Explora Customer Journey Analytics

En este paso, explorarás Customer Journey Analytics, un servicio de aplicación construido sobre Adobe Experience Platform. Aprenderás cómo permite el análisis multicanal utilizando Analysis Workspace, lo que te permitirá obtener información de varios conjuntos de datos. Descubre cómo Customer Journey Analytics te ayuda a comprender todo el recorrido del cliente, proporcionando una visión completa a través de diferentes puntos de contacto. Este paso también destacará los beneficios de la interactividad y la facilidad de uso para los usuarios empresariales, permitiéndoles obtener información valiosa sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas.

A continuación, profundizarás en la arquitectura y las integraciones de Customer Journey Analytics, aprendiendo cómo se conecta con Adobe Experience Platform para mejorar las capacidades de análisis de datos.