Cuestionario del módulo
Para aprobar este cuestionario del módulo, debes responder al menos 4 de 5 preguntas correctamente. No está cronometrado y puedes repetirlo tantas veces como sea necesario.
¿Cuál es una de las principales características de Real-Time CDP en Adobe Experience Platform?
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- Compartir perfiles y audiencias con otros destinos para segmentación y personalización.
- Crear recorridos de clientes basados en eventos en tiempo real.
- Generar puntuaciones de propensión para clientes individuales.
- Visualizar análisis de canales cruzados.
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¿Cuál es una ventaja clave de Customer Journey Analytics en comparación con Adobe Analytics?
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- Requiere integración con herramientas de terceros para el acceso a datos.
- Está limitado a fuentes de datos en línea.
- Proporciona acceso directo a la totalidad del data lake para análisis de canales cruzados.
- Se centra únicamente en datos de CRM.
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¿Cuál es una función principal de Adobe Journey Optimizer?
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- Generar puntuaciones de atribución para campañas de marketing.
- Construir recorridos personalizados del cliente y enviar mensajes omnicanal.
- Crear modelos de aprendizaje automático para predicciones de clientes.
- Visualizar puntos de dolor del cliente a través de canales.
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¿Qué ayuda a lograr Attribution AI a los especialistas en marketing?
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- Predecir tasas de abandono de clientes.
- Determinar el impacto incremental de diferentes puntos de contacto en los resultados deseados.
- Automatizar la creación de recorridos del cliente.
- Generar perfiles de audiencia en tiempo real.
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¿Cómo proporciona Customer AI información sobre clientes individuales?
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- Visualizando análisis de canales cruzados para recorridos del cliente.
- Creando recorridos personalizados del cliente basados en eventos en tiempo real.
- Calculando puntuaciones de propensión para comportamientos específicos y proporcionando razones detrás de las acciones esperadas.
- Compartiendo perfiles de audiencia con soluciones que no son de Adobe.
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