Administración de marcas

La administración de marcas es el lugar central para configurar y administrar las marcas que monitoriza en Adobe Brand Visibility. Desde ahí puede crear marcas, configurar los mercados donde se monitoriza su marca, administrar sitios web y alias, organizar indicaciones y rastrear otras marcas en su mercado.

Cada Presencia de marca, Estrategia de indicaciones, Biblioteca de indicaciones y Oportunidad en Adobe Brand Visibility está asociada a una marca.

Página de administración de marcas enumerando marcas activas y pendientes

Crear una marca create-a-brand

Una marca representa la empresa, el producto o la organización que desea monitorizar en las respuestas generadas por IA.

Durante la experiencia de prueba, debe crear una sola marca como parte de la incorporación. Las ediciones mejoradas admiten la creación y administración de varias marcas desde la Administración de marcas.

Para crear una marca, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Configuración > Administración de marcas.
  2. Seleccione Crear marca.
  3. Introduzca el nombre de la marca.
  4. De manera opcional, añada una descripción.
  5. Seleccione el sector.
  6. Asocie la marca a un sitio web.
  7. Seleccione Crear.

También puede guardar una marca como Pendiente antes de activarla si requiere alguna revisión adicional.

Añada un asistente de marca que muestre el paso Conceptos básicos con el nombre de marca, la descripción y el sector

Configuración de mercados configure-markets

Los mercados definen dónde mide Adobe Brand Visibility su Presencia de marca.

Cada mercado incluye:

  • País o región
  • Idioma
  • Sitio web

Puede configurar varios mercados para cada marca para monitorizar cómo aparece su marca en diferentes regiones e idiomas.

Las ediciones mejoradas también le permiten añadir opcionalmente un conjunto de indicaciones inicial con tecnología de Semrush, al crear un mercado.

Añada un cuadro de diálogo de mercado con el país, idioma, sitio de mercado y una opción para añadir indicaciones sugeridas con tecnología de Semrush

Administración de URL de marca manage-brand-urls

Use la pestaña URL para administrar los sitios web asociados con su marca.

Las URL de marca determinan qué sitios web asocia Adobe Brand Visibility con su marca a la hora de monitorizar la Presencia de marca y generar datos.

Cada URL tiene uno de los siguientes estados:

Estado
Descripción
Incorporado
El dominio se ha registrado con Adobe Brand Visibility. Adobe Brand Visibility puede analizar el contenido del sitio, generar oportunidades de optimización en el sitio y conectar capacidades basadas en CDN, como Tráfico agéntico y Tráfico de referencia.
Sitio no registrado
La dirección URL está asociada con la marca solo para el seguimiento de las citas. Adobe Brand Visibility no analiza el contenido del sitio ni genera oportunidades en el sitio hasta que se incorpora el dominio.

Adición de una URL add-a-url

Añada una URL para asociar un sitio web adicional con su marca.

Añadir una dirección URL permite a Adobe Brand Visibility reconocer las citas y menciones de ese sitio web como parte de su Presencia de marca. Sin embargo, la adición de una sola dirección URL no incorpora el dominio para el análisis de contenido.

Algunos ejemplos son:

  • Sitios web regionales
  • Sitios web de productos
  • Micrositios
  • Perfiles sociales
  • Fuentes de contenido obtenido

Incorporación de un dominio onboard-a-domain

Al incorporar un dominio, se registra con Adobe Brand Visibility para el análisis de contenido y la optimización.

Cuando se incorpora un dominio, Adobe Brand Visibility puede:

  • Rastrear y analizar el contenido del sitio web.
  • Generar oportunidades de optimización en el sitio.
  • Conectar el reenvío de registros de CDN.
  • Presentar los datos de Tráfico agéntico y Tráfico de referencia.
  • Medir el impacto de las optimizaciones implementadas.

Durante la versión de prueba, se incorpora un dominio como parte del proceso de incorporación y activación de la versión de prueba. Este dominio se convierte en el sitio web principal utilizado para el análisis de contenido durante todo el período de prueba.

