Puntos clave

En este módulo, aprendiste a conectar eficazmente Customer Journey Analytics con las fuentes de datos de Experience Platform, agregar nuevos datos a conexiones existentes y utilizar búsquedas para relaciones de datos más profundas. Exploraste la arquitectura, los casos de uso y los permisos necesarios para crear conexiones, y cómo integrar datos adicionales de varios canales para enriquecer tu análisis e informes. Ahora deberías entender cómo conectar y mejorar los datos en Customer Journey Analytics para obtener insights más completos.

A continuación, algunos de los puntos clave del módulo:

• Entender el proceso de conexión de Customer Journey Analytics con las fuentes de datos de Experience Platform para habilitar el análisis de datos.
• Aprender a agregar nuevos datos de otros canales a conexiones existentes para mejorar las capacidades de análisis e informes.
• Utilizar búsquedas para establecer relaciones de datos complejas, permitiendo un análisis más detallado y efectivo del recorrido del cliente.
• Reconocer la importancia de usar IDs de Persona consistentes para fusionar conjuntos de datos y asegurar informes coherentes.
• Apreciar el impacto de los datos adicionales en la duración de la sesión, atribución y filtrado en Customer Journey Analytics.

Ahora es momento de medir qué tan bien aprendiste estas lecciones con un breve cuestionario.