Gestionar los datos de los clientes en Experience Platform
El flujo de trabajo de la base de datos y los fundamentos de la ingesta de datos
Los datos unificados son la clave para lograr un compromiso del cliente coherente y personalizado. En Experience Platform, los datos son ingeridos, estructurados y gestionados por los ingenieros y arquitectos de datos.
Estos datos unificados, estructurados y listos para usar son posteriormente accesibles y utilizados por profesionales de negocios, como analistas de datos, estrategas de marketing, especialistas en marketing digital y científicos de datos.
Después de completar este módulo, deberías ser capaz de:
- Acceder y verificar los datos existentes y la estructura de datos en Experience Platform.
- Observar la ingesta de datos de clientes en Experience Platform.
- Verificar las políticas de datos que se aplican a los datos ingeridos y Ver/Acceder a los datos a los que se aplican las políticas de datos.
- Observar diferentes paneles de datos en Experience Platform.
- Recuperar los datos utilizando Query Service.
Acceder a los datos existentes y la estructura de datos
En este video, aprenderás cómo abrir un conjunto de datos y previsualizar los perfiles, luego abrir el esquema XDM y ver la estructura.
Verificar los datos unificados de los clientes
Escenario: Los clientes interactúan con el sitio web DSN LUMA de forma anónima y con identidad registrada. Los datos del cliente de diferentes interacciones se unifican en un Perfil de Cliente en Tiempo Real.
En estos videos, aprenderás cómo crear un perfil con diferentes identidades en el sitio web DSN LUMA y luego verificar el perfil unificado en Experience Platform.
Observar los datos ingeridos de un archivo CSV mapeado a un esquema XDM
En estos videos, aprenderás cómo abrir un conjunto de datos existente y previsualizar los datos, luego verificar los perfiles ingeridos en el conjunto de datos.
Ver las políticas de datos aplicadas a los datos ingeridos
En estos videos, aprenderás cómo aplicar etiquetas de gobernanza de datos en campos de datos específicos en un esquema. Después de la demostración, verás cómo abrir el esquema y observar las etiquetas de gobernanza de datos aplicadas.
A continuación, aprenderás sobre los paneles de Experience Platform y el servicio de consultas.