Comunicar el impacto del evento a los usuarios
Si los datos se han visto afectados por un evento, es importante que comunique ese evento a los usuarios de su organización.
- Desarrolle una exención de responsabilidad común que pueda utilizar en las comunicaciones para mantener la coherencia
- Proporcionar una comunicación continua a los usuarios de Analytics y a las partes interesadas clave durante y después del evento
- Coloque un recordatorio de calendario para los hitos siguientes, como el mes o año siguiente. Esta comunicación futura le ayudará a recordar a los usuarios que visualicen informes el impacto de los mismos en informes mes tras mes o año tras año.
En Adobe Analytics, las secciones siguientes muestran diferentes formas de comunicarse con los usuarios de su organización. También puede utilizar otros métodos fuera de Adobe Analytics, como el correo electrónico, para comunicarse con los usuarios.
Comunicarse mediante descripciones de paneles o visualizaciones
Si tiene un proyecto de Workspace compartido entre los usuarios de su organización, puede comunicar el impacto de un evento a través de descripciones de paneles o visualizaciones. Haga clic con el botón derecho en un panel o encabezado de visualización y seleccione Editar descripción.
Comunicarse mediante visualizaciones de texto
También puede comunicar el impacto de un evento a través de visualizaciones de texto dedicadas. Consulte Visualizaciones de texto en la guía de usuario sobre análisis.
Añadir eventos de calendario personalizados a las tendencias en Workspace
Para cualquier visualización de tendencias en Workspace, puede agregar una serie que represente el intervalo de fechas afectado.
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Cree una métrica calculada con el segmento "Días afectados" siguiendo Excluir fechas específicas en el análisis.
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Añada la métrica deseada al lienzo de la métrica calculada.
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Añada un título y una descripción que informen a los usuarios del impacto. También puede etiquetar esta métrica como una anotación de calendario si lo desea.
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En una tabla de forma libre, agregue la dimensión "Día". Añada "Visitas" y la métrica calculada como columnas en paralelo.
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Haga clic en el icono de engranaje de configuración de columna de la métrica calculada y habilite Interpretar cero como sin valor.
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Añada una visualización de Línea. Los días afectados se representan con un color diferente. Los usuarios también pueden hacer clic en el icono "Información" en la métrica calculada para obtener más información.