Monitorea y analiza tu recorrido con informes de recorrido

En este paso, explorarás cómo los informes de recorrido en Adobe Journey Optimizer proporcionan información sobre el rendimiento y la efectividad de tus recorridos de clientes. Aprenderás a rastrear métricas clave como el compromiso, las entradas, las salidas y los fallos, lo que te permitirá entender qué funciona y dónde se necesitan ajustes. Los informes de recorrido ofrecen un análisis profundo de recorridos individuales, lo que los hace ideales para la resolución de problemas y la medición del impacto de los cambios recientes. Al final de este paso, sabrás cómo usar los informes de recorrido para afinar tu experiencia del cliente.

A continuación, aprenderás sobre los informes a nivel de canal y cómo acceder, navegar y exportarlos para un análisis más detallado de tus esfuerzos de marketing.