Conclusiones clave

En este módulo, aprendiste a definir eventos y acciones dentro de Journey Optimizer para activar y gestionar eficazmente los recorridos de los clientes. Exploraste la configuración de eventos, incluyendo la especificación de puntos finales de transmisión y cargas útiles, así como la creación y personalización de acciones para involucrar a los clientes o actualizar perfiles.

A continuación, se presentan algunas de las conclusiones clave del módulo:

• Entender cómo configurar eventos en Journey Optimizer, incluyendo la especificación de puntos finales de transmisión y cargas útiles.
• Reconocer los diferentes tipos de eventos, como la calificación de segmentos, eventos unitarios y de negocio, y sus requisitos específicos.
• Aprender a definir y usar acciones en Journey Optimizer, incluyendo el envío de mensajes y la actualización de perfiles.
• Adquirir la capacidad de crear acciones personalizadas para interactuar con sistemas externos, incluyendo la configuración de URLs, autenticación y cargas útiles.
• Entender la importancia de gestionar las llamadas API con limitación y control para evitar sobrecargar los sistemas externos.

Ahora es el momento de medir qué tan bien aprendiste estas lecciones con un breve cuestionario.