Puntos clave

En este módulo, se te han presentado los conceptos básicos de Journey Designer en Adobe Journey Optimizer. Aprendiste sobre la interfaz, las características clave y el proceso de construir y publicar un recorrido. Ahora deberías entender cómo usar efectivamente Journey Designer para crear y gestionar recorridos de clientes.

A continuación, algunos de los puntos clave del módulo:

• Navegar por la interfaz de Journey Designer para diseñar y gestionar recorridos de clientes utilizando un lienzo de arrastrar y soltar.
• Construir recorridos utilizando actividades de eventos, orquestación y acciones para crear experiencias personalizadas para los clientes.
• Entender los diferentes estados del recorrido y el impacto de publicar un recorrido en Journey Optimizer.
• Implementar recorridos de eventos transaccionales y de negocios para desencadenar mensajes basados en eventos específicos.
• Validar la lógica del recorrido usando la función de ejecución en seco de Journey para asegurar la precisión antes de salir en vivo.

Ahora es momento de medir qué tan bien aprendiste estas lecciones con un breve cuestionario.