Migración del servidor de seguimiento al reenvío del lado de servidor en el nivel de grupo de informes

Última actualización: 18 de agosto de 2025

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Este artículo y vídeo le mostrarán cómo habilitar el reenvío de datos de Analytics del lado del servidor a Audience Manager en un nivel report suite en lugar de en un nivel tracking server.

Introducción

Si tiene Adobe Audience Manager AND Adobe Analytics, puede implementar el reenvío del lado del servidor de los datos de Analytics a Audience Manager. Esto significa que, en lugar de que la página envíe dos visitas (una a Analytics y otra a Audience Manager), puede enviar una visita a Analytics y Analytics reenviará esos datos a Audience Manager.

Si ya lo tiene en funcionamiento y lo tenía habilitado o implementado antes de octubre de 2017, el reenvío del lado del servidor podría basarse en Tracking Server, que tenía que habilitar el Servicio de atención al cliente de Adobe o Adobe Consulting. Desde octubre de 2017, ahora puede configurar el reenvío del lado del servidor por su cuenta y hacerlo en el nivel de grupo de informes (reenvío por grupo de informes). Hay beneficios significativos en esto, que se discuten más adelante.

reenvío de Tracking server

Su tracking server es la ubicación a la que está enviando sus datos de Analytics, así como el dominio donde se escriben la cookie y la solicitud de imagen. Debe configurarse en DTM o Experience Platform Launch, o en el archivo AppMeasurement.js, y normalmente tendrá este aspecto, con el nombre de su sitio o empresa reemplazando "misitio":

s.trackingServer = "mysite.sc.omtrdc.net";

Si el reenvío del lado del servidor está configurado para el reenvío en el nivel tracking server, cualquier visita que se envíe a este tracking server (SI el servicio de Experience Cloud ID también está habilitado) se reenviará a Audience Manager. Esto tenía que habilitarlo el Servicio de atención al cliente de Adobe o Adobe Consulting. También son ellos los que pueden deshabilitarlo, DESPUÉS de haber cambiado al reenvío de report suite, como se describe a continuación.

Si no está seguro de si tracking server forwarding está habilitado para usted, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe o con Adobe Consulting para que se lo indiquen.

Reenvío del lado del servidor de nivel Report-suite

Una de las mayores ventajas de pasar al reenvío de report suite desde el reenvío de tracking server es que ahora podrá usar "Audience Analytics", que es la capacidad de reenviar Audience Manager segments de nuevo a Adobe Analytics para un análisis detallado de los segmentos. Esta excelente característica NO se admite si sigue reenviando tracking server y no report suite. Encontrará más información sobre Audience Analytics en documentación.

Sugerencia importante

Como se indica en el vídeo anterior, una vez que haya configurado todo el report suites para el reenvío que desea reenviar a Audience Manager, debe ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe o con Adobe Consulting y hacer que deshabiliten el reenvío de tracking server. No es una emergencia que haga esto, ya que tener tanto el reenvío de tracking server como el de report suite no resultan en visitas duplicadas. Sin embargo, es recomendable tener solamente report suite reenvíos activados.

Si deja activado el reenvío de tracking server, no solo podría reenviar datos de report suites que no desea reenviar, sino que en el futuro, después de que usted (y todos los usuarios de su compañía) hayan olvidado que el reenvío de tracking server está activado, podría pensar que no se están reenviando datos de un report suite específico. Esto se debe a que no está activado en el nivel de grupo de informes, pero los datos se siguen reenviando de todos modos debido al tracking server. Entonces perderá tiempo y dinero averiguando por qué se reenvía y también pagando por llamadas al servidor de AAM que no esperaba. Por lo tanto, es aconsejable deshabilitar el reenvío de tracking server en cuanto tenga todos los report suites configurados para el reenvío que sean adecuados para sus necesidades comerciales.

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