Obtener ayuda
Puede abrir la ayuda en línea desde cualquier página de la interfaz de usuario. Si la ayuda en línea no responde a sus preguntas, póngase en contacto con nosotros.
Abrir ayuda en línea
-
Para ver una descripción de un término con un icono de ayuda adyacente (
Para abrir vínculos dentro de un tema de ayuda, es posible que tenga que configurar el explorador para permitir elementos emergentes del sitio de Search, Social y Commerce que utilice (como https://enterprise-na.efrontier.com para usuarios de Norteamérica o https://enterprise-intl.efrontier.com para todos los demás usuarios).
-
Para abrir conjuntos de ayuda completos que expliquen cómo utilizar todas las funciones, haga clic en los siguientes vínculos en la parte superior de cualquier página:
-
Pregunte a la comunidad de Adobe Advertising
Busque respuestas a sus preguntas en los foros de la comunidad de Adobe Advertising.
Contacto Adobe
Para problemas de producto o cuenta de Search, Social y Commerce, realice una de las acciones siguientes:
-
Póngase en contacto con el equipo de cuenta de Adobe.
-
En el menú superior, haz clic en
Proporcione pasos detallados para reproducir el problema, los datos relevantes y la información acerca de la solución de problemas preliminar que ha realizado. Si va a informar del problema a su equipo de cuenta de Adobe, incluya también el nombre y la versión del explorador.
Para los problemas de informes, no elimine el informe y proporcione el nombre y la dirección URL del informe.