En la experiencia mejorada, puede incorporar dominios adicionales desde la pestaña URL. Si una dirección URL muestra Sitio no registrado, deberá incorporar el dominio para desbloquear las capacidades de optimización y análisis en el sitio.

NOTE
Una dirección URL se puede asociar con una marca que no esté incorporada. En este estado, Adobe Brand Visibility utiliza la dirección URL para el seguimiento de citas, pero el análisis en el sitio, las oportunidades de optimización y las capacidades basadas en CDN no están disponibles hasta que se incorpora el dominio.

Administrar conexiones manage-connections

Una vez incorporado un dominio, puede configurar conexiones adicionales para esa dirección URL.

Para administrar conexiones, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Configuración > Administración de marcas.
  2. Seleccione una marca.
  3. Abra la pestaña URL.
  4. Seleccione una URL incorporada.
  5. Haga clic en Administrar conexiones.

Las conexiones disponibles dependen de la dirección URL seleccionada.

Fila de URL incorporadas con el botón Administrar conexiones resaltado

Cuadro de diálogo Administrar conexiones con las pestañas Configuración de CDN, Google Search Console y Análisis

Configuración de CDN cdn-configuration

Configure su CDN para habilitar el análisis de sitios web y las capacidades de tráfico de IA.

En la pestaña Configuración de CDN, puede:

  • Comprobar que Adobe Brand Visibility puede acceder a sus páginas públicas.
  • Configurar el reenvío de registros de CDN para habilitar los datos de Tráfico agéntico y Tráfico de referencia.
  • Configurar el enrutamiento para admitir implementaciones de optimización basadas en Edge. Para obtener más información, consulte Optimizar en Edge.

El estado de la conexión y el progreso de la configuración se muestran para cada capacidad. Para obtener más información, consulte Reenvío de registros BYOCDN.

Consola de búsqueda de Google google-search-console

Conecte Google Search Console para enriquecer Adobe Brand Visibility con datos de rendimiento de búsqueda.

Después de conectar la cuenta, Adobe Brand Visibility puede utilizar las métricas de Google Search Console para proporcionar un contexto adicional para las oportunidades de optimización y el rendimiento de la búsqueda. Para obtener más información, consulte Google Search Console.

Análisis analytics

Conecte su proveedor de análisis para medir el impacto comercial del tráfico impulsado por IA.

Los proveedores admitidos son:

Las integraciones de Analytics permiten crear informes sobre tráfico de referencia, participación, conversiones e ingresos atribuidos al tráfico generado por IA.

Administración de alias manage-aliases

Los alias representan nombres alternativos para su marca que pueden aparecer en las respuestas generadas por IA.

Por ejemplo, puede configurar abreviaturas, nombres de productos o variaciones de marca comúnmente utilizadas como alias. Las menciones de estos alias se atribuyen a la marca principal cuando se calcula la Presencia de marca.

Pestaña Alias de marca sin ningún alias configurado

Administración de categorías manage-categories

Las categorías organizan las indicaciones para una marca en todos sus mercados. Proporcionan una forma coherente de organizar, filtrar e informar sobre indicaciones relacionadas, independientemente del mercado en el que se rastrean.

Cada categoría contiene una colección de indicaciones agrupadas por un tema común.

  • En la experiencia de prueba, las indicaciones se organizan dentro de Temas.
  • En la experiencia mejorada, se cambió el nombre de Temas a Subcategorías, lo que proporciona una estructura organizativa más flexible pero manteniendo la misma relación con las Categorías.

Use la pestaña Categorías para:

  • Crear y administrar categorías.
  • Crear y administrar temas (versión de prueba) o subcategorías (versión mejorada).
  • Ver el número de indicaciones asignadas a cada categoría.
  • Ver los mercados en los que se realiza el seguimiento de las indicaciones de la categoría.

