Política de requisitos de anuncios de Adobe Advertising
Última actualización de la directiva: 17 de julio de 2024
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Esta Política de requisitos de anuncios ("Política") establece los requisitos para los anuncios distribuidos a través de Adobe’s Servicios a petición para Adobe Advertising ("Servicios"). Esta Política se incorpora por referencia al Contrato entre Adobe y el Cliente ("usted") mediante los Servicios a solicitud. Los términos en mayúsculas utilizados en esta Política, pero no definidos aquí, tendrán el significado establecido en ese Acuerdo.
Adobe se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, si un anuncio o los sitios web a los que el anuncio redireccione o vincule infringen los requisitos de esta Política, en cuyo caso Adobe puede rechazar dicho anuncio o cancelar o suspender el acceso a los Servicios sobre esa base.
Además de los requisitos establecidos a continuación y en el Acuerdo, debe cumplir con los requisitos impuestos por cada fuente de medios en la que coloque sus anuncios, así como los impuestos por cualquier plataforma de suministro (SSP) u otra plataforma utilizada para entregar cualquiera de sus anuncios. Es su responsabilidad comprender y cumplir con las políticas de los editores y las plataformas a través de las cuales entrega anuncios.
Requisitos del contenido del anuncio
Requisitos creativos
Todos los anuncios que usted transmita, almacene, muestre, distribuya o ponga a su disposición a través de los Servicios a solicitud deben ser consistentes con las especificaciones de publicidad contenidas en las Especificaciones de anuncios de Adobe Advertising, que pueden ser revisadas por Adobe de vez en cuando.
Anuncios prohibidos
Debe asegurarse de que sus anuncios y los sitios web a los que se redirige o vincula un anuncio no contengan ni promocionen ninguno de los siguientes elementos:
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Contenido no válido. Los anuncios no pueden contener contenido ilegal ni promover, alentar o facilitar actividades, productos o servicios ilegales. Esto incluye, pero no se limita a, contenido, productos, actividades o servicios que involucran el uso de drogas ilícitas o parafernalia de drogas o violan las leyes de valores. A los efectos de esta Política, los Anuncios relacionados con contenido, productos, actividades o servicios relacionados con cannabis o cáñamo con licencia o derivados de estas sustancias, como los productos de cannabidiol (CBD), no están prohibidos, pero están sujetos a restricciones (Ver "Anuncios restringidos, Cannabis; Cáñamo).
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Infracción de los derechos o contratos de otro. Los anuncios no pueden violar o infringir los derechos o contratos de otros o promocionar cualquier producto o servicio que participe en esas actividades. Esto incluye la violación de los derechos de propiedad intelectual y las violaciones de la privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad, incluida la promoción de servicios de intercambio de archivos que se utilizan principalmente para infringir los derechos de autor.
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Violencia o actividades peligrosas. Los anuncios no pueden promocionar ni representar actividades o materiales violentos o peligrosos, incluyendo contenido que sea impactante, sensacional, sangriento, obsceno, o que promueva o represente lesiones físicas, daño o abuso, armas (incluyendo la modificación de armas o accesorios), municiones, fuegos artificiales u otros materiales explosivos.
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Anuncios falsos o engañosos. Los anuncios no pueden incluir contenido falso, engañoso o engañoso. Esto incluye anuncios que establecen expectativas poco realistas para los usuarios, ocultan el verdadero destino al que se dirigirá a los usuarios después de hacer clic en un anuncio, redirigen o vinculan a un sitio que se representa erróneamente como otro servicio, imitan alertas o advertencias del sistema (como de cualquier sistema operativo o aplicación móvil) o parecen confusamente similares a otro producto o aplicación. Cualquier oferta de productos o servicios "gratuitos" o con descuento debe contener revelaciones claras y precisas de cualquier término, condición u otro requisito para reclamar tales ofertas de acuerdo con los requisitos legales. Cualquier afirmación hecha debe ser precisa y veraz.
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Anuncios dañinos. Los anuncios no pueden contener ni promocionar virus, spyware o malware, ni enlazar a sitios web que contengan dicho software o productos. Esto incluye la promoción de software de piratería informática, servicios de trampas y otras ofertas diseñadas para realizar acciones no autorizadas. Además, los anuncios no pueden contener contenido que sea hostigador, amenazante, despectivo, difamatorio, discriminatorio, ofensivo o de otro modo objetable.
