datos.

Tenga en cuenta que este vídeo se grabó en Adobe Campaign Classic V6, la funcionalidad es exactamente la misma, pero los iconos del flujo de trabajo han cambiado.