Creación de una categoría create-a-category

Para crear una categoría:

  1. Vaya a Configuración > Administración de marcas.
  2. Seleccione la marca que desee administrar.
  3. Abra la pestaña Categorías.
  4. Seleccione Añadir categoría.
  5. Introduzca un nombre de categoría.
  6. Guarde los cambios.
NOTE
Las categorías están disponibles tanto en las experiencias de prueba como mejorada. En la experiencia mejorada, se cambió el nombre de Temas a Subcategorías. Los temas existentes se conservan y aparecen como subcategorías dentro de su categoría correspondiente después de la actualización.

Pestaña de administración de categorías con una lista de categorías, recuentos de indicaciones y mercados

Administración de etiquetas personalizadas manage-custom-tags

IMPORTANT
Las etiquetas personalizadas solo están disponibles para los clientes de Adobe Brand Visibility de pago.

Las etiquetas personalizadas le permiten etiquetar los indicadores de la biblioteca de mensajes con sus propios términos. A continuación, puede buscar, filtrar y administrar grupos de mensajes que sean relevantes para su equipo, más allá de la categoría y subcategoría que ya tiene cada mensaje.

Puede crear y mantener etiquetas para cada marca en Administración de marcas. Los asigna a mensajes en la Biblioteca de mensajes o mientras realiza el seguimiento de nuevos mensajes en Información general de visibilidad, Investigación de mensajes y Comparación de mercado.

¿Qué son las etiquetas personalizadas? what-are-custom-tags

Una etiqueta personalizada es una etiqueta que se define y se adjunta a los mensajes. Cada mensaje puede llevar varias etiquetas y se puede utilizar la misma etiqueta en varios mensajes.

Las etiquetas pueden tener dos niveles:

  • Etiqueta: una etiqueta de nivel superior, por ejemplo Línea de producto.
  • Subetiqueta: una etiqueta anidada bajo una etiqueta, por ejemplo, Línea de producto › Espresso y Línea de producto › Cold brew.

Las etiquetas pertenecen a una marca. Cuando crea una etiqueta, elige los mercados de marca (país e idioma) donde está disponible.

Etiquetas personalizadas comparadas con categorías custom-tags-compared-with-categories

A continuación se presenta una breve comparación entre categorías y etiquetas personalizadas:

Categoría y subcategoría
Etiquetas personalizadas
Propósito
Agrupar indicadores por un área común de enfoque.
Etiquete los indicadores según cualquier dimensión que necesite su equipo.
Requerido
Cada mensaje tiene una categoría. La subcategoría es opcional.
Opcional.
Cuántos por mensaje
Una categoría y, como máximo, una subcategoría.
Varias etiquetas por mensaje.
Dónde los administra
Ficha Categorías en la administración de marcas.
Pestaña Etiquetas en la administración de marcas.

Utilice etiquetas personalizadas para lo siguiente:

  • Agrupe los indicadores de la forma que mejor se adapte a su equipo (independientemente de su categoría).
  • Filtre la Biblioteca de mensajes a los mensajes que pertenecen a un grupo específico.
  • Aplique o quite una etiqueta en varias solicitudes a la vez.
  • Conserve los términos de su organización cuando importe o exporte mensajes como CSV.
  • Etiquete nuevos mensajes mientras realiza el seguimiento, de modo que se organicen desde el principio.

Funcionamiento de las etiquetas personalizadas how-custom-tags-work

  • Un administrador crea las etiquetas y subetiquetas para una marca en Brands Management.
  • Los usuarios asignan etiquetas a los mensajes en la Biblioteca de mensajes: un mensaje a la vez, ya sea de forma masiva o mediante la importación de CSV.
  • Cuando rastrea nuevos indicadores desde Información general de visibilidad, Investigación del indicador o Comparación de mercado, puede agregar etiquetas en el mismo cuadro de diálogo.
  • En la Biblioteca de mensajes, la columna Etiquetas muestra las etiquetas de cada mensaje y el filtro Etiquetas reduce la lista a los mensajes que tienen las etiquetas que elija.

