Aspectos clave

En este módulo, aprendiste a usar eficazmente diferentes paneles en Customer Journey Analytics para obtener información de tus datos. Exploraste cómo agregar componentes al panel de forma libre, utilizar el panel de información rápida para análisis rápidos y configurar el panel de elementos anteriores y siguientes para rastrear cambios de dimensión. Al final de este módulo, deberías ser capaz de crear tablas dinámicas y visualizaciones para comprender mejor los recorridos de los clientes.

A continuación, algunos de los aspectos clave del módulo:

• Usa paneles de forma libre para explorar, comparar y correlacionar datos de experiencia del cliente a través de una interfaz flexible de arrastrar y soltar.
• Aprovecha el panel de información rápida para responder rápidamente preguntas empresariales y construir dinámicamente tablas y visualizaciones de forma libre.
• Configura el panel de elementos anteriores y siguientes para identificar elementos de dimensión subsiguientes o precedentes para valores específicos.

Ahora es el momento de medir qué tan bien aprendiste estas lecciones con un breve cuestionario.