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Productos falsos o falsificados. Los anuncios no pueden promocionar ni mostrar productos falsificados o falsificados, incluidos documentos falsos, como pasaportes o documentos oficiales.
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Contenido sexualmente sugerente. Los anuncios no pueden contener contenido que contenga o promueva contenido sexualmente sugestivo, incluyendo desnudez, pornografía, servicios para adultos o entretenimiento, o representaciones o lenguaje sugestivo o explícito.
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Farmacias en línea. Los anuncios no pueden anunciar servicios de farmacia que hagan que los medicamentos recetados o de venta libre estén disponibles para su compra en línea.
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Atención médica. Los anuncios no pueden contener afirmaciones relativas a productos o servicios no aprobados por el gobierno que se comercialicen de manera que indiquen (directamente o implícitamente) que son eficaces para su uso en la prevención, el tratamiento o la curación de cualquier enfermedad o dolencia. Los anuncios no pueden anunciar pruebas genéricas directas al consumidor a menos que sean autorizadas o autorizadas por el gobierno o las contrataciones para ensayos clínicos.
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Tabaco. Los anuncios no pueden ofrecer ni promover la venta o el uso de productos o parafernalia del tabaco, incluidos los cigarrillos electrónicos.
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Lenguaje grosero u obsceno. Los anuncios no pueden contener lenguaje blasfemo, vulgar u obsceno. Los anuncios también pueden no incluir lenguaje que pretenda lograr el mismo efecto pero que oscurezca la blasfemia.
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Anuncios de odio. Los anuncios no pueden promover ni relacionarse con el discurso de odio o la intolerancia religiosa y no pueden menospreciar a un individuo o grupo en base a su raza u origen étnico, religión, discapacidad, condición médica o genética, edad, nacionalidad u origen nacional, estado de veterano de guerra, estado de refugiado, estado de inmigración, orientación sexual, género, identidad de género u otra característica que esté asociada con la discriminación o marginación sistémica.
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Eventos confidenciales. Los anuncios no pueden capitalizar o no tener una sensibilidad razonable hacia cualquier desastre natural, conflicto, muerte, epidemia, pandemia, evento trágico o temor público.
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Esquemas piramidales. Los anuncios no pueden promocionar esquemas piramidales, oportunidades de marketing multinivel, cartas en cadena u otros esquemas de "enriquecimiento rápido". Cualquier anuncio que incluya oportunidades de generación de ingresos debe contener una explicación completa del modelo de negocio.
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Venta de partes del cuerpo. Los anuncios pueden no promover la venta de partes del cuerpo o líquidos corporales.
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Anuncios distractores. Los anuncios no pueden contener contenido o funciones que distraan, no deseados o incómodos, incluidas funciones de reproducción automática (como anuncios que reproducen automáticamente audio o vídeo), contenido que parpadea, sacude, pulsa o parpadea, o contiene objetos, texto o imágenes excesivamente animados, objetos compartidos localmente (incluidas las cookies flash y el almacenamiento local de HTML5) y anuncios que interrumpen la experiencia del usuario (como superponer sobre otro contenido).
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Contenido político. El contenido político incluye comunicaciones que: (1) son pagadas por cualquier candidato para un cargo (federal, estatal, local o internacional) o la campaña de un candidato; (2) son pagadas por cualquier entidad que esté registrada o que informe bajo la ley de financiamiento de campañas de cualquier jurisdicción (federal, estatal, local o internacional); (3) abogan expresamente a favor o en contra de cualquier candidato claramente identificado (federal, estatal, local o internacional), o (4) están reguladas de otra manera bajo la ley de financiamiento de campañas de cualquier jurisdicción. Esta prohibición incluye, pero no se limita a, emitir anuncios de defensa que están directa o indirectamente relacionados con cualquier elección, campaña política, candidato a un cargo público, votación, iniciativa de votación, legislación o referéndum.
Anuncios restringidos
Los anuncios que incluyan contenido de las siguientes categorías están permitidos con las restricciones específicas que se describen a continuación. Las restricciones se basan en leyes y regulaciones, prácticas recomendadas del sector y otras consideraciones comerciales.