Tenga en cuenta lo siguiente al trabajar con etiquetas personalizadas:

  • Para crear, editar o eliminar etiquetas, ve a Configuración > Administración de marcas, abre una marca y selecciona la pestaña Etiquetas.
  • Para asignar etiquetas a mensajes y filtrar por etiqueta, vaya a Administración de mensajes > Biblioteca de mensajes.

Necesita permiso para editar la configuración de marca con el fin de administrar etiquetas o cambiar las etiquetas cuando se le solicite. Los usuarios sin permiso pueden ver las etiquetas, pero no pueden cambiarlas.

Administración de etiquetas en Brands Management manage-tags-in-brands-management

La ficha Etiquetas enumera todas las etiquetas de la marca. Para cada etiqueta, la tabla muestra:

  • Nombre: el nombre de la etiqueta. Expanda una etiqueta para ver sus subetiquetas.
  • Indicadores: el número de mensajes que utilizan la etiqueta. Para una etiqueta con subetiquetas, esto incluye indicadores etiquetados con sus subetiquetas.
  • Mercados: los mercados donde la etiqueta está disponible.
  • Acciones: edite o elimine la etiqueta.

Utilice el campo de búsqueda situado encima de la tabla para buscar una etiqueta por nombre.

La pestaña Etiquetas de la administración de marcas muestra etiquetas y subetiquetas con recuentos de mensajes, mercados y acciones de edición y eliminación

Creación de una etiqueta create-a-tag

Para crear una etiqueta:

  1. Vaya a Configuración > Administración de marcas.
  2. Seleccione el icono de edición en la marca.
  3. Seleccione la ficha Etiquetas.
  4. Seleccione Agregar etiqueta.
  5. En Nombre, escriba el nombre de la etiqueta.
  6. En Mercados, seleccione los mercados donde la etiqueta debería estar disponible. Todos los mercados está seleccionado de forma predeterminada.
  7. Deje Etiqueta principal establecida en Ninguna (etiqueta de nivel superior).
  8. Seleccione Guardar.

Cuadro de diálogo Agregar etiqueta con el nombre Línea de producto, todos los mercados seleccionados y ninguna etiqueta principal

Creación de una subetiqueta create-a-sub-tag

Siga los pasos para crear una etiqueta y en Etiqueta principal seleccione la etiqueta a la que pertenece la nueva subetiqueta.

Cuadro de diálogo Agregar etiqueta con el nombre Espresso y la línea de producto seleccionada como etiqueta principal

Reglas de nombre de etiqueta tag-name-rules

Al agregar un nombre de etiqueta, tenga en cuenta las siguientes reglas:

  • Un nombre puede contener hasta 100 caracteres.
  • Los nombres pueden contener letras, números, espacios y estos caracteres: . & - $ + ' # , ?
  • Cualquier otro carácter se reemplaza por un espacio. Si cambia el nombre, el cuadro de diálogo muestra cómo se guardará, por ejemplo Will be saved as "Espresso Ristretto".
  • Algunos nombres están reservados para etiquetas de solicitud integradas y no se pueden utilizar: categoría, etiqueta, intención, origen, tipo y origen.

Edición de una etiqueta edit-a-tag

Para editar una etiqueta:

  1. En la ficha Etiquetas, seleccione el icono de edición que hay junto a la etiqueta.
  2. Cambie Name, Markets o Parent tag.
  3. Seleccione Guardar.

Puede mover una subetiqueta a otra etiqueta principal o convertirla en una etiqueta de nivel superior seleccionando Ninguna (etiqueta de nivel superior). Una etiqueta que tenga etiquetas secundarias no se puede mover a otra etiqueta.

Cuando cambia el nombre de una etiqueta, las indicaciones que la utilizan mantienen la etiqueta y muestran el nuevo nombre.

IMPORTANT
Si borra un mercado en Mercados, la etiqueta y sus subetiquetas se eliminarán permanentemente en ese mercado. Los propulsores en ese mercado pierden la etiqueta. Adobe Brand Visibility le pedirá que confirme antes de retirar el mercado.

