Obtener ayuda
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Para ver una descripción de un término con un icono de ayuda adyacente (
), mantenga el cursor sobre el icono de ayuda hasta que termine o haga clic dentro del elemento emergente de ayuda para desplazarse por el contenido.
Para abrir vínculos dentro de un tema de ayuda, es posible que tenga que configurar el explorador para permitir elementos emergentes del sitio de Search, Social y Commerce que utilice (como https://enterprise-na.efrontier.com para usuarios de Norteamérica o https://enterprise-intl.efrontier.com para todos los demás usuarios).
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Para abrir conjuntos de ayuda completos que expliquen cómo utilizar todas las funciones, haga clic en los siguientes vínculos en la parte superior de cualquier página:
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> Ayuda de Search, Social y Commerce.
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> Guía De Optimización De Search, Social Y Commerce.
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Contacto Adobe
Para problemas de productos o cuentas, haga lo siguiente:
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(Anunciantes con contratos de autoservicio) Abra una incidencia para su organización en https://experienceleague.adobe.com/home?lang=es#support.
Para el producto, seleccione "Advertising - Search, Social, & Commerce".
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(Anunciantes con contratos de servicio completo) Póngase en contacto con el equipo de cuenta de Adobe.
En el ticket o la comunicación, proporcione los pasos detallados para reproducir el problema, los datos relevantes, el nombre y la versión del explorador, y la información sobre la solución de problemas preliminar que ha realizado. Para los problemas de informes, no elimine el informe y proporcione el nombre y la dirección URL del informe.