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Alcohol. Los anuncios que anuncien o promocionen bebidas alcohólicas y compañías alcohólicas solo están permitidos si cumplen con las leyes aplicables y las normas de autorregulación. Por ejemplo, los anuncios de alcohol no pueden dirigirse a menores y solo pueden ejecutarse en países que permiten anuncios de alcohol. Sin embargo, en ningún caso los anuncios podrán glamorizar o representar un consumo excesivo de alcohol.
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Cannabis. Los anuncios que anuncien o promocionen compañías de cannabis legales para el estado o cannabis en las provincias canadienses permitidas solo se permiten si cumplen con las leyes estatales o canadienses aplicables, respectivamente, sujeto a (a) entrar previamente en el Adobe Rider aplicable, (b) cumplir con Adobe requisitos de diligencia debida y (c) según lo permitido por los proveedores de medios y las leyes aplicables. Los anuncios para cannabis legal por el estado pueden no ofrecer o promocionar productos específicos para la venta, y deben estar dirigidos al estado apropiado. Todos los anuncios de cannabis permitidos no pueden (1) ser atractivos para menores, o (2) glamorizar o representar el consumo de cannabis. "Provincias canadienses permitidas" significa las provincias de Alberta, Columbia Británica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Terranova y Labrador, Nueva Escocia, Nunavut, Ontario, Isla del Príncipe Eduardo, Quebec, Saskatchewan y Yukón.
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Apuestas. Los anuncios que contengan contenido relacionado con juegos de azar, incluyendo la promoción de casinos, loterías y otros juegos de azar (ya sea en línea o fuera de línea) solo se pueden promocionar de acuerdo con las leyes aplicables. Sin embargo, ningún anuncio puede glamorizar o mostrar comportamientos de juego excesivos o tergiversar las probabilidades o los riesgos de los juegos de azar.
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Cáñamo. Los anuncios para productos derivados de cáñamo y cáñamo deben cumplir con todas las leyes estatales y federales aplicables, sujeto a (a) entrar en el Adobe Rider aplicable con anterioridad, (b) cumplir con los requisitos de diligencia debida de Adobe, y (c) según lo permitido por los proveedores de medios y las leyes aplicables. Los anuncios de productos derivados del cáñamo y del cáñamo no pueden (1) hacer declaraciones relacionadas con la salud, (2) dirigirse a poblaciones vulnerables, incluidos menores de edad, o (3) glamorizar o representar el tabaquismo, o (4) sugerir que tales productos tienen efectos intoxicantes similares al cannabis.
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Anuncios farmacéuticos. Los anuncios que promocionan medicamentos recetados y de venta libre deben cumplir con las leyes, regulaciones y pautas federales y locales aplicables.
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Productos y servicios financieros. Los anuncios que promocionan productos o servicios financieros a los consumidores deben cumplir con las leyes, regulaciones y directrices federales y locales aplicables y deben revelar todas las tarifas aplicables. Los anuncios no pueden promocionar préstamos de día de pago, préstamos que requieren el reembolso completo en 60 días o menos desde la fecha en que se emite el préstamo, préstamos de título o casas de empeño. Se permiten anuncios de hipotecas, préstamos para automóviles, préstamos estudiantiles y líneas giratorias de crédito siempre que las URL de destino revelen de forma destacada términos clave como período mínimo y máximo de reembolso, tasa porcentual anual y ejemplo representativo del costo total del préstamo, incluidas las tarifas.
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Servicios de criptomonedas y cadenas de bloques. Los anuncios que promocionen criptomonedas u otros productos o servicios relacionados con blockchain deben cumplir con las leyes, regulaciones y directrices federales y locales aplicables, y no deben promocionar productos o servicios relacionados con ofertas de valores no registradas, tokens no fungibles o la venta o emisión de cualquier token criptográfico en particular. Los anuncios para plataformas de intercambio de criptomonedas y servicios de billetera están permitidos siempre que todas las tarifas aplicables se divulguen de manera ostensible, y también siempre que el proveedor de servicio anunciado sea un negocio de servicio de dinero registrado a nivel federal. Se permiten anuncios para proveedores de servicios de análisis de blockchain que admitan la monitorización de transacciones y otras funciones de cumplimiento.