Cuadro de diálogo Editar etiqueta que muestra un nombre que se guardará con una barra diagonal reemplazada por un espacio

Eliminación de una etiqueta delete-a-tag

Para eliminar una etiqueta:

  1. En la ficha Etiquetas, seleccione el icono Eliminar situado junto a la etiqueta.
  2. Revise el mensaje de confirmación. Enumera los mercados en los que se elimina la etiqueta, las subetiquetas que se eliminan con ella y el número de mensajes que la utilizan.
  3. Seleccione Eliminar.

Al eliminar una etiqueta, esta se elimina de todas las peticiones de datos que la utilizan. Los mensajes en sí no se eliminan y conservan sus otras etiquetas. Al eliminar una etiqueta, también se eliminan todas sus subetiquetas.

Eliminar el cuadro de diálogo de confirmación de etiquetas que enumera el mercado y el número de mensajes que utilizan la etiqueta

Asignar etiquetas en la biblioteca de mensajes assign-tags-in-the-prompt-library

Para asignar etiquetas en la biblioteca Prompt, vaya a Prompt Management > Prompt Library y seleccione la marca y el mercado. La columna Etiquetas muestra las etiquetas en cada solicitud. Cuando una solicitud tenga más etiquetas de las que caben en la columna, seleccione + más para verlas todas.

Solicitar biblioteca con una columna Etiquetas, un filtro Etiquetas y los botones Asignar etiquetas y Quitar etiquetas

Agregar etiquetas a un mensaje add-tags-to-one-prompt

Para agregar etiquetas a un indicador específico:

  1. En la fila del mensaje, seleccione Editar.
  2. En Etiquetas, busque una etiqueta y selecciónela. Repita el proceso para añadir más etiquetas.
  3. Para quitar una etiqueta, selecciona x en su etiqueta.
  4. Seleccione Guardar.

También puede agregar etiquetas al crear una solicitud con Agregar solicitud.

Editar cuadro de diálogo de solicitud con el campo Etiquetas y dos etiquetas seleccionadas

Cree una etiqueta mientras edita una solicitud create-a-tag-while-you-edit-a-prompt

Si la etiqueta que necesita aún no existe, puede crearla sin salir del cuadro de diálogo:

  1. En Etiquetas, seleccione Crear etiqueta.
  2. En el panel Nueva etiqueta, escriba un Nombre y, para una subetiqueta, elija una etiqueta principal.
  3. Seleccione Crear etiqueta. La nueva etiqueta se agregará al mensaje.

Una etiqueta creada de esta manera está disponible en el mercado actual. Para que esté disponible en otros mercados, edítela en Administración de marcas.

Editar cuadro de diálogo de solicitud con el panel de etiqueta Nuevo abierto

Agregar o quitar etiquetas en muchos mensajes add-or-remove-tags-on-many-prompts

Use Asignar etiquetas y Quitar etiquetas para cambiar las etiquetas en muchas indicaciones en un solo paso.

  1. Elija las indicaciones:

    • Para cambiar indicadores específicos, seleccione sus casillas de verificación. Los botones muestran cuántos indicadores se han seleccionado, por ejemplo Asignar etiquetas (4).
    • Para cambiar cada mensaje en la vista actual, no active ninguna casilla de verificación. El cambio se aplica a todas las peticiones de datos que coincidan con la búsqueda y los filtros actuales.
  2. Seleccione Asignar etiquetas o Quitar etiquetas.

  3. El cuadro de diálogo confirma a cuántas peticiones de datos se aplica el cambio. Seleccione las etiquetas que desee añadir o quitar.

  4. Seleccione Asignar o Quitar.

Cuando termina la actualización, el cuadro de diálogo muestra cuántos mensajes se actualizaron, no se cambiaron o fallaron y enumera cualquier mensaje fallido con el motivo. Si falla toda la actualización, selecciona Inténtelo de nuevo.

Cuadro de diálogo Asignar etiquetas con una etiqueta seleccionada para 4 mensajes

Cuadro de diálogo de etiquetas actualizado que muestra el número de mensajes actualizados, sin modificar y con errores

Filtrado de mensajes por etiqueta filter-prompts-by-tag

Para filtrar los mensajes por etiqueta:

  1. En la biblioteca Prompt, abra el filtro Tags.
  2. Seleccione una o varias etiquetas.

La lista muestra los indicadores que tienen cualquiera de las etiquetas seleccionadas. Al seleccionar una etiqueta que tiene subetiquetas, la lista también incluye indicadores etiquetados con esas subetiquetas. Para quitar una etiqueta del filtro, seleccione x en su etiqueta.

Importación y exportación de etiquetas con CSV import-and-export-tags-with-csv

  • Exportar CSV incluye una columna tags con las etiquetas de cada mensaje.
  • Importar CSV lee una columna tags opcional. Las otras columnas son prompt y category (obligatorio) y subcategory (opcional).

En la columna etiquetas:

  • Separe las etiquetas con un punto y coma (;).
  • Escriba una subetiqueta como Tag > Sub-tag.

Por ejemplo: Product line > Espresso; Campaign > Holiday 2026

Si una etiqueta del archivo aún no existe, se creará durante la importación.

Asignación de etiquetas al realizar el seguimiento de solicitudes assign-tags-when-you-track-prompts

Cuando rastrea un tema desde Información general de visibilidad, Investigación del indicador o Comparación de mercado, puede etiquetar los nuevos indicadores en el mismo paso. Ya no es necesario abrir la biblioteca de mensajes posteriormente para etiquetarlos.

  1. Abra Información general de visibilidad, Investigación rápida o Comparación de mercado.

  2. En un tema o fila de solicitud, seleccione Seguimiento.

    Tabla de temas de Market Comparison con un botón de seguimiento en cada fila

  3. En el cuadro de diálogo, seleccione los indicadores que desee agregar y, a continuación, elija Marca, Mercado, Idioma y Categoría. El campo Etiquetas aparece después de elegir la marca y el mercado.

  4. En Etiquetas, seleccione una o más etiquetas. También puede seleccionar Crear etiqueta para crear una etiqueta nueva.

  5. Seleccione Agregar mensajes.

Agregar tema al diálogo de configuración con el campo Etiquetas y una etiqueta seleccionada

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Las etiquetas seleccionadas se aplican a todos los mensajes que agregue en ese paso. Para proporcionar a los mensajes etiquetas diferentes, realice un seguimiento de las mismas por separado o cambie sus etiquetas más adelante en la Biblioteca de mensajes.
  • Las etiquetas son específicas de una marca y un mercado. Si cambia la marca o el mercado en el cuadro de diálogo, se borran las etiquetas seleccionadas.
  • Si una solicitud que rastrea ya está en la Biblioteca de mensajes, sus etiquetas se reemplazarán por las etiquetas seleccionadas en el cuadro de diálogo. Si selecciona Sin etiquetas, se eliminan sus etiquetas personalizadas existentes.

Límites de etiquetas personalizados custom-tag-limits

Límite
Value
Longitud del nombre de etiqueta
100 caracteres
Niveles de etiqueta
Etiqueta y un nivel de subetiqueta
Etiquetas por mensaje
50, incluida la categoría y subcategoría del mensaje
Etiquetas en un filtro de biblioteca de mensajes
50

Para obtener más información acerca de la biblioteca Prompt, consulte Biblioteca Prompt.

Seguimiento de otras marcas track-other-brands

Puede configurar marcas adicionales para proporcionar contexto a la Presencia de marca.

Para cada marca rastreada, especifique:

  • Nombre de la marca
  • Sitio web

El seguimiento de otras marcas permite a Presencia de marca comparar su rendimiento con el de otras marcas del mismo mercado.

Pestaña de seguimiento de otras marcas con opciones para cargar un CSV o añadir otra marca

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