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Anuncios relacionados con la pérdida de peso. No se permiten anuncios que promuevan la pérdida de peso o suplementos supresores del apetito, incluyendo productos que contienen gonadotropina coriónica humana (hCG). Los anuncios no pueden promover afirmaciones improbables o peligrosas sobre la pérdida de peso o presentar imágenes engañosas antes y después de la pérdida de peso.
Advertising a menores
Los anuncios no pueden utilizar datos personales para dirigirse intencionadamente a usuarios menores de 16 años. Además de los Anuncios prohibidos y los Anuncios restringidos enumerados arriba, los Anuncios no pueden comercializar o anunciar a sabiendas los siguientes productos o servicios a usuarios menores de 18 años:
- Bebidas alcohólicas y accesorios relacionados
- Productos de cannabis o cáñamo
- Cañones/dispositivos de proyectiles, BB o pellets
- Certificados de seguridad de armas
- Pintura en aerosol o crema de grabado capaz de desfigurar la propiedad
- Cualquier sustancia o material que contenga Salvia divinorum o Salvinorin A
- Productos de suplemento dietético
- Bronceado en un dispositivo de bronceado ultravioleta
- Productos y servicios de juego, incluidas las loterías
- Marca corporal, como tatuajes, piercings corporales o cosméticos permanentes
Anuncios dirigidos
Los Servicios no pueden utilizarse para dirigir anuncios a los usuarios ni excluir a los usuarios de su segmentación, incluido el redireccionamiento de usuarios en función de las visitas a sus sitios web u otros servicios en línea, de una manera que implica que está al tanto de la información potencialmente sensible sobre ellos.
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Segmentación prohibida. Los anuncios no pueden estar dirigidos a una audiencia o dirigidos a ella en función de cualquiera de los siguientes factores, ya sean conocidos o deducidos:
- Creencias o afiliaciones religiosas o similares
- Raza, color u origen étnico
- Antecedentes, intereses u orientación sexuales
- Identificación de transgénero
- Información genética o biométrica
- Estado financiero negativo (como el puntaje crediticio) o antecedentes penales, antecedentes o condenas
- Registros médicos o de salud, incluidos los registros de prescripciones
- Relaciones o estado de la relación relacionadas con dificultades personales (como divorcio, duelo)
- Abuso y trauma, incluyendo el estatus como víctima de un delito, abuso o evento traumático
- Pertenencia a un grupo marginado o vulnerable, incluso en función de la casta social, la inmigración o el estatuto de refugiado
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Unión Europea. Además, en la Unión Europea, los anuncios no pueden dirigirse a una audiencia o dirigirse a ella en función de los siguientes factores, ya sean conocidos o inferidos sobre el usuario:
- Afiliación política
- Afiliación a sindicatos
- Cualquier otra categoría especial de datos personales
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Direccionamiento relacionado con el estado. El Cliente no puede usar los Servicios para recopilar datos confidenciales relacionados con la salud o hacer deducciones sobre la salud sensible o los tratamientos médicos de los usuarios. En particular, usted no puede utilizar los Servicios para dirigir anuncios para cualquiera de las siguientes formas: cualquier tipo de cáncer, enfermedades relacionadas con la salud mental o enfermedades de transmisión sexual. Los anuncios pueden estar dirigidos a enfermedades no sensibles, como acné, alergias, visión, ardor de estómago, resfriado y gripe, senos paranasales, dolor de cabeza, dolor de espalda, primeros auxilios, dolor de garganta, control de azúcar en la sangre, dieta y estado físico, depilación y vitaminas y suplementos.
Sin discriminación
Usted no puede utilizar los Servicios para participar en la discriminación en violación de la ley, incluyendo mediante la orientación errónea de grupos específicos de personas para la publicidad, la exclusión errónea de grupos específicos de personas de ver anuncios, o con contenido discriminatorio en los anuncios. Usted es responsable de utilizar los Servicios de forma responsable para evitar la discriminación contra las clases protegidas, incluyendo, pero no limitado a, garantizar que sus Anuncios no tengan un impacto diferente en las clases